韩玉强，勤智（北京）科技有限公司区域项目经理，拥有9年IT行业经历，具备丰富的IT运维产品实施和项目管理经验。
山东省青岛港始建于1892年，是世界第七大港、我国第三大外贸口岸，现由青岛大港港区、黄岛油港区、前湾港区和董家口港区等四大港区组成。现有职工24000多人，拥有码头15座，泊位72个。
技术支撑平台建设目标
信息化作为港口建设的有力支撑，青岛港集团一直很重视信息化建设，先后建立了先进的光纤系统和无线网络；创立了国内港口规模和技术都走在前沿的EDI中心、生产指挥中心和物流信息平台；建成了生产管理、船舶资料、财务管理、资产管理、人力资源管理、设备管理、物资管理、工程管理八大主题数据库；实现了港口业务与管理的数字化、网络化、集成化，以持续的科技创新打造港口核心竞争力。
为保证信息系统的正常运维，必须建立以系统管理为核心的技术支撑平台，形成一个“以技术手段和监控工具为支撑，以流程管理为手段，以IT服务管理为核心，以满足业务需求为目标”的运维管理框架。
2015年，青岛港集团通过公开招标，选中勤智OneCenter一体化智能运维管理系统，建立了青岛港集团的IT综合运维管理平台。运维一期平台建设，将青岛港集团主干网络的IT基础设施和业务系统全面监控起来，通过网络拓扑图、设备性能视图、机房视图、设备告警视图和业务系统视图，直观反映全网IT资产和业务系统的运行状态，及时发现设备故障，变被动运维为主动运维。
需求分析
随着虚拟化平台大规模上线、机房的升级改造、大批量硬件服务器的购入和启用，需要对机房动力环境进行重新建设和一体化监控；需要对虚拟化进行一体化监控，自动生成虚拟化拓扑，快速虚拟化故障定位；需要对服务器硬件进行集中监控。2017年，青岛港集团从资源高效利用、提高工作效率、及时发现解决问题等角度出发，决定对勤智OneCenter统一监控运维平台升级，进行运维二期平台建设。
对现有监控系统进行版本升级和扩容，重新规划部署架构，方便各分公司扩容；
依托监控平台实现对青岛港集团虚拟化平台的一体化监控；
依托监控平台实现对带外服务器的硬件监控；
机房动力环境重新建设并纳入一体化监控体系。
解决方案要点
通过现场需求调研，勤智决定采用分布式部署方式进行监控系统平滑升级，新监控系统增加机房动环监控模块、虚拟化监控模块和服务器硬件监控模块。分布式的部署方式，解决了单机部署的扩容瓶颈，可以根据以后的扩容需求灵活扩充分采集器，分布式部署可实现对IT基础架构的统一管理、统一发现、统一告警、统一处理、统一报表数据管理，实现人员的统一管理、统一登录。此外，平滑的升级可保证监控资源和历史数据的完整性，避免重复性的添加工作。
部署机房动力环境监测系统，并与监控系统集成，实现一体化监控。集成内容包括电力监控、空调监控、温湿度监控等性能展示和告警统一展示。
添加服务器硬件监控模块，实现对服务器硬件部件的监测。监测项包括：风扇转速、机箱内部和CPU温度、电源电压、电源开关状态、CMOS电池容量、CPU、磁盘、内存、RAID卡等硬件状态等。
添加虚拟化监控模块，对客户的Vmware虚拟化系统进行一体化监控。自动发现VMWare虚拟化平台集群、虚拟主机、虚拟存储和虚拟机，自动生成虚拟化的拓扑架构，提供虚拟化资源的TOPN和报表统计。
预留分布式采集接口，方便后期分公司扩容。主服务器自带统一门户，可实现人员与资源权限的统一管理、统一登录。
运维平台价值
通过两期的IT综合运维管理平台建设，青岛港集团搭建起智能化、一体化的运维管理体系，建立了看得见、可预知、可计量的主动式运维管理模式，明显提高运维服务的效率和质量。
建立起先进的运维管理体系。通过OneCenter一体化监控运维平台建立统一集中的管理体系，统一的数据处理和展现，统一的告警平台。统一的数据处理和展现，摆脱旧监控模式和事件的现状，在新的监控平台中集中实现，并通过统一的展现界面展现。统一的告警平台，将所有告警纳入监控管理监控平台，并通过短信、邮件和桌面客户端统一告警。
建立全集团的信息化管理员档案，根据管理职责分配资源管理、拓扑查看、业务管理权限。
各个管理员可灵活自定义首页展示模块。
系统管理员可灵活设定系统Log、皮肤等系统信息。
建设起全面的IT基础资源监控，消除监控死角。在集团内网建立一体化平台，实现对主机、存储、网络、应用系统、数据库、中间件、负载均衡、安全产品、动力环境等软硬件设备运行状态的实时监控，消除监控死角，及时发现安全隐患，并进行报警处理。
帮助客户自动生成集团拓扑，通过拓扑分组建立起各分公司的子拓扑，直观显示网络架构、设备的运行状态和网络链路的性能和通断情况。
主干拓扑
分公司子拓扑
通过设备性能监控和告警阈值设定，直观展示设备运行的健康状态，产生告警后通过告警管理可快速故障分析。
实现机房动力环境的一体化监控管理：通过OneCenter的机房动力环境监测系统建设，对信息中心主机房内动力环境（如温度、湿度、烟感、漏水、UPS、门禁、视频等）进行集中监控；与监控系统进行一体化的集成，实现了功能展示和告警的统一管理。通过一体化监控，故障响应和处理更及时，大大提高了机房管理的效率和质量。
主页集成
空调监控集
电力监控集成
门禁集成
全面的服务器监控。通过OneCenter的带外服务器硬件监控模块，实时掌握机房内的IBM、浪潮等服务器硬件运行状态，如风扇转速、机箱内部和CPU温度、电源电压、电源开关状态、CMOS电池容量、CPU、磁盘、内存、RAID卡等运行状态，结合操作系统监控，真正实现全方位的主机监控管理，有力保障了业务的正常运转。
硬件监测主性能
服务器虚拟化的一体监控。勤智OneCenter的虚拟化监控模块，通过与Vmware厂家深度API集成合作的方式，实现对服务器虚拟化一体化监控。它以拓扑图的形式将虚拟主机、虚拟网络、虚拟存储等资源连接关系进行展现，逐层显示虚拟资源的当前状态和告警信息。此外，系统还提供丰富的TOPN、虚拟资源、性能、告警统计报表。一体化的虚拟化监控模式，方便运维人员全面了解当前虚拟化资源的性能和容量趋势，准确对虚拟化系统的运行态势做出正确判断。
虚拟化拓扑
资源统计
构建实时、准确的资产配置管理库：青岛港项目在一期建设中通过勤智OneCenter的资产管理工具实现对信息中心IT资产进行基本信息和使用状态步步追踪，实现全生命全周期的资产配置管理，帮助资产管理员对所有资源台账一目了然，对资产的使用状态准确记录，可提高资产设备的重复使用率、及时淘汰报废设备、更新所需设备，提高资产使用率，降低IT资产投入。
丰富、准确的运维报表统计：勤智OneCenter报表统计工具，采用独立自主报表设计器，基于现有的采集、处理和运维数据，提供一系列性能、故障、排名、资产和运维统计报表。通过报表，青岛港信息中心部门领导可随时查看大量的运维数据，为日后的IT投资方向和运维改进决策提供参考数据。
关于“勤智运维”：作为ITSS副组长单位，“勤智运维”扎根行业、立足用户、深入场景进行产品创新和研发，规范和引导信息技术服务标准体系建设，十多年来为教育、政府、金融、电力、互联网、能源、通信、医疗、交通等20多个行业的1000多个企业用户提供了优质的IT运维方案和服务。
OneCenter一体化智能运维服务管理平台，以统一运维为基础，以hadoop+spark大数据分析为核心，提供基础监控、视频监控、应用监控分析、云平台管理、动环监控及可视化3D机房管理、第三方系统平台集成等运维管理方案，是勤智结合国内外ITSS/ITIL/ISO20000等IT标准和最佳实践，自主研发的一体化智能运维管理平台。
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