因对互联网趋势的预测,携程创始人梁建章再次受关注。
在他的一篇“互联网进入专业时代”文章中,梁建章提出了充满争议的论断:互联网思维是“忽悠”。
其实无论 “互联网思维”还是“互联网下半场”,都已成为共识。已经卸任的梁建章,让人们越发看不懂了。
或者,是他自己还没有看懂?
总是慢一步
人口学领域的成就,令梁建章拥有一般企业家所不具备的学者光环。
但这场互联网领域的讨论中,他有些逆水行舟的意味。
比如他将矛头指向互联网下半场的概念,加以否认和批判。
实际上下半场的概念,马化腾、马云、李彦宏等互联网大佬都在不同场合提及,已成业界共识。
他还将“免费和快”、“得屌丝者得天下”等说法加以批判。
但这些已是数年前的概念,早被遗忘在时代的角落。即使站在批判角度,论据也落后了好几年。
梁建章与携程的步伐里,随处可见这种陈旧感。
他一手缔造携程,并挽救其于危局,却总是因思维的迟缓陷入被动。
他曾断言,目前90后群体不足以影响中国的旅游市场。话音未落,马蜂窝、穷游异军突起,早一步抓住了未来。
长久以来,携程并没有摆脱高价、高佣金模式的惯性,以至于没能确立遥遥领先的优势。
反而在收购了去哪儿后,携程2016年第一季度交出了巨亏的成绩单,显示出在机酒业务上的颓势。
曾有人直言不讳,关键时刻携程总是慢人一步,错失好局。
执念的代价
中国互联网的史册上,梁建章的名字不可磨灭。
2000年前后,携程与BAT曾站在同一个起跑线上。他也被视作引发票务领域时代变革的人物。
但在携程的发展中,他的固执却让携程一直停在旅行领域,错失壮大的机遇。
百度已从早期的搜索,发展为包含社交、知识分享、O2O和人工智能在内的跨领域巨头。阿里也实现淘宝、支付宝、蚂蚁金服多头并进,完成电商到金融的产业链。
即使晚辈腾讯,都已经通过社交成为隐形帝国。
近20年过去,提到携程,人们想到的仍然只有旅行。
梁建章的专注之于学术,意味着更高效的研究成果。但对于一家企业,只沉溺于舒适领域,却并非长久之计。
作为互联网元老的携程,几年前险些被去哪儿赶超。梁建章只得以合并、出卖股份等手段,平息危局。
他执意用价格和资本运作拖垮对手,用价格战,将艺龙、去哪儿拖入了烧钱怪圈。
但面对阿里飞猪、腾讯旗下的同程等背景和实力同样雄厚的新对手,梁建章的打击手段已然失效。
如果早年间,梁建章能购不那么固执地沉溺于鏖战对手,而是抽出一部分精力拓展新的城池,今日的携程,或许早已有了更大的想象空间。
旅游之外,携程唯一在发力的金融领域,目前也正处于牌照违规丑闻、发展举步维艰的状态中。
如果梁建章继续这样固执下去,或许终有一天会被互联网的潮水甩在身后。
“超越”京东
梁建章以铁腕实行改革,扭转了携程的危机。却难掩战略上的短视,拖慢携程的现实。
2013年去哪儿大规模上线预付酒店,但携程并未警觉。
当去哪儿以低价震动市场,携程才发力预付业务。梁建章力主,将携程的酒店预付业务与现付业务分拆。
据媒体报道,因陷业务重叠与摩擦,两个团队不到一年就再度合并。一位互联网观察者直言,这是梁建章战略上的重大失误。
对互联网理解力的薄弱,也让他看不清自己。
2015年初,他曾放话:携程完全可能3年超越京东,而超越淘宝只是时间问题。
两年半时间过去,京东市值突破583亿直追百度,而携程市值,不及京东的一半。
与此同时,痛失先机的情节频频上演。
合并去哪儿之际,携程只顾吞并去哪儿的高星级酒店业务,导致去哪儿只能专注于低佣金市场。随后去哪儿酒店业绩下滑,遭遇员工离职潮。
而阿里飞猪、腾讯投资的同程等对手,则趁机削弱了去哪儿的酒店业务,扩大了市场占有率。
这一步,可谓为对手做了嫁衣。
梁建章的学术造诣,让支持者对他和携程有着更高的期待。但每每在即将甩开对手的关键时刻,携程总是差了那么一口气力。
批评者称,携程常年以利润换市场、捆绑销售等扭曲的策略,拖垮了自己。作为常年来的掌舵者,梁建章难辞其咎。
1999年,他缔造了互联网的传奇。卸任后,他却暴露出对互联网理解力的不足。
或许只有证明自己并未停留在旧世代,他和携程才能再次启程。
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