网友被假客服“退款”骗五千获360手机卫士先赔险赔付

2016-06-01 16:02:26 来源：中华网投资抢沙发

2016-06-01 16:02:26 来源：中华网投资

摘要：日前，浙江的许小姐接到一个自称是“京东客服”的电话，称其有一单京东退款需要核实之后退款到银行卡。许小姐在“京东客服”发来的网址中填入自己的账号
关键词： 360手机卫士

　　日前，浙江的许小姐接到一个自称是“京东客服”的电话，称其有一单京东退款需要核实之后退款到银行卡。许小姐在“京东客服”发来的网址中填入自己的账号、密码、验证码等信息，并在客服的引导下换了多张银行卡，没想到银行卡上的钱竟然不翼而飞。幸运的是，许小姐通过360手机卫士的“手机先赔”获得了赔偿，减少了损失。

　　图1：骗子冒充京东客服实施“退款诈骗”

　　据许小姐介绍，5月6日晚间，她接到一个显示地区为浙江宁波的自称“京东客服”的电话。对方知道许小姐的姓名、地址以及快递单号，称其为许小姐办理退款。因为许小姐确实在京东下过订单并且申请了退款，所以在对方发来的“退款中心”网址中填入了银行帐号、密码，以及手机验证码等。许小姐说，“这个网站做的很逼真，还有京东的LOGO。”

　　在连续输入了几次验证码均显示无效之后，对方让许小姐换一张有效银行卡再试一次。许小姐用户照做了，可是还是发送了相同的问题。于是，许小姐添加了“京东客服”的QQ，对方给了许小姐一个“退款二维码”，在扫描之后，许小姐收到了银行的扣款信息。此时，许小姐才发现上当受骗了，银行卡总计被盗刷5968元。

　　360手机卫士安全专家指出，“退款诈骗”在全年时有发生，但在节假日、网购高峰期之后尤其多发、频发。在这种诈骗中，一般通常存在两个关键环节，一是通过泄露的个人隐私找到精准的诈骗对象，二是通过钓鱼网站诱骗被骗对象填入银行卡号密码等隐私信息。

　　图2：360手机卫士手机先赔险全年最高赔付达10万元

　　安全专家表示，正规网购平台是不会给用户一个所谓的“退款网址”的，一旦收到“客服”发来“退款网址”时，务必多加留心，切勿随意填入自己的银行卡号、密码等，更不能将验证码告诉对方。

　　值得一提的是，尽管许小姐遭受了“退款诈骗”导致钱财损失，但她此前开通了360手机卫士的“先赔险”，获得赔付。360手机卫士安全专家提醒，手机用户可在360手机卫士中开启“先赔险”，一旦因为钓鱼网址、诈骗短信、手机木马等因素导致钱财受损，也能够通过“先赔险”加以补偿，降低损失。目前，360手机卫士的手机先赔险全年最高赔付达10万元。

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