近日,“百度医生”这款应用跃居苹果App医疗类排行榜第一,受到用户一致好评。除了当下医疗问题备受大家关注以外,还有什么原因能让一款医疗类应用受到用户如此青睐呢?
“焦点访谈”百度医生 智能导诊更加人性化
在昨日的焦点访谈中,百度医生出现在大家的眼前。节目中的黄女士表示:使用百度医生挂号后,省去了不少的烦恼。并向大家展示了百度医生的使用方法。
就产品本身而言“百度医生”的使用门槛很低,在导诊方面能让不同年龄段的人都能找到自己适用的操作方式。在百度医生这款App使用过程中,用户不难发现,“智能导诊“是最为人性化也是与其他互联网医疗平台不同的一个操作点。用户通过点击人体局部图片来确定病情并与医院科室专家相对应,肚子不舒服我就点一下肚子,眼睛不舒服我就点一下眼睛,哪里不舒服就点哪里。这对于年轻人来说,操作相对直观快速。
当然,用户里也不排除有老人和小孩,这样的导诊操作对他们来说,并不是那么容易驾驭。所以百度还推出了语音导诊功能,将成熟的语音智能识别技术运用到百度医生APP中。哪里不舒服你就说,使得用户将说话的自然语音录入便可得到自己想要的专家介绍,增加了用户面,降低了使用门槛,方便更多的用户都能玩转智能导诊。都能以最低的门槛进入医院,找到医生。
百度积极推广移动医疗
百度医生同时也在积极搭建基于信息网络技术的健康管理、疾病诊疗平台,集聚更多优质医疗资源,为医学大数据进行更精准的分析和掌控。除此之外,医院的医疗健康服务将突破时间及空间的局限,有效地利用医生的零碎时间,积少成多,形成巨大的医生知识体量,为老百姓提供便捷的医疗服务,实现医疗健康服务与信息技术相融合的智慧化医疗健康服务。
在战略层面,百度公司总裁张亚勤表示,移动医疗将改变中国目前的医疗架构,改变看病方式。而百度所做的就是推广移动医疗,让信息更加的透明,消除资源不对称,帮助用户更快地找到所需要的医生。所以,百度医生结合时下求医看病难、医疗资源不对等、医患关系紧张等社会热点问题,也在发挥着自身移动互联、搜索、大数据等强劲优势,为患者、医生、医院实现高效精准对接,打造医患双选平台,形成百度医生三大闭环。
首先完成人与服务的闭环。百度的大流量可以为医院带来患者用户,医院可为百度医患双选平台提供丰富的医生信息、挂号和其他门诊资源,打造与医疗服务对接闭环。其次,实现线上线下的闭环。百度医患双选平台的线上服务,最终能通过医院线下服务团队,为用户提供更好的就诊体验,打通线上线下服务。第三,形成产品本身闭环,即预约医生、挂号、支付的闭环。
百度线下紧密布局,助力“百度医生”
用多线合作,遍地开花来形容“百度医生”一点也不为过,在“百度医生”上线之前,百度就已经与“好大夫”合作向用户推送优质医疗内容;与国家药监局合作,打通官方数据库,为大数据医疗做好铺垫;和北京市政府联合发布“北京健康云”甚至还推出了可穿戴设备等等,在移动医疗方面做了广泛的布局。
在今年初“百度医生”先是6000万美元战略投资“健康之路”,随后又是与“就医160”合作进一步完善就医挂号平台。上线不到一年的时间里,先后与全国各三甲医院、医疗平台、省级政府合作,其中包括:北京中日友好医院、上海市第一妇婴保健院、、北京301医院、上海华山医院、陕西省人民医院、安徽省立医院、中南大学湘雅三医院、湖南省人民医院、湖南省儿童医院以及贵州省政府、天津市政府、朗玛信息、医指通等。
百度医生的成功,不是因为上了一次《焦点访谈》,而是《焦点访谈》看到了百度在医疗领域的发展成果。不管是地域的广度还是领域的深度,百度都进行了广泛的布局。不管目前的互联网医疗是什么状态,至少这些布局与深度合作能让用户看到未来的移动医疗,还有很大空间,不只是挂号那么简单。现阶段多线的合作,以后终会开出遍地花。
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