市场期待已久的我国互联网保险业务监管制度——《互联网保险业务监管暂行办法》（以下简称“暂行办法”）7月27日正式出台，这也是互联网金融指导意见发布后面世的首份行业配套文件。专家认为，监管配套政策的正式落地，让互联网保险业“有规可循”，那些不靠谱的“奇葩”险或将大大减少甚至销声匿迹，百姓也将享受到真正的有价值的险种保障。

    此次暂行办法明确了参与互联网保险业务的主体定位，规定互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为，应由保险机构管理负责。第三方网络平台可以为互联网保险业务提供网络技术支持服务。暂行办法还规定，销售人身保险新型产品的，应按照有关要求进行信息披露和利益演示，严禁片面使用“预期收益率”等描述产品利益的宣传语句。

    专家认为，监管规范出台后，互联网保险的产品开发、销售以及售后服务等环节将更贴合消费者的保障需求、更加规范。而类似“赏月险”、“跌停险”这些不靠谱的奇葩险种，在规范出台后将大大减少甚至销声匿迹，一些真正有价值的险种会出现。

    有别于传统保险市场的局限性，互联网保险市场空间更广阔，官方网站、第三方电子商务平台、网络兼业代理、专业中介代理、专业互联网保险公司等五大商业模式“并驾齐驱”。借助大数据分析，互联网保险在效率、成本方面都有着明显的优势。

    “跨区域经营对中小险企是重大利好，意味着中小保险公司不再需要设置大量的分支机构就能实现异地扩张、布局，获得低成本扩张机遇。”全球同方人寿相关负责人表示。

    目前互联网保险已经成为拉动保费增长的重要引擎之一。根据中国保险行业协会的数据，2014年互联网保险累计实现保费收入858.9亿元，同比增长195%，远高于同期全国电子商务交易增速。2011年到2014年互联网渠道保费规模提升了26倍，占总保费收入的比例由2013年的1.7%增长至4.2%，对全行业保费增长的贡献率达到了18.9%。

    互联网保险行业前景广阔，但由于互联网保险行业尚处于起步阶段，此前因为缺乏统一标准和规范，行业在一定程度上面临一些发展瓶颈。市场人士预计，监管规范“靴子落地”，机构定会“快马加鞭”地布局互联网保险领域。

    国内首家互联网保险公司众安保险的首席运营官许炜认为，目前互联网保险的发展已经进入3.0时代，1.0版是金融电商，就是简单的网上卖保险；2.0版是场景共生，就是针对互联网生活场景设计一些保险产品；3.0阶段则是跨界共创，通过系统化手段实现综合的跨界共同创新。

    专家表示，行业监管办法的出台，互联网保险行业的竞争将会加剧。对于保险机构来说，产品和服务将是未来竞争中能否胜出的关键。因此，互联网保险企业要依规而行，要切实加强互联网保险业务的客户服务管理，建立支持咨询、投保、退保、理赔、查询和投诉的在线服务体系，创新服务方式，保护消费者合法权益。

    国信证券的分析也认为，当传统保险行业受制于运营网点建设和中介环节维护而步履蹒跚之时，互联网的蓬勃发展带来了巨大线上投保需求，随着行业“有规可循”，我国互联网保险市场将进入爆发期。
 

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