无论哪个行业我们都经常提到，赢在细节，于细微之处见真功夫，具体到外贸网站更是如此，所以各位外贸企业的操盘者应该知道，其实我们所花的一切费用包括域名、空间、设计定稿、请SEOER为自己进行优化，归根结底就是为了把网站设计好，运营好，为自己带来销量，赢得订单。但是这一切，不完全跟金钱有关，毕竟有些元素不一定用钱就能买到，更多的是企业决策者在运营方面所展现的艺术和本领，而外贸网站作为外贸业者的最主要搭档起到的作用是不可置疑的，从决策者的角度来看，如何选择有实力的外贸建站服务商成为一个很重要的课题，因为一家值得信赖的服务商能带给你的不仅仅是一个让你满意的成品网站，更重要的是对待作品的态度，包括网站建设过程当中的细节管控和网站的日常维护。

    作为商业型网站，所做的一切努力都是为了让用户点击你的网站并尽可能长的停留在你的网站，爱上你的网站，最终在你的网站消费，更好的情况是消费之后还会把你的网站放进自己的收藏夹，留下了二次消费的可能性，这种情况就是网站的信任度在客户脑中潜移默化的作用。那么，如何给网站的信任度下定义呢?或许可以描述为：网站带给访问者所谓的信任度，其实是一种访问者在浏览网站的时候产生的一种心理效应，是一种根据自己在互联网和生活上累积出来经验对网站的真实性、权威性的一种模糊评价，而这种评价可以决定访问者的一些决策行为，所以信任度对任何一个网站，特别是外贸网站这种商业网站来说具有非常重大的意义。

    目前虽然没有一个硬性指标或数值来评定一个外贸网站的信用度，但这种主观存在的感官确确实实让网站之间存在着等级差别，信用度高的外贸网站往往可以给企业带来比较稳定的回访量和优势，相反，缺乏信任度的外贸网站会给企业的前景蒙上一层阴影，毕竟对于外商来说外贸网站是他们跟国内外贸企业进行交流的第一窗口，那么信任度这种观感对于他们来说就显得尤为重要。

    目前常见的外贸建站系统种类繁多，但拥有良好“信任度”的系统却如同九牛一毛，因为大多属于开源系统的缘故，往往会为重视网站安全性或没有技术资本的外贸人增添了一层顾虑。而就在今年，国际跨境支付行业巨头Paypal重点推荐的一款外贸建站产品Ueeshop在外贸建站行业取得了很不错的成绩，作为非开源系统Ueeshop为广大外贸人的建站方向提供了一个很不错的选择，拿下Paypal重点推荐外贸建站商的头衔，更是为系统的“信任度”添上了重重的一笔，以下就以Ueeshop为例，为各位读者阐述应该如何为自己的外贸网站增加“信任度”。

    一、用户体验

    网站设计的初衷就是取悦访问者，没有人希望展现在自己面前的是凌乱不堪的页面，网站给人的第一印象很大程度就决定了接下来的交易会向哪一个方向进展，所以网站需要达到如下标准：

    1、网站的速度要快并且稳定性高，在这个快节奏的时代，不会有客户能耐心的等待你的网站超过1分钟，连打开都有困难的外贸网站又谈何信任?甚至连询盘的机会也不会捞到，至于偶尔能打开偶尔打不开这种不稳定的网站，信任度也是不可能会高的。所以选择好服务器显得非常重要，Ueeshop就是个不错的榜样，除了Paypal重点推荐建站商之外，围绕在Ueeshop周边的都是业内顶尖的知名品牌，其中服务器就是选用长期霸占美国顶级服务器前三甲之一的Bluehost服务器，还有拥有良好口碑和技术力量的香港腾讯云服务器，最大限度的保护了网站全天候都能快速、稳定的运行。坚持想外贸人所想，坚持为客户挑选最优质的解决方案，就是这种态度，不仅能带给外贸人十足的信任度，甚至能跨越网站直接带给外商更直接的优秀体验感受。

    2、信息要足够“透明”，互联网之中有一个段子：“在网上，没有人会知道你是一条狗”，这句看似侮辱的调侃无疑是互联网里的一条真理，也从侧面说明了在互联网之中人和人之间的信任度是相对较低的，而作为外贸业者，我们要做的就是要让别人知道我们的企业是真实存在的，而并不是一些来历不明的小作坊或空壳公司，没有人会愿意跟身份不明的企业和个人打交道，企业越是透明就越能提高客户对公司的信任度。Ueeshop由于已经积存了为数不少的案例和经验，能把企业的成立时间、规模、注册资本、公司地址、联系人、联系电话、传真等信息都通过优秀的设计和精美的页面展示在客户眼中，从可信的角度上来说，提供了越多的企业信息就能在客户心中建立起越高大的背影，这种“透明”比一些无谓的广告来的更有效，转化率和信任度的提高也更显着。

    3、真实、有知名度的案例，尽量多的列出公司的典型客户以及一些具有知名度的客户案例放在网站之中，把一些优秀的真实案例放上去，信任度也会随着案例的质量有所提升，客户的心里都会有一把称，看了你提供的优秀案例之后，还怕自己的竞争力不如别人?

    关于用户体验的细节还有很多，包括企业重大事件的新闻或节日营销对网站的改进、合作盟友的列表和链接、具体行业的专有名词和错别字的杜绝等等都是能让客户提高信任度的地方，Ueeshop作为一款立志成为行业标准化的外贸建站产品，在这些细节方面也力求尽善尽美，网站上线前的反复测试和检验确保你的外贸网站不会让外商挑出“刺”来。

    二、来自搜索引擎的信任

    外贸网站最终目的是为了获得更多的客户，更好的展示自己的企业实力和服务，而搜索引擎往往就能为我们带来这些直接结果，搜索引擎排名靠的越前也就意味更有机会获得更多的潜在客户，也更容易获得客户的亲睐，赢得订单。这里还有个小窍门，既然是外贸网站，为了吸引尽量多的客户都会为网站设立了多语言版本，但目前市面上大多数的外贸网站使用的都是机翻语言而并非独立语言独立网页，这对搜索引擎来说其实并不友好，就如Google来说，它的搜录规则是偏向于大而丰富的网站，这也是公开的秘密。Ueeshop这方面就是出于这种考量，除了自身的SEO举措如智能为每个页面添加标签之外，系统的每个语言均拥有各自的独立页面而非机翻，这种功能会同时在PC和移动端发酵，让你的网站无论是PC端还是移动端都能获得较前的搜索引擎排名，让你的产品或服务有更多的机会直接显现在客户面前，让你在取得订单的路上走得更快、更前。

    三、从营销方面提高信任度

    长期保持网站产品和信息的更新，多留意国际上关注度较大的节日如圣诞节、万圣节、新年等节日进行节日营销。让你的网站在客户眼中是“活”的而并非死气沉沉只会一直添加产品的网站。而且从营销角度上来说外商通常比较在意“menber”即会员功能，这种区分“阶级”的功能除了能让你的网站感觉上比较“系统化”之外，也能为已经在你网站消费过的客户增添几分好感，为客户的二次消费念头不自觉得萌生起来。除此之外还要对网站上获取回来的负面邮件、投诉和建议进行有效的管控和处理，并且要及时进行回馈和控制影响，确保每个对你的产品有着任何想法的客户都能得到翔实和满意的答复，这也是客户能从你的网站获得信任度的关键。Ueeshop在这方面也是不遗余力，除了每个月固定更新4款模板之外，更准备了多种应对特殊节日的精美模板，更贴合外国用户的浏览习惯，让你的网站在外商眼里分外“亲切”和“接地气”，不仅如此，后台更配备了多种促销搭配组合设置能配合多种促销手段。在信息交换方面Ueeshop配备了完善的邮件管理功能，邮件订阅、邮件群发功能一应俱全，更有多种EDM邮件的主题模板可供选择，让你的外贸网站能跟客户有更多的互动和更顺畅的沟通，让信任度从这些地方输出到客户之中，从而更好的转化为购买行为，助你赢得订单。

    总而言之，诚信为本。想要让自己的网站成为权威网站，打造好自己的品牌必须要在上述方面做到极致，当然除了选好外贸建站服务商之外，请勿忘初心，致力于提升用户体验，把最优质的服务和产品提供给客人，才是开发信任，维护信任的最佳办法，也能让你的外贸之路走得更顺畅，走得更远。
 

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