近日，拥有将近3亿活跃用户的支付宝因光缆被人为挖断出现了大面积访问故障，多名支付宝用户在长达2.5小时的时间内出现手机和电脑支付宝无法登陆、余额错误等问题。不久后，携程员工误删代码导致携程网、APP无法正常使用达十二小时之久。受此事件影响，携程股价下跌1.59%，按照携程今年一季度财报公布的数据推算，其平均每小时损失为106.48万美元，若按12小时的宕机时间计算，此次携程宕机事件直接损失超过1277万美元（折合人民币约7923万元）。

    支付宝瘫痪及携程事件宕机事件为各行业，尤其是金融行业信息安全问题敲响了警钟。众所周知，金融业的信息系统标准一直有明确的监管要求，而且严于其他行业。我国金融行业标准中的《银行业信息系统灾难恢复管理规范》对灾难分级、恢复时间有详细规定。此次若是银行发生此类超过2小时的大面积瘫痪 事故，就可定性为“重大或特大安全事件”，很有可能要向国务院汇报备案。国内领先的灾备处理解决方案服务专家Pactera（以下简称：文思海辉）认为，随着互联网金融的加速前行，企业业务和机构的不断扩张，如何同步进行信息安全建设，保证安全稳定发展，将是互联网金融安全的重大课题。

    文思海辉认为，随着金融生态圈的扩大、信息环境的日趋复杂，金融机构需要建设更为系统的信息安全管理体系。未来，企业内在和外在的信息系统生态的更加开放，企业与企业之间、企业与政府之间、企业与供应链之间、企业与个人之间长时间的广泛的互联，意味着将要面临更大的安全威胁。产品和设备“后门”、知识产权泄密和个人隐私保护问题时有发生，黑客、意外等不可知因素随时可能爆发，为企业带来伤害，策略、方法和管理层面等因素的介入，也为信息安全带来了更多挑战。

    文思海辉在全球范围内构筑和完善一体化信息安全管理体系(ISMS, Information Security Management System)，可应用于金融行业客户，信息安全管理工作之中，整体方法包括物理、技术和管理方面的安全控制工作。文思海辉建立了信息安全策略咨询、风险评估、风险测试、治理管控、培训实施、系统建设的服务体系，涵盖了研发、客户交付、客户响应、应用安全等领域，包括了安全环境咨询和安全架构等环节，它们是文思海辉通过不断完善包括ISO027001等在内的信息安全管理体系认证，结合知识产权保护、软件外包研发所获得的技术、经验和方法论等优势和成果总结并持续验证和改进得来。

    文思海辉历来注重在服务中帮助客户构筑信息安全DNA，早在2002年，文思海辉即以自身丰富的信息安全技术、工作经验和方法论，启动了针对包括金融、电信、运输、能源、生物科学、制造和零售领域等行业客户和自身在内信息安全管理工作，整体方法包括物理、技术和管理方面的安全控制工作。

    随着大数据、云计算、移动、社交的广泛普及，企业信息系统生态将更为开放，安全隐患亦将无处不在，有着技术研发、解决方案和咨询优势的文思海辉，其丰富的实战经验和优秀的行业实践将帮助更多金融企业畅游于“互联网+”时代。

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