“智慧城市”是以互联网、物联网、电信网、广电网、无线宽带网等网络组合为基础，以智慧技术高度集成、智慧产业高端发展、智慧服务高效便民为主要特征的城市发展新模式。电子政务被誉为“打开智慧城市之门的一把钥匙”，政府要真正实现“智慧”，就必须在全面引入资源的同时，全力保障这些资源的信息安全。否则，一旦遭遇数据丢失，所有努力必将付诸东流，数据丢失就会成为“智慧政府”进程中最大的绊脚石。

　　“十二五”规划《纲要》明确提出，未来5年要大力推进国家电子政务网络建设。随着物联网和“智慧城市”在我国的火速兴起，建设“智慧政府”已经成为电子政务的重要目标，政府机关都在努力将“名片型”政府转型成“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的服务型政府。电子政务涉及对国家机密和敏感信息的保护、涉及维护社会公共秩序和行政监管的准确实施、涉及为企业和公民提供公共服务的质量保证……因此，电子数据的信息安全，已经成为政府全方位向社会提供优质、规范、透明服务的重要保障。

　　数据要“引入”更要“保护”

　　要打造出一座智能化、现代化、数字化、网络化的“智慧政府”，就必须拥有大量数据信息，将城市资源形成立体式的互动互通资源网，也就是说，政府机关必须吸引足够多的资源，并以数据形式进行存储。

　　目前，许多一线城市都在通过一卡通、一证通、政府邮箱、网上审批、政府在线等政府服务，吸引社会服务资源，以打造集电子政务、电子商务、社会服务为一体的网上“市民之家”和“企业之家”，形成城市服务综合体系。

　　然而，广博的数据信息并不是停留在“拥有”之上，下一步的管理与保护才是重中之重。所有政府工作人员都必须明确一个事实，数据是智慧服务的基础，任何一个数据都经不起丢失的考验。

　　硬盘备份存储实现资源可控

　　“智慧政府”是以物联网、云计算、下一代通信技术、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术为基础的信息化形态，虽然有云计算作为技术支撑，但要做到完全保险，政府机关就必须同步采用其他方式存储，尤其是核心信息，否则，数据丢失的危机就随时可能发生。

　　在政府机关中，大部分信息管理者在充分运用云计算的基础上，还会同步采用硬盘等传统方式备份存储，即使网络信息因人为或技术等原因，遭遇数据丢失，硬盘备份也能确保广大市民享受到不间断的“智慧服务”，在最大程度上实现核心资料的信息安全保障。

　　数据恢复是最保险的“救生员”

　　然而，硬盘备份并非万无一失，同样面临数据丢失。据悉，美国每年数据丢失造成的损失约在 1800 亿美元到 2000 亿美元之间，世界各国（包括中国）政府都被人为误删除、硬盘故障、黑客入侵、病毒等造成的数据丢失问题严重困绕。

　　不言而喻，智慧政府核心数据丢失，必将严重影响政府机关正常办公，甚至影响年终考核，不仅造成主要负责人管理能力不善的负面影响，还严重损害政府机关的社会印象。政府“智慧”是建立在信息安全基础上的，而要保证“智慧政府”稳步打造，其基础就是高度重视信息安全，保证核心数据不丢失。

　　数据恢复，正是IT领域专门针对数据丢失而研发的一种信息安全技术，也是保护信息安全最重要的技术手段，作为信息安全的最后一道防线，政府机关务必须重视，只有为广大信息资源设置好补救措施，才能彻底杜绝数据丢失，全力保障智慧政府的信息安全。

　　工具“组合”保数据

　　数据丢失主要分为两大类四个层面，一类是简单情况，比如误删除、误格式化、病毒入侵等人为误操作导致，称之为“逻辑层”数据丢失；一类是复杂情况，比如硬盘不识别、盘片划伤、坏道过多、磁头不稳、电机损坏等硬件故障，称之为“固件层”、“物理层”、“坏道层”数据丢失。

　　针对两大类情况，数据恢复工具也主要分为两类，一类是针对简单情况的数据恢复软件，比如R-studio、Finaldata 、EasyRecovery 等，只需下载安装在电脑上即可。另一类是针对复杂情况的数据恢复设备，比如俄罗斯研发的PC3000和中国效率源研发的HD Doctor、Data Compass等，其中，国产设备操作非常简单，只需与硬盘相连再点击相应的界面按钮，就可成功实现数据恢复。

　　针对数据丢失的不同情况，政府机关必须要使用不同的数据恢复工具，或是将不同工具交替使用，就可以将硬盘数据丢失一网打尽。

　　组建内部“数据恢复中心”最安全

　　众所周知，单位内部数据丢失后，如果求助于外部人员，不仅费时费力，还可能滋生数据泄密的危险，对政府机关而言，只有“内部人员”操作“内部设备”恢复“内部数据”，才能保证数据恢复的安全性与快速性。也就是说，政府机关有内部专属的数据恢复中心，才是最好的数据恢复解决方案。

　　事实上，已经有很大一部分政府机关意识到这个问题，他们开始与数据恢复研发企业合作，组建内部专属的数据恢复中心。同时，在选择设备时，普遍以“操作简单”为重要指标，内部人员经短时间学习就会操作，既保证了安全性，还控制了外聘工程师的成本与风险。

　　另外，信息安全专家还提醒广大政府机关，在管理过程中，一旦出现数据丢失，应立即终止对电脑的任何操作（避免丢失数据被新数据覆盖），及时使用专业工具恢复数据，才能实现百分之百数据恢复。

　　信息安全是实现“智慧政府”的基础，甚至可能是前提条件，直接决定“智慧”的成功几率，更代表着政府的“智慧程度”，当前，保障海量数据的信息安全，已经成为广大政府机关的工作核心。

　　在此，提醒所有“智慧”的政府，在飞速发展“智慧”的过程中，即使是以“光速”在前进，也一定不要忘记了“信息安全”，否则，电子政务就是空话，“智慧政府”也只能是空中楼阁，“智慧城市”也就更是无从谈起了。
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