（图片由AI生成）

是什么让CIO不仅成为高效的管理者，更能成为卓越的领导者？《CIO的优势：驱动成果所需的7项领导力》（The CIO Edge: Seven Leadership Skills You Need to Drive Results）为你揭晓答案。

报告提出：CIO的领导力与人际交往能力，是决定其成败的关键因素。

报告并未弱化CIO在运营层面的核心职责——他们仍需在严格控制预算的同时，确保各项IT业务“像列车准点运行”般平稳高效。

报告指出，最优秀的CIO会与员工、业务同行及外部合作伙伴建立稳固的合作关系，形成一种“追随效应”（即他人愿意主动追随其领导的状态）。

Gartner全球IT研讨会（Gartner Symposium/ITxpo）报告表示：“CIO们都清楚，要实现成果、满足关键预期，就必须管理好IT流程；他们也明白，要达成这些目标，离不开对人的领导。然而，许多人未能意识到的是，这两者之间存在着至关重要的相互作用。”

报告洞见基于为期三年的实证研究——通过数据分析，提炼出对CIO成功最为关键的7种行为模式与核心能力。这7项能力如下：

01

始终将领导力置于首位，

其他事项次之

Gartner与Korn/Ferry的研究显示，业绩最顶尖的CIO之所以高效，是因为他们坚信：自己需要达成的所有目标，都必须“依靠人、通过人、与他人协作”（through people, by people, and with people）来实现。他们并非口头认同这一理念，而是将其融入行动，真正以领导者的身份行事。

02

打破固有认知，

以不同方式引领团队

高绩效CIO往往具备复杂且富有创造性的思维能力，但在实际领导过程中，他们不会仅依赖自身的“高智商”（superior "smarts"）与分析能力来寻找最优解，反而会采取协作式行动，汇聚团队智慧。

03

接纳自身的“柔软面”

高效的CIO能巧妙平衡一个矛盾点：通过放下控制欲、展现适度的脆弱性（vulnerability），来获得更强的影响力。这种脆弱性反而能帮助他们建立深厚的个人联结——无论是对组织内部还是外部人员，这种联结都能激发他人的积极性。

04

构建精准关系网，

驱动目标达成

这项能力或许并不令人意外：高绩效CIO会投入更多时间与精力，维护“横向关系”（relationships that exist sideways）——包括与内部业务同行、外部供应商及客户的关系。他们会有意识地深耕这类横向联结，因为这正是推动卓越成果的基础。

05

精通沟通之道

最优秀的CIO深知，同事（尤其是下属）始终在关注自己的言行——他们明白自己“时刻处于公众视野中”（always on stage）。因此，他们会利用这一特点，不断重申核心信息与价值观。通过聚焦“清晰、一致、真诚、热忱”（clarity, consistency, authenticity, and passion）四大原则，他们确保信息不仅被理解，更能引发共鸣。他们希望通过沟通传递一种情感，促使人们采取正确的行动。

06

激发他人潜能

对于大多数人而言，一份稳定的薪水能让他们完成“合格”的工作，但只有当他们相信自己所做的事“超越个人价值”（greater than themselves）时，才会付出最大努力。最优秀的CIO会描绘一个极具吸引力的愿景（compelling vision）：让员工明白企业如何在市场中立足，以及自己的贡献为何重要、为何被重视。

07

培养人才而非仅搭建系统  

通过培养身边的人才，CIO能提升团队实现成果的能力与潜力（capability and capacity）。他们也清楚，为组织培养下一代领导者（the next generation of leaders），是自己能做的最有价值的事——这将成为他们留给组织的“永恒遗产”（lasting legacy）。

当然，软技能（soft skills）无法取代CIO在管理与运营层面的核心职责。相反，报告指出，这些软技能是一种“强大的助推器与放大器”（powerful enabler and an amplifying force），能帮助CIO超越预期目标，最大化IT部门的价值。

报告强调：“所有CIO都必须交付成果（deliver results）。而最优秀的CIO与其他人的区别在于：他们通过‘依靠人、通过人、与他人协作’（through people, by people, and with people）的方式实现成果。”
 

作  者 | Thomas Wailgum

编  译丨新基建创新研究院 内容组  

参考：https://www.cio.com/article/282819/it-strategy-7-essential-cio-leadership-skills-that-get-results.html

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