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500强专题论坛 | 与世界品牌大师对话

2017-09-19 09:03:38  来源:企业管理杂志

摘要:今天刊发“世界品牌大师对话中国500强”论坛相关内容(根据现场速录整理,未经发言者本人审阅)。
关键词: 品牌对话
  大师简介
 
  孔林德Lars  Kolind

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  在25家公司担任过CEO,董事会主席,创始人等重要角色,多次临危受命为企业扭转乾坤。
 
  成功创办过20家以上的公司,业务范围涵盖多个行业,包括医药、软件、硬件、咨询、房地产、零售等。
 
  在世界五大洲工作过,帮助2家公司上市,为米其林、诺和诺德、乐高、葛兰素·史克等提供咨询服务。
 
  2012年12月,加入德稻集团,成为德稻领导力和战略大师。
 
  演讲主题
 
  目的成就利润
 
  Purpose Makes Profits
 
  今天我要讲的是长远可持续的利益。
 
  长期的企业盈利是怎样达成的?
 
  1  当你想要创造一个拥有长期盈利的公司的时候,第一点要问自己为什么这样做?
 
  你要找到真正的挑战,把这些问题解决好,建立长远的目标,那么就可以达到一个长期的盈利点。
 
  乐高
 
  我给乐高做战略规划已经有七年的经验。
 
  众所周知,乐高集团的产品非常简单,就是一个塑料的小方块,但是他们真正在背后的挑战并没有那么简单。乐高的目标就是为世界培养未来的建造者,这就使得他们不仅仅是一个玩具公司,更是一个教育公司。这就是为什么乐高能够到达一个更高的级别,能够打败他的竞争者,他的竞争者们无非就是在制造塑料玩具。
 
  杰克缝纫机
 
  杰克缝纫机公司是我个人非常欣赏的一个公司,他们的目标也非常宏大。当然,他们也很关注产品本身,重视缝纫机质量,但是背后真正的挑战在于,他们的目标是使用杰克缝纫机的工厂都能够高效地生产。这就意味着他们拥有比其他竞争者更长远的视野。
 
  诺和诺德
 
  诺和诺德在糖尿病治疗以及胰岛素的开发和生产方面居世界领先地位,但是他们的目标并不仅仅是单纯地生产胰岛素,而是要消除糖尿病。
 
  以上三个例子,都是行业的领头羊,他们成功的原因,在于其与竞争者有着不一样的视野,他们永远是把目的放在利益之前。
 
  作为一个拥有多年经验的商业教授,如果我去创建一家公司的话,我首先想到的不是最低盈利点,而是创建这个公司的目的是为何。

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  2  有了目标之后,要让这个目标变强变大
 
  格兰富水泵
 
  格兰富公司是循环泵生产制造厂商,在世界上众多水泵制造商中,为什么格兰富能够脱颖而出?
 
  他们的目的不是单纯的生产水泵,而是在于提供进水。有了这个目标后,它的员工不会对别人说我在为一个水泵公司工作,而是会说我的公司在为所有人提供纯净的水,目的是不同的。
 
  阿里巴巴
 
  阿里巴巴,大家都耳熟能详,它是电子商务平台,但是马云从来没有仅仅把它当成电子商务平台,阿里巴巴的目标是建立中国制造商与世界连通的平台。
 
  3  有了强大的目标之后,要把客户变成伙伴
 
  如何使客户成为你们的朋友,我有以下七个建议:
 
  第一,让产品变得有趣,让服务变得有趣,让你的客户感觉到跟你合作是非常有趣的一件事。
 
  第二,让客户之间产生一种竞争关系。
 
  第三,帮助客户获得更多的影响力,然后让他们发声,能够帮助你改善产品和服务。
 
  第四,认同你的客户,夸奖或赞扬他们。
 
  第五,你需要让客户知道并且感受到,他们所做的事情是非常重要的。
 
  第六,你还要让客户感受到,他们是你事业当中的组成部分。
 
  第七,这一点很重要,帮助客户挣钱或者省钱。
 
  4  要有更长远的眼光
 
  接下来我举的例子是关于汽车的。
 
  如果公司让你去制造2020款的汽车,也就是未来款,也许你会组织一帮工程师来完成这样一个工作。工程师会把汽车拆成小小的零件,进行核算,看是否能提升每一个零件。
 
  所以,当我们看到2020未来款汽车的时候,它可能跟2017款没有太大的差别,可能只有5%的优化。
 
  当我们想要营造一个长期盈利点的时候,这可能不是我们所需要采取的方式。
 
  我们并不是要把每个零件拆下来,我们是要有更长远的眼光,更广阔的视角。当你考虑到未来的时候,你就应该知道汽车是整个社区以及道路系统的组成部分,如果能够把这些有机地结合起来,就能创造了不起的2020未来款汽车。
 
  5  最重要的不是知道所有问题的答案,而是要知道问题在哪儿
 
  企业要想达到长期盈利的目标,有很多事情可以做,我有以下七点建议:
 
  第一,我们要把企业的目标放在最底线的盈利之前。
 
  第二,我们需要去打散一些不同部门之间的屏障。
 
  第三,大家不要太关注业绩以及奖金,让员工在工作中能够真正达到共享,才是公司宏大的目标。
 
  第四,在我自己的公司,可能更加极端一些,我把所有的职称都取消了,然后把所有的部门也取消了。
 
  第五,有很多公司的现状就是他们需要有一个明确的定位,每一个员工只做一件事。但是我建议的是,我们需要让员工做不同的事。
 
  第六,永远把公司的大门向外敞开,和外部的机构进行合作。
 
  第七,要信任你的员工。很多企业无法做到完全地信任。
 
  大师简介
 
  曹图健Kenneth WCato

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  德稻品牌战略设计大师,澳洲勋章获得者,现任澳大利亚Cato品牌合伙设计公司的创始人兼主席,目前是俄罗斯平面设计院唯一一位荣誉国际成员,世界最大学生设计会议的创办人,澳大利亚设计基金会创始人兼主席,IOD创始人。
 
  曾为澳大利亚共同财富银行、me银行、西澳银行,及ASB银行附属银行等奠定品牌基因与战略,上述金融机构品牌在福布斯品牌价值评估榜均超千亿美元。
 
  演讲主题
 
  建立品牌价值
 
  Building Brand Value——In the market place,on the balance sheet
 
  如果没有人知道你是谁,或者你代表了什么,那你是无法做生意的。
 
  当我们看到一些商标,便能同时感受到它们背后的一些意义,它们代表了什么,代表着什么样的企业文化。
 
  品牌,不仅仅是从视觉上传达其价值,品牌本身就具有价值,品牌不仅能够纳入资产负债表,也能真正成为公司重要的资产之一。
 
  1  如何通过建立个人品牌来塑造公司的品牌
 
  品牌不仅仅代表商标,亚马逊创始人杰夫·贝佐斯曾经说过:你的品牌是当你不在时人们所谈论的关于你的话题。
 
  品牌其实代表的是你的声望。标识可以达到将信息简化的效果。企业能够通过自己的商标展示专利权。广告中可以是最简单的文字,但是放上商标我们就能很清楚的识别。或者也可以在赞助球队的制服上放上他们的商标,这样在电视上都能看到你们的品牌。
 
  史帝夫·福布斯总编辑曾经说过:你的品牌在是你在商业中能做的唯一最重要的投资。
 
  菲利普·高德乐的格言:如果你不是一个品牌,你就是一个商品,价格就会变成最重要的,低成本的制造商就会变成唯一的赢家。
 
  这句话告诉我们什么呢?也就是说现在有两种方式可以进行竞争,一种是以品牌,一种是以价格。如果以价格进行竞争的话,没有优势,就只能不断压价。

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  2  关于品牌的商业价值
 
  我们现在在说的价值,并不是公司的价值,而仅仅是品牌的价值。来自世界排名前15的品牌,有3个来自中国。这是一个很惊人的数字。
 
  过去很荣幸能为BenQ明基电脑工作,为他们优化品牌设计。三星、诺基亚、松下、摩托罗拉、飞利浦等市场竞争对手的电子产品主导品牌大多选用蓝紫色系,与明基原来Logo的配色相似度极高。缺乏个性的标识选色无法让明基从同类型品牌竞争市场中脱颖而出,也无法传达明基“享受快乐科技”的企业期许。
 
  我们当时接受这个案子为明基电脑重新设计商标的时候,公司当时的品牌理念有了很重要的转变,他们想做的不仅仅是强调技术的重要性,而是科技为他们带来的愉悦感。
 
  明基要求要做一个很大的突破、升级,看上去要完全不同,但是在原来的基础上又不要做太大的改变。
 
  我们需要考虑的一个问题就是,当Logo跟六位竞争对手很像,技术也很接近时,如何突出自己呢?

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  之后,我们优化升级的新Logo保留了原先的配色,通过加入蝴蝶的纹路来形成一种更为广泛的视觉语言:蝴蝶作为信息的传递者,和明基期望树立的社会形象保持一致。
 
  蝴蝶本身也涵盖了自然界的色彩库,通过加入混合的效果使得标识更加灵动和容易识别。以蝴蝶羽翼为灵感,以蝶翼“纹路图案”和“有机造型”为要素,最终成了展现BenQ明基品牌个性和产品愿景的国际化视觉语言。
 
  3  为了将来塑造品牌
 
  达尔文曾经说过:生存下来的并不是最强的物种,也不是最聪明的,而是最能适应变化的。
 
  我现在想跟大家分享一个本地化品牌——知蜂堂。
 
  自1999年创立以来,知蜂堂蜂产品有限公司一直专注于糖尿病并发症领域的研究工作,并坚持把企业的未来定位在为糖尿病患者提供更优质的产品和更高质量的服务上。
 
  过去8年我一直和他们合作,那么,当时他们为什么找到我们做设计呢?是因为当时知蜂堂商业模式的改变,从仅仅出售蜂产品,转向融入草本植物的理念。
 
  在知蜂堂品牌重塑的过程中,我们深入了解知蜂堂的发展历程,提炼了蜜蜂形状作为企业的形象本源,并融入绿色植物元素,从多个维度诠释了蜜蜂的特性。

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  我们将设计理念与蜜蜂的生态本质相结合,凸显出知蜂堂产品天然与健康的特质,做到与众不同并具辨识度。
 
  从品牌的变化,反映出了公司商业模式的转变。我们可以看到,在产品的视觉设计上,有了自己新的语言。
 
  同时,知蜂堂的董事长也邀请我们设计一个蜜蜂博物馆。

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  我们为了给游客营造好像是蜜蜂进入蜂巢一样的情境,以1:1的比例还原蜂巢。蜜蜂飞行的路线,成为了我们的设计灵感,博物馆内部设计了不同的主题,来营造良好的品牌体验。
 
  如果让我回答在品牌当中什么最重要,那我希望告诉大家:做自己,做勇敢的自己,不要跟随。一定要在这个商业世界中鹤立鸡群。

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责编:houlimin

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