无人零售指实体店里没有营业员,购物、付款全部由顾客自助完成。
建设强大的数据中台,实现线上线下数字化打通,重构“人、货场”,是新零售的重要内涵。业内人士指出,2018年将是大数据从技术阶段向应用阶段高速发展的一年,大数据未来在物联网、区块链、智慧城市、AR、VR、AI、语音识别等方面都值得关注,这在不久的将来或深刻改变零售业的未来。
创业者如果可以通过改变用户的消费行为,创造新消费场景和消费需求,带来巨大的产业增量,那么不但会在增量中占据自己的市场份额,带来大幅度增长,同时还会惠及这个行业里的其他公司。
与零售“新兵”腾讯的快速出拳不同——两个多月的时间里将6家企业拉拢到自己的阵营,阿里这位“老师傅”则是惯用“重拳”。从2014年底战略投资银泰算起,过去三年阿里投入近700亿元,先后私有化银泰,成为苏宁、高鑫零售、三江购物、居然之家的“二股东”——这还不算它对“网红店”盒马鲜生的重金打造。
未来生鲜零售同样可能会遇到当下无人货柜所面临的相似的难题。
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把2017年叫做“新零售元年”,在业内应该不会产生多少质疑声。事实上,今年来,我们所看到的不少商业新闻都提到了“新零售”这个概念,那么,人人都在喊的“新零售”到底改变了什么?
2016年,马云第一次提出了新零售的概念,“新零售”一时成为网红概念,随着国人收入水平提高,消费导向的转变,消费升级已成为大势所趋。
新零售领域哪里容易出现海量机会?我认为,新零售需要什么,哪里就会有投资机会。任何一个投资机会、一个赛道或者一个风口的出现,是伴随着这个市场的某种变量而出现的。
新零售元年,AR技术似乎还在崛起,包括电商布局、家具市场或是汽车市场都在与AR元素接触,当然消费市场场景复杂多样,单方面满足消费者体验需求、难以保证产品质量等问题已然存在AR购物场景中。