• CRM系统如何管控客户需求

    如今，人工智能普及，越来越多人开始怀疑销售的作用。其实，人与人之间的交易，是需要一定的情感表达，而每个销售都是不同的个体，为了提高效率和效益，CRM系统就表现出独特的作用和优势。

    发布时间：2018-11-15 09:56:22
  • CRM系统能给企业的客户管理工作带来哪些好处？

    客户是企业的生命线，是企业的衣食父母，企业应该深刻认识到客户的重要性，日常经营活动必须紧紧围绕“以市场为导向，以客户为中心”这条主线，这样企业才能得到生存和发展。

    发布时间：2018-01-16 10:39:21
  • CRM系统在机械制造类企业中的应用以及深化

    CRM的实施将形成一套完整的客户服务业务管理支撑系统，将面向客户的服务管理工作系统化、专业化和策略化，对客户的特定要求提供个性化的、优质的售前、售中及售后服务。

    发布时间：2014-03-12 10:29:49
  • CRM系统助力“快消”行业深耕营销渠道

    本文介绍了国内著名“快消”企业的SAP CRM系统实施与应用，实现了该企业营销渠道资源的深度优化，产生了相当客观的经济收益。

    发布时间：2013-12-20 10:03:09
  • CRM系统对客户的维系过程管理

    吸引一个新客户的成本远远高于留住一个老客户的成本，但新客户带来的利润却大大低于忠诚的老客户。企业在大力发展新客户的同时，也要充分考虑如何稳定老客户。

    发布时间：2013-09-10 16:24:00
  • CRM系统实施中常见的阻力

    在CRM项目的实施过程中，随着流程的重新梳理，必然会调整现有的工作分配。如上CRM系统后，对于客户投诉的处理结果，业务员都要自己通过系统查询，而以前，只要打个电话问问就可以了。

    发布时间：2013-04-05 13:39:00
  • CRM系统选型五要素

    CRM是一种以客户为中心的管理理念，其核心思想是将企业的客户，包括顾客、合作伙伴、企业员工等作为最重要的企业资源。

    发布时间：2013-01-04 15:51:34
  • CRM系统发展趋势初探

    近几年来，CRM系统在企业管理运营中不断普及，不少国内企业开始建立自己的CRM系统，取得了不错的效益。企业在建立或选择CRM系统的过程中，面临多重选择。

    发布时间：2012-11-26 14:17:48
  • CRM系统自身发展的问题

    严格说来，当时的CRM还并不能称之为一个完善的客户关系管理系统，如果非要下一个定义，笔者认为那个时期的CRM系统仅仅是一个“订单管理系统”而已......

    发布时间：2012-08-20 15:41:33
  • CRM系统助力三全食品渠道管理

    这就是CRM系统，但是光有传统的CRM系统还远远不够，信息系统的最终目的是为了帮助企业销售人员促进销售，但是销售人员不可能每天都坐在办公室的电脑前等等生意上门。

    发布时间：2012-07-27 14:17:30