通常,软件和IT系统从最初的概念演变成完全实现的系统需要经历几个阶段。了解产品或流程在它的生命周期中处于什么位置,可帮助软件团队进行下一步计划。
臭名昭著的“蓝屏死机” 现象似乎从Windows PC延续到iPhone上来了,多名用户报告搭载iOS 7的iPhone 5S今日频出现了蓝屏死机(BSOD)bug,接着就来个重启。
问题管理是ITIL的核心流程之一,事件被接收后事件管理流程对其进行处理,通过一些应急措施,或临时修复来处理事件,强调的是个快速,效率。问题管理流程的重点在于消除引起问题的根
一场突如其来的灾难让一家大型食品生产企业面临危机:因为地震引起的市场供需出现很大变化,让这家食品公司的销售主管开始慌乱,因为之前预定的所有销售方案全部被推翻了。