实施CRM的基础就是客户数据，没有较多的信息资源，CRM就成了无源之水、无本之木。数据仓库是目前国际上解决此项问题的比较成熟、应用较为广泛
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展望2012年，我国电源产业既受到世界经济不振、外需疲软的影响，又有国内资源环境约束强化、结构调整压力加大的制约；既存在产业结构不合理......
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电子商务奇迹般的扩张速度无法掩盖大部分电商企业持续处于亏损状态这一不争的事实。业内人士认为，2012年将不是电商上市年，而是淘汰年、生死
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对现代物流管理战略性的规划、战略性的投资、战略性的技术开发是最近几年促进物流现代化发展的重要原因。今天有关物流的技术与理论层出不穷，
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物流软件企业应是一个供应链整合者，通过整合与管理组织自身拥有的以及协作伙伴的技术和资源为客户提供广泛的供应链解决方案。
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专家们继续预测了移动设备和社交媒体的使用、应急预案乃至其后续影响的上升态势。11位行业专家们概述了2012年医疗数据的发展趋势。
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知识管理的研究和实践正在经历或将要经历这样一个过程：“重视知识库的建立”、“知识与业务紧密结合”到“知识管理社会化”发展。
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由于国内外ERP软件发展的历史原因，使得软件有所差异，企业在进行ERP软件选型时，通常会经历两个阶段：首先会决定是选择国外软件还是国内软件
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印刷行业也不例外，从信息化到ERP，再到将印刷生产与管理各环节及职能部门集成为一个整体的数字化工作流程，都不同程度的体现了流程再造的思想
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MES在引进国外先进管理模式的同时，深度挖掘国内钢铁企业生产过程中出现的问题，使其将先进管理模式与企业管理模式相结合，利用先进的技术切实
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