什么是整体客户体验呢?首先,要向客户提供好的产品或服务。其次,要使客户能够轻松地进行交易。最重要的是,客户应该能够以个性化方式与公司
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信息化是促进城市管理创新的有效手段之一。宁波市信息产业局从推行电子政务服务于公众的角度出发,于2006年选取了余姚市小路下村和鄞州区公安
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软件公司先行深度介入企业的财务管理系统,无疑让商业银行集体陷入被动中。因为银行家们发现,最终影响企业决策者们如何运用他们数亿元资金的
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财务管理信息化要作的好,必须实现“礼尚往来”。即,其他部门如采购、生产、销售等要把当天发生的费用及时汇报给财务,而财务部门也要及时在
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2009年,铁道部对未来信息化建设的总体要求是:加快客运专线运营调度、客运服务系统和动车组管理信息系统建设。实现列车调度指挥系统(TDCS)
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电子邮件是企业和现有客户沟通常用的渠道之一。和欧美不同,在国内,电子邮件营销的反应率不一定比直邮好,但是成本低、投递速度快、精准性和
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出版社历史上形成并长期处于粗放型管理,严重阻碍了出版企业的发展。从信息化需求意义上讲,规模达到一定程度,管理要求实现精准型管理,就会
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近日在各种媒体及网络上看到各种关于IT规划和ERP选型的文章,无非就是从那么几方面入手,什么一把手工程啦,业务分析啦,什么选型会议等等一类
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淘宝经济现象,我理解它是一种现代服务业,也就是说它是在现代信息技术推动下,全球化下的一种新型服务经济形态。它在本质上就是通过提供商品
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适应信息化战争要求,必须全面提升信息化保障能力,必须从战略的高度重视并推进军事物流事业发展。目前许多国家都在通过对军事物流信息瓶颈的
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