基于ITIL的IT服务管理由服务台、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理、服务级别管理组成，事件管理是整个支持系统中的首要环节
就在我们关于如何规划IT架构经过多次会议讨论无结果而陷于绝境的时候，柳暗花明之处，SOA出现了。因为SOA使IT架构的构建机制发生了史无前例的
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事件管理是IT服务管理中的一个核心流程，提升事件管理时效性、回归事件管理本身属性，可以提高IT服务的质量，有效改变目前我国企业普遍存在的
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IT治理首先需要决定IT制定什么决策的问题，在决策制定过程中，决定选择那些项目投资，每个项目投入多少资金是IT组织对企业战略的理解，对IT基
从现在雇员需求来看，可以概括出两个最大的需求。逐渐增加的移动用户希望的世界，相应地，IT行业必须提供更高性能的架构，从而满足那些日益增
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市场上町供选用的CAD/CAM种类多、范围广，许多企业由于选型不当，使系统长期闲置、浪费，在人们的认识上投下了阴影，并成为企业应用现代技术的
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项目需求内容，开发日程安排，开发进度，跟踪监督能反映在一个明确的地方吗，让管理员，程序员，客户等都能一目了然的看到，而不是让项目管理
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IT规划是“信息化战略规划”的简称，是指在企业发展战略目标的指导下，结合企业管理需求、业务流程、信息化基础、所属行业信息化建设实践及对
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即使今天SOA的争论程度不若几年前那样激烈，但它仍然是开发管理者们不断研究和"获得经验教训"的一个领域。这是因为从一个到多个SOA工程的延伸
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在信息化浪潮一朝接一朝的情况下，对于任何一个企业来说，都对IT投资前景充满了期待，但又对IT投资回报耿耿于怀，管理者们总是会发出同一个问
在信息化浪潮一朝接一朝的情况下，对于任何一个企业来说，都对IT投资前景充满了期待，但又对IT投资回报耿耿
