任何工作都不可能是一帆风顺的，对于实施范围覆盖全厂、实施周期普遍在一年以上的ERP项目更是如此。为了使项目工作进展更加顺利，只有在项目管理中对项目风险进行认真缜密的分析和科学的管理，通过全面的项目背景分析和以往项目经验的借鉴等方式，预估并在项目实施计划中充分体现各种风险的级别和应对措施，避开不利条件，减小损失，做到有防范有对策，才是应对各种项目风险，取得预期的结果的首要选择。

    在项目管理中，对于项目风险管理的阐述有明确的过程说明，具体如下表所示。

    当然，以上项目管理中所说的风险包含所有好的风险和坏的风险，经过多年制造业企业ERP项目的实施，我们总结了各个项目的不良风险信息，整理出以下几类主要风险项目，不过在项目启动时项目经理仍需要结合具体项目的情况，对所有可能发生的不良风险进行分析和梳理。

    （一）项目组织风险

    其中，我们尤其要强调项目组成员的时间保障、例会制度的建立和企业的技术支撑。缺少人员，很多工作无法按计划进行；没有制度约束的会议，可以决策的企业领导不能按时出席将严重影响项目问题的解决；企业的技术支撑则是保证项目实现知识转移的关键，实施顾问不可能无限期在厂里指导实施工作，为了兼顾项目实施的效果和双方的成本投入，有效的知识转移将是项目成功的必要条件。

    （二）企业基础管理风险

    基础数据是企业项目应用的前提条件，缺少完整、准确的数据支持，项目终将无法取得预期结果，所以我们在项目启动之初就要反复强调数据的重要性，指导企业制定可执行的数据准备计划，确定责任人，以保证项目的顺利推进。

    （三）企业业务衔接风险

    ERP项目的实施过程中，必然会涉及到企业业务流程的规范，这会造成部分业务部门或人员业务习惯的改变，这些变革可能遭遇到部分人员和部门领导的抵制情绪，尤其是跨部门的业务流程，不仅需要企业高层领导的决策和支持，也需要各有关部门的理解和配合，这些问题需要企业项目负责人做好充分的思想准备。

    （四）作业习惯风险

    ERP系统内的数据是实时滚动的，为了保证数据的实效性，所有的业务数据必须在规定时间内录入并审核完成，任何一个节点的拖延和错误，都可能会造成后续业务的无法执行，所以，对于这种作业习惯的改变，需要及时明确的告知企业有关人员，并在企业管理制度中进行适当的约束。

    （五）绩效考核风险

    业务流程的改变和作业要求的提高，必然对企业原有的绩效考核体系带来冲击，所以企业的管理部门必须对绩效考核体系和规范进行补充和完善，以配合项目的实施和系统的顺利运行。

    任何一个风险都可能导致项目进度的延期或成本控制的失败，好的风险控制将成为项目成功的关键因素。项目的风险分析仅仅是风险管理的第一步，在整个项目过程中，项目经理和负责人需要随时关注项目情况的变化，对照风险分析的内容，对可能造成不良影响的风险或不确定因素及时补充或制定相应的解决措施。

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