信息化发展促进了IT管理的发展，IT管理已然成为信息化建设时代的主旋律，当企业IT规模扩大后，与网络相关的IT设施、业务等众多IT资源都需要有效管控，以确保IT系统正常运行，为正常办公以及业务生产提供保障。因此，IT资源的整合被企业提上日程。IT要素的管理已不再是单纯的人工管理可以实现的，智能的IT综合管理平台已经成为IT整合的关键。

    究竟IT综合管理对于企业有何重要意义？这里将通过真实的案例进行剖析。以某省级电力公司为例介绍IT综合管理的实践价值。

    某电力公司完成了IT基础设施的建设，包括从县供电局、到地市电业局、再到省局的三层架构的宽带网络建设，各应用系统渐入佳境。但从管理的角度看，该电力公司的IT管理还存在较大的问题：

    问题一、从电力公司内部管理和领导决策的角度看，各系统大多基于各地市或者是各县，对省局来说，不方便总部集中管理以及实现对下属单位的考核。

    问题二、由于电力行业信息化建设较早，各种生产系统、营销系统、计费系统等应用众多。众多的硬件设备、应用系统也有不同的管理工具，但这些系统之间没有进行资源共享，各种IT系统分散而孤立，造成信息孤岛，需要整合在一个综合管理平台之上。

    问题三、需要IT与业务的高度融合，对于核心的业务系统，如营销管理系统等，要通过一定的技术手段，使公司领导能够实时掌握相关业务的精确数据，为决策提供强大的信息支持，充分发挥现有系统的价值，使决策层能够更好地管理整个公司的运营。

    因此，从这些问题可以反映出，该电力公司的IT管理需求实际上就是IT整合的需求。IT整合的关键在于建立全面完整的IT综合管理平台，才能为管理提供足够多的管理元素，把这些元素整合成一股IT动力，才能驱动企业核心业务的发展。IT综合管理平台可以对企业组成网络服务的IT基础架构（从网络设备到服务的物理载体-服务器，再到各种应用程序）进行了分层透明化的监视，从而为业务管理提供了强大的数据支持，最终实现了以业务系统为对象的综合管理。

    针对电力公司的IT管理问题，我们给出了以下的解决方案：

    首先，针对该电力公司下属单位众多，IT系统分散的情况，通过IT综合管理平台的层次化管理实现集中管理。在电力公司总部设立中心管理节点，在重要的区域设立区域管理节点，每个管理节点配置网络管理机，独立管理本区域网络，因此，中心可以通过层次化管理直接管理下属区域网络。原各个层次具有相对独立性，上级部门在需要时可以对下级部门进行管理，保证了整个网络管理的统一性和完整性，在了解信息的深度与广度上与本地管理非常接近。

    其次，IT综合管理平台通过对所有IT资源的综合监控，实现了对底层IT基础设施的数据采集，对数据进行归并处理，最终通过功能展示层来呈现系统的运行情况，管理人员可以全方面的掌握企业的IT资源，扫除管理盲点，实现了真正的综合管控。通过IT综合管理平台对这些信息进行有效的整合利用，做到智能关联，能够进行准确的根原因定位分析。从而帮助企业去破解一个又一个的运维难题，做到协同、系统化的管理。

    实现IT与业务的融合，IT与业务实现高度融合是IT综合管理的高级阶段。以“业务价值”作为核心，变被动支持、服务于业务为主动关注如何实现业务价值，是实践IT与业务融合的第一步。

    IT综合管理通过分层级管理、整合管理所有IT资源、融合IT与业务三个角度进行IT整合，能够提高企业的IT管理水平。所谓IT整合，带来的不仅是管理模式改变，更重要的是强调对于企业IT资源的一体化管控，全面提升各部门协同管理、高效运作的能力，从而持续推进企业的信息化建设，这也将是企业IT运维管理发展的必然趋势所在。

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