信息与数据的区别是什么？什么时候该用“信息”，什么时候来用“数据”？不知有人切实注意过这个问题没有，我们往往在谈“信息安全”“信息管理”，但有时候，我们会用“数据安全”“数据管理”。

　　也许这个问题放在语文中非常好区分，但是放在企业中，我敢打赌不是每个人都思索过这两者的区别。很多人在说“信息管理”的时候，可能是在做“数据管理”。日前，当中国惠普企业业务集团软件事业部技术总监于志伟先生在问道“数据跟信息的最大区别是什么？”笔者还真愣了一下。于总监举例说，一百是一个数据，如果赋予它一个意义，例如这个一百代表企业每年增长100%，它有意义了，这时它作为一个信息可能会存在一个ERP文件里面。

　　从这个角度上看，信息就是有意义的数据，这是二者之间的关系。至于二者的区别，可以从某本教科书上可以看出究竟：数据是从调查中获得的数量的或质量的度量值；信息是数据经过记录、分类、组织、连接或翻译后出现的意义。一个是度量值，一个是意义。

　　从某种角度来讲，真正对企业有价值的其实是被赋予意义的数据——信息，而不是数据本身。然而，当今企业对信息管理方面更多关注是在数据存储在哪里，是否存住了，在哪里可以找到关键数据，哪里备份等等问题。但是，信息管理远不止这些。例如信息管理还需要打破信息间的孤岛，通过结构化和非结构化的数据共同分析，而不是手工。

　　信息管理有一个从产生到高价值阶段，中等价值阶段，低等价值阶段，最后到引退阶段的过程。信息管理涉及存储，政策，法规遵从，信息分析，管理等等。2011年3月 Coleman Parkes研访包括亚太区一百七十多家企业在内的五百多家企业的CIO和CEO，77%的企业缺乏整体的信息管理。今天很多企业管理这些信息都是以数据方式进行管理，而不是以信息方式进行管理，这是完全不同的。绝大多数企业缺乏通用且被严格执行的正规的信息管理保护政策。举个例子，在国外有非常严格的规定邮件的管理程度，因为邮件可能成为呈堂证供。

　　我想，不管信息管理涉及多少个维度，有多少内容要做，每个企业的管理者最想解决的是如何从数据中提取有用的信息，转化成行之有效的决策或者实际效益。

　　于总监说：信息不应该只在你的脑子里，不应该只在电脑里面，也不应该在存储设备。当然它从物理的角度是放在一个地方，这就跟云一样。管理应该有一个维度，怎么把这些信息管理起来，就像文件夹一样，但是这个文件夹就大了，企业有一个大的完整的文件夹去做这个事，你可以实时找到你实时所需要的信息。所以基于这种以基础设施或者人工的信息管理方式转变为整体的管理方式，也就是说信息要脱离开那些东西，首先从逻辑上应该怎么管理，然后再考虑存储结构的问题，不要反过来。因为反过来，你把这个信息先存在存储设备上，你就要受它的限制。信息有一个变化的状态，它会随着这个企业的业务的变化，会产生不同的影响。举个例子说，财务信息，比如说定单转换，一个定单进来之后最后转换成钱，这个单子就结了，这个信息收完钱了就放在这儿了，但是在月底结帐时又会被查回来，万一对不上数，他所有信息又会被纠回来，这只是一个月发生变化。在信息过程中，不是永远从高到低，它有反复的。怎么个反复法？你要看，就像CV一样，我最早做财务的，我写的时候都是财务的信息化，然后慢慢做IT了，但是假如今天我又转回财务，我还得找回以前的东西了，那个东西对我有帮助，然后怎么把中间的淡化，把前面的加强，就考虑这些事情，对企业来说，它应用得更复杂。

　　最后，一个很重要的问题，谁来管这些信息？在企业里面几乎90%的人都是信息的管理者，因为每个人电脑里面都有跟企业相关的信息，都有个人的一点资产。但是在不考虑个人利益的情况下，这些信息都集中在一起才能发挥最大的作用，这个毋庸置疑。但是事实是，几乎所有全球的大企业均缺乏统一的信息管理负责人。

　　企业的信息管理正处于一个转折点。过去曾仅局限于IT的信息管理，如今已经成为跨越各个业务领域的迫切需要。企业缺乏高效、全面、整合并由信息管理制度驱动的信息管理方法。不同公司对信息的管理、存储、保护及定位方法差别很大。企业在这个转折点，首先需要思考现在做的是否是“信息管理”。
 

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