从中国经济发展势头来看，虽然今年是一个多事之秋，有南方雪灾、有地震，甚至有洪水。但是总的来看，大家都晓得，中国经济发展的势头是很猛的。对经济学家而言，今天中国的成长一定会持续下去，只是有多快，什么时候可能会超越日本，只是一个时间的问题。

    在这样快速成长的背后，带动的力量与我们的主题——SOA有什么关系呢?在这样的快速成长背后，大中小型企业都想着如何在这样的环境里做大做强。著名经济学家林毅夫博士，刚刚接受聘请到世界银行担任重要职位。他谈到，2002年排名全世界500强的企业中，中国企业有500家，在去年，已经变为22家，增长了一倍。林毅夫博士预测，以中国为基地的中国企业会占到全世界500强中100家以上。换言之，企业不断做大做强、不断求新求变，这代表着更多的积极的意义。在这个过程中，政府在谈到如何持续经营的同时也谈到了如何提升政府的服务效能，包括如何解决看病难、看病贵的问题，如何提升服务的质量对人民而言，事实上也有很多积极的动作。而国内市场的发展很猛，除了大企业走向全世界，国内市场也在蓬勃发展，不管是各行各业，典型的例子是，去年国内汽车销售已经超过800万辆，使得中国汽车市场超越日本，变成全世界第二大。所以，中国本身的市场也会带动很大的商机或企业竞争力。这代表着又是挑战、又是机会。

    但是，在这些很漂亮的愿景的同时，很多经营者也面对很大的挑战，人工成本提升、低端制造业要走向高端制造业、减低污染等等，都是在管理和经营上的挑战。

    再看一些领导怎么想。就在这星期，IBM很高兴也很骄傲地在北京发表了IBM每两年一度对世界知名CEO作的调查报告，这是IBM每两年一次，不是用问卷的方式，是亲身拜访国内和全世界知名企业的CEO，请教他们，然后总结出来的报告。这次报告堪称世界特色，这次的CEO调查我们亲自访问了1100位CEO，规模非常大，其中有58位是国内CEO，不管是国营企业、私企还是外企。所以这个调查报告很值得这次大会参考。IBM在访问全世界1000多位CEO以后，我们最想问的问题得到的结论是，今天以及未来的一个成功的企业，一个未来的企业是什么样子?假设大家能够打造一个未来成功的企业，未来的企业是什么?有不同的行业被访问，其中最精华的一部分是，这些受访的最成功的企业家说，在未来成功的企业里有5个很重要的特质。事实上当我越来越深入的时候发现，要塑造这些成功的特质的时候，与SOA的功能是很有关联的。首先这些企业家们预测，一个成功的企业要渴望改变，大环境改变那么大的时候，我们一定要熟悉我们每天不断在做的方式，不是几年以后才做变革，而是渴望变革，在改变中，我的企业改变的速度比别人更快的时候我就赢了。其次，不管我只是一个国内的企业，还是一个全球企业，如何了解在这个全球化浪潮中做到更好的全球性整合，运用全球不同的资源，也可以说是从国内不同的地区做到全球整合。再次是，不仅追求对我们客户的服务要好，事实上企业的创新能力要大大超越客户对我的可以想象的希望。今天我们企业服务的客户对你的期望值可能是这样，我们能不能用创新的手段大幅度地超越我的客户或服务对象的期望值，如果能做到的话，这个企业才符合未来成功的要诀。

    在访问的时候还没有发生四川大地震，但是很有意思的是，这些企业家们都认为，在此时此刻，要成为一个成功的企业，回馈社会是很重要的事情，但是他们也谈到，回馈社会要很真诚、很慷慨，不是捐了多少钱，而是你的企业是否真正帮助了社会。

    最后一点，他们都谈到很有意思的一点就是，能不能颠覆性的、很彻底地改变企业的商业模式，使得很大幅度地可以降低成本，或者使业务获得突发性的成长，甚至创新出一个新的产业，使得和竞争对手比较的时候有一些颠覆性的改变。这是受访以后，他们谈到的在今天做一个未来成功的企业的几个关键。

    既然这其中有58位中国企业家，包括外企在中国经营、包括国企、包括私人企业，在受访中更有意思的是，中国的企业家和全世界这1000多位企业家比较的时候，有哪几个差异性呢?我想和大家报告一下，使得我们待会儿谈SOA解决方案的时候更切题。

    一，我们发现中国受访企业家的信心、果断更强。这个调查是每两年一次，两年以前，受访者谈到大环境已经在改变，使得我的企业要做大幅度改变企业家的比例，今年在受访的时候，10个人中有8人谈到，此时此刻我们的企业不但不能等，我们一定要做大革命性的改变。但很有意思的是，受访的中国企业家的比例比这个更高，中国企业家说，我们觉得在今天的环境里要做大幅度的改变，使得我们企业的生命力更有提升。这说明他们更渴望改变。

    二，如何有新的创新，使得你能够赢得新的客户群。在访问里更实际的的题目是，作为企业家，你对新兴市场，比如中国、印度、第三世界，你对这些市场的看法怎么样?或者你对用新的方法创造新的客户的看法怎么样?中国的企业家对此更积极，联想到海尔、华为、长安铃木等企业的具体行动，都在很积极地创新市场、培育客户，有88%受访的中国企业家都认为要更加大我们的积极性，全球企业家中有60%都有此观点。

    大家要不要开创一个新的、有创意的商业模式?这个商业模式是不是可以大幅度降低你的成本，或者大幅度增加你的收益，甚至用创新的方法开创出一个以前没有的业务或行业?很有意思，受访的中国企业家里如何能够用创新的方式开创出一个新的产业、一个新的商业模式，比全球受访的企业家更积极，我认为他可能是看到全球环境不断起飞的时候，只要你有新的创意，就一定能创造一个新的行业出来。大环境的经济是在起飞，回顾此时此刻不管对企业或者政府，都要克服当前的挑战，提升到另外一个水平。这样一个全球的CEO调查很切题，可以告诉我们他们在思考什么的同时，也发现我们今天不得不佩服和尊敬国内很多领导试图达到未来成功的特质，不但不断往前走，甚至于他们的决心比受访的1000多个CEO更积极。

    回到今天的主题，如果小的环境是这样，我和大家报告几件事情。两年以前，SOA高峰论坛造成很大轰动以后，造成的很多问题是很多领导在想怎么可以落实，怎么可以落实实践，使得他的策略和SOA那么好的一件事情结合起来。在那之后，IBM宣布了IBM和全世界5000多个客户的合作心得，开创了智能SOA的办法，希望把这5000多位客户的心得整合起来以后，使得不同客户在不同行业做SOA实践的时候用人家已经有的经验彼此交流。等一下专题演讲者也会与各位现身说法，把我们一年以后累计起来的6000多个不同客户在SOA执行过程中的经验向大家报告。

    经过一年以后，我很骄傲地向各位报告，在国内也有很多企业和政府机构，用了这样的观念，而大幅度提升了他的服务能力和竞争水平。例如长安铃木，利用了SOA的观念，使得它的数据整合大幅度提升，从而提升了新产品的研发能力。等一会儿中国网通、泰康人寿等都会现身说法。还包括中国人民大学医院和西城区配合，用SOA的观念使得三甲医院和地区性医院、甚至农合社联合起来，解决“看病难、看病贵”的问题。等一下会有很多国内外实例的探讨，在Smart SOA的融合上，与大家交流。

    另外一个经验是，我们发现，不同行业在往前走，金融业、制造业、汽车工业等等，不同的行业可能有不同的看法。事实上IBM这几年的顾问公司以及软件部门相配合，针对每一个行业如何试着建立起一个以行业为导向的架构进行了很多工作，等一下我们的王博士将针对与SOA有关的技术与各位抛砖引玉地做一些探讨。

    我们看到一个这样的科技能够生根，使其能够解决企业的问题，或者突破政府希望达到的目的，甚至帮助企业变成未来更成功的企业，事实上，广大的人才是很重要的。这一年下来，IBM很积极地希望和业界的合作伙伴、教育单位共同创造一个我们称为“SOA的Community”，我们原来的目的是希望用三年的时间能够培养出100、1000、10000，我们希望在国内有100位生根的高级架构师，有1000位设计师，10000名SOA产品人员。三年还未到，我问他们，我要今天要上台报告成绩单的时候，目前大概已经有280位高级架构师被认证，我们和事业伙伴的合作，仅是事业伙伴，在这一年里有800位同仁经过测试通过，此时此刻，我们也有大学开了SOA硕士班，在不久的将来，有4所知名的大学都会用SOA为基础开硕士班，同时，在大学里也有很多很多新的SOA课程。我们认为这样大家可以创造很多人才，使得这个愿景能够得以实施。

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