新的研究报告发现，统一通信技术正在迁移到云上。

　　市场研究公司In-Stat日前发布报告称，技术供应商现在和语音IP托管服务提供商的合作变得更加紧密，这导致统一通信技术中的几个分支正在向云上迁移。

　　它们包括了“混合版本”的客户自有设备管理或托管服务，针对对象主要是中小型企业;为小型商业企业提供全面托管;以及针对小型办公室/家庭办公室用户的改进型宽带电话服务等领域。

　　向云的迁移说明供应商开始把统一通信技术当作服务而不是产品来定位。

　　统一通信技术的实现可以将多种数字通讯方式融合在一起，让用户可以更方便地进行协作和改进业务流程。

　　举例来说，统一通信技术可以包含了即时信息、视频信息、视频会议，以及电子邮件、短信、传真和语音邮件等通讯方式，可以提高工作效率，并可能减少IT基础服务的投入。

　　In-Stat指出，尽管统一通信还没有充分发挥其潜力，但它将从会话初始化协议(SIP)链路聚合(Trunk)之类的技术发展中获得强劲的支持，现在作为可以节约成本的技术，最终可以让统一通信系统连接起来。

　　根据分析师的预计，移动流量免费限度的上升也会使统一通信技术扩展到智能手机和其他无线数据设备上。

　　随着全球经济的复苏，统一通信技术的分额也将获得提升：预计到2013年，产品和服务的总收入将达到397亿美元。

　　在相关新闻中，互联网服务提供商TalkTalk预计，在年轻一代互联网用户中tweets和即时通讯工具之类的但信息工具将取代电子邮件。

　　互联网服务提供商认为电子邮件正在成为“灰妹儿”(grey mail)，现在65岁以上的用户有98%在使用电子邮件，而15至24岁的只有86%。根据TalkTalk的调查结果显示，年轻人喜欢的是使用社会化网站，以及实时交流，可以让他们同时和所有的朋友进行交流，而不是一次一个。

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