据国外媒体报道，多位市场分析师认为，苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)决定免费发放手机套的做法有效缓解了iPhone 4“天线门”带来的公关压力。

　　iPhone 4面世之后，不断有用户抱怨称，用手紧握iPhone 4会因挡住天线而导致信号减弱。“天线门”问题不仅有损于苹果的企业形象，而且导致苹果股价自6月28日以来累计下跌7%。

　　对此，苹果于上周五召开新闻发布会，史蒂夫·乔布斯否认iPhone 4设计有缺陷，但承诺向iPhone 4用户提供免费的手机套，用于解决信号接收问题。

　　BMO Capital Markets分析师凯斯·贝赫曼(Keith Bachman)在一份研究报告中指出：“我们认为，苹果为用户解决了iPhone 4天线问题，达到了自己的目标，更重要的是这一做法缓解了公关领域面临的压力。”

　　在多数投资者和分析师认为，苹果不会采用召回的方式解决iPhone 4“天线门”问题。摩根大通分析师马克·莫斯科维茨(Mark Moskowitz)表示：“尽管我们认为这种争论仍将持续，但苹果做出的回应已经开始减少媒体发起的公众批评声。”

　　不过，莫斯科维茨表示，发放免费手机套只是“权宜之计”，苹果应当在当前版本的iPhone 4或者以后推出的新版iPhone中提供永久性的解决方法。

　　分析师认为，现在的关注焦点将转移到苹果即将发布的第三季度财报，而“天线门”只会对苹果本季度的业绩产生微不足道的影响。但投资机构美林(Merrill Lynch)预计，第四季度苹果每股收益将因iPhone 4“天线门”而减少5美分。

　　在上周五的新闻发布会上，乔布斯表示，iPhone 4的信号接收问题是所有智能手机的通病，包括RIM、三星和宏达电手机都存在类似问题。乔布斯的这番言论引发了争议。RIM表示，黑莓手机的设计没有问题，苹果不应借iPhone 4问题将所有同行拉下水。三星表示，有关三星手机信号问题的投诉非常少。宏达电也表示，宏达电智能手机的信号问题投诉只相当于iPhone 4投诉比例的0.16%。

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