ISP已经引领了在新型通信方式下的革命，电信运营商必须改变传统电信服务模式，满足用户对更多多媒体业务的需求，从而与互联网服务提供商展开竞争。

　　Telefónica技术和服务发展总兼Cristina Alvarez预计，2010年前，运营商的主要收入来自语音和接入业务，占到总收入的80%，而到2020年，这部分的收入将减少到30%，而数据业务的收入将占到60%。

　　Cristina Alvarez认为，IMS已经提供了一个固网和移动接入网络的融合标准，将成为网络扁平化和应用创新的基础。她表示，“IMS可以保证基于IP业务的互通性，使各种基于IP的业务，如IPTV、基于互联网服务等更容易集成。IMS可以最大化的优化管理最新IP接入技术，如FTTH和LTE等。同时，IMS还将有助于打造吸引最终用户的新应用。此外，尽管驱动IMS的主要动力不是节约成本，但是当IP业务的数量增长迅速的时候，IMS仍将带来CAPEX&OPEX的降低。”

　　目前IMS已经可以提供很多具有吸引力的业务，如基于FTTX或VDSL的连贯的语音服务，以及在IMS/Wifi and GSM/3G之间平滑切换的移动语音服务;IMS还可以增加服务的附件价值，比如PC和手机之间的绑定;它还支持一键通业务(PoC)，可以实现远距离的对讲服务，且与终端无关，终端可以是手机也可以是PC。该解决方案适用于建筑、城市管理服务、酒店、餐饮、交通等多个行业。

　　目前RCS 2.0已经成为IMS的发展方向，Telefónica积极投入到RCS 2.0的研究和应用中。2010年4月，Telefónica完成了RCS互通性测试和友好用户测试，6月返程最终用户测试。

　　同时Telefónica正在努力打造WIMS2.0的开放平台，通过Web2.0和IMS的融合，进一步拥抱互联网，不断推出创新和改进的业务。通过WIMS2.0，Telefónica已经推出“Locate us”和“Your music is calling me”等业务，前者可以让用户在地图上找到Fadebook朋友的位置和状态，并联系他，后者则可以让用户用自选的任意音乐呼叫别人。

　　Cristina Alvarez指出，未来，IMS还将有助于实现高清视频、网真通话等更具吸引力的业务。

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