敏捷快速应对危急时刻

　　每当临近年关岁末，公司的各项年度任务进入冲刺阶段，并且需要对本年度的各项工作进行总结。现实情况是，各种汇总报表满天飞，大大小小的会议会非常多，加班加点成了家常便饭。这个时候也是网络利用的高峰期，各种网络设备超负荷运行，使得故障频频，网络运维成本陡然升级。网络工程师如何应对网络危机呢?

　　提升服务器的安全和效率

　　完全的可视化监控。可以使维护人员通过一个统一的界面了解所有主机的健康状态。

　　通过一个统一的界面可以直接查看主机的CPU、内存、硬盘、分区等的使用情况，主机的所有信息一目了然。

　　透明性要好，用户不再需要关心这台主机是什么操作系统，是哪个版本，不再需要知道这个平台上用什么命令去查看相关信息，用户需要做的只是点击一下主机的对应条目，下图是一个AIX主机。

　　准确地反应网络故障

　　平时，当我们感觉网络速度实在太慢时，才会去和网管联系，而且处理十分被动。因此，网管软件必须能迅速反映问题，还要有一定推理故障根源的能力。此外，还将专家系统、人工智能系统、神经元技术和网络故障和性能管理相结合，使网管系统逐步具备分析决策能力。

　　IT与业务需要关联吗?

　　随着企业的业务不断扩展，企业的IT基础架构和应用也随之在不断的发展，一旦不能很好的将IT基础架构和应用进行有效的管理和量化，就很容易混乱的局面。

　　我们投入了大量的人力物力在基础设施和IT应用上，却无法将IT投入和业务的支持建立量化的关系，如何才能更好的管理基础设施和应用，最终减少投诉，变被动为主动呢?是时候改变这一切了!那是否有软件能够监控基础设施和应用，也能够将复杂的IT设施转化为简单的业务视图，让我们从业务的角度，保障IT部门提供稳定可靠的服务。

　　随着IT基础架构的不断扩充，网络、系统和应用也在向超出管理员的控制范围方向发展，运维中的问题也越来越多。 如何从众多的问题中，找到最优先要处理的事件?网管软件中的服务展现可以帮您做到这些。

　　业务服务管理功能就是对实现对业务服务管理的监控。提供了关联业务和IT管理、从业务视角查看IT资源的功能。将运行的某种业务跟支撑该业务的基础设施关联起来，当支撑该业务系统的基础设施(比如，主机、应用或者某一数据库)发生告警、出现问题时，系统管理员可以从业务视图直接发现业务系统的问题并迅速定位问题

　　同时业务服务管理功能更是从整个业务系统的大局着眼，引入服务水平协议 (SLA)机制，使用在线时间比率、平均故障恢复时间、平均无故障时间等衡量整个服务的运行水平。改被动局部维护为主动宏观管理，致力于提高企业整体运营品质。克服了重监测轻管理，重硬件轻软件，重 IT 元素数据轻业务品质的弊病。

　　由于可见，IT与业务的关联是十分重要的，如果将IT与业务区别对待，那么对于企业来说，业务就很容易出现混乱的局面。

　　敏捷快速应对网络危机

　　任一地点(Anywhere)

　　任一地点：无论在哪里客户都能访问到IT运维平台。 无论我们的管理人员是在家里休息、在逛街、在用餐、在看电影，在任一地点我们的管理人员都可以访问我们的运维平台。

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