封闭的魅族想要开放
“一直以来,魅族给人的印象都太独,独到有些封闭。”李楠坦言,在他加盟魅族之后,就想改变这种状况。
2011年,李楠从日本手游公司Monster Lab跳槽到魅族,担任副总裁兼互联网服务负责人。来到新公司,他做的第一件事,就是把正在研发的微博、社交等一系列软件项目砍掉。
“当时我的想法是,我们不要重复制造”。凭着多年对科技行业的观察,李楠认为,做微博,魅族做不过新浪;做社交,做不过QQ微信;做支付手段,也做不过支付宝。所以他对互联网服务的一个大思路是,做连接,把一个个的优秀APP连接到魅族手机里。
“我把硬件互联网服务,看作是服务用户的一种手段。”李楠说,魅族想要打造的最有利的东西,是当用户需要的时候,魅族能提供最佳解决方案。
他飞到杭州的支付宝总部,直接和商务合作团队阐述了自己的想法:不是单纯地把支付宝APP预装到魅族手机中,而是构造一种“情景支付”,让用户在想要支付时,能够简单快速地在魅族手机上使用支付宝。
李楠预设了一个用户手机欠费的场景:当用户收到运营商发来的欠费短信时,短信下方会有一个支付宝的条框,用户点击进入即可用支付宝充值,无需退出短信再找到支付宝APP打开。
“省略一个步骤,但会带给用户更好的体验。”李楠说,魅族很快和支付宝、新浪微博谈下了合作,“这个策略后来被证明是成功的,现在魅族手机是中国最好用的手机系统之一,其背后是超过1000家的专业互联网服务提供商。”
李楠给《天下网商》列数这些服务提供商,比如手机来电号码过滤,背后是腾讯、360这样的安全服务;手机支付,背后是支付宝在起作用;想要订餐,又有美团、点评、口碑等,“总之,魅族不需要自己做这些APP,可以在手机上做得更专业。”
这也是在所有手机厂商中通用的方法,即便强大封闭如苹果系统,也无法自己做完所有的APP,做连接是最佳选择。
魅族就这样开放起来。李楠也没想到,这种开放为后来的物联网打下了基础。
流量冲垮创业公司的官网
2014年9月13日,在魅族手机MX4的发布会上,李楠发布了一款深圳映趣科技公司出品的智能腕表inWatch,并公布它的发售时间。几天后,蜂拥而至的流量冲垮了inWatch的官网,技术人员修复后,再度冲垮。
“一共冲垮了4次。”李楠说,这是魅族和映趣科技都没料到的结果,但也给他们带来了思考,“就是合作伙伴的备货量要充足,这样的事情不能重演,否则会伤害用户对魅族品牌的信任。”
这是魅族从互联网服务走向物联网的重要一步。2013年底,魅族互联网服务正式更名为CONNECT TO MEIZU项目,开始接入智能硬件。
“从软件到硬件,也是一个自然而然的过程。”李楠说,物联网的兴起,让智能硬件之间的数据交换成为可能,但魅族自身只生产手机,必须联合其他厂商,才能把这个项目玩起来。
然而接入硬件是一个更为复杂的事情,除了端口软件协议,还必须把系统权限开放给合作者。
“我们拿到对方的关键数据,会进行内部分析,有时候会放到众测平台上,然后才能接入CONNECT TO MEIZU项目。”魅族物联网产品经理刘海浩告诉《天下网商》。
什么样的智能硬件可以接入CONNECT TO MEIZU项目?
“原则上我们不设限,只要对方愿意对魅族开放数据,就可以接入。”李楠说,物联网是一种生态,在这个生态里,更多智能硬件就意味着更多的数据,更多的数据交换能产生更好的玩法。
“这还不行。合作者并不能直接从合作中获取新用户,魅族要为他们做更多。”李楠说,比如适当倾斜市场推广资源,在魅族发布会有一个CONNECT TO MEIZU环节,推的全部是第三方产品,李楠选择的最重要标准是能给魅族用户带来独特的体验,比如文章一开头所说的bong手环,拿起手环时魅族手机自动解锁。
魅族还会为硬件合作者开放销售渠道。相应的硬件产品,可以在魅族官网、天猫旗舰店、京东、苏宁易购等发售,也可以在魅族线下800多家实体店以及与苏宁合作的门店销售。
“什么类型的产品适合与手机搭配做套餐,什么类型的产品适合实体店体验,这是我们最常考虑的问题。”CONNECT TO MEIZU销售负责人屈强富告诉《天下网商》,5月的魅族专卖店服务月,一款智能体脂秤和一款智能插线板就进入了全国2000多家门店用于体验。
令屈强富成就感爆满的是,每次CONNECT TO MEIZU推荐的产品,都能在发售时被一抢而空。
BONG手环联合创始人许皓玥告诉《天下网商》,自从在魅族发布会上被推荐后,手环的销量增速很快,一个可以作证的细节是,“以前iOS版本比安卓版本销量高很多,现在两者基本拉平了,安卓版本增速太快。”
第四十一届CIO班招生
国际CIO认证培训
首席数据官(CDO)认证培训
责编:pingxiaoli
免责声明:本网站(http://www.ciotimes.com/)内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容(包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等)版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,请及时通知本站,予以删除。