NEWS专栏 | 自顶而下，从四个维度审视数字化对出海的支撑作用
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2023-11-28 09:32:37 来源：
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2023-11-28 09:32:37 来源：
摘要：随着数字化驱动下全球供应链、产业链重塑，中国全球化已经从传统基建走出去的时代变为数字基建走出去的时代。一时间，中国产业链的全球布局蔚然成风。在出海企业中，通过数字化转型提升全球运营能力，也被当成了一种普遍的手段。
关键词：
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数字化
出海
新基建创新研究院观点：
随着数字化驱动下全球供应链、产业链重塑，中国全球化已经从传统基建走出去的时代变为数字基建走出去的时代。一时间，中国产业链的全球布局蔚然成风。在出海企业中，通过数字化转型提升全球运营能力，也被当成了一种普遍的手段。
而与企业出海相伴的，还有企业发展战略的重大转变。这是一个复杂而系统的转变，数字化支撑也就同时需要在战略上进行顶层设计，将合规事项固化在工作流程之中，同时还要快速构建支撑起全球化能力的业务底座，最后通过数字化技术让企业具备一体化的全球运营能力。因此，企业出海的数字化支撑，需要建立一套自顶而下的完备方法论。
十八世纪以来，全球供应链已经经历了四轮调整，其中第四次正是中国在全球制造业转移过程中成为“世界工厂”，从而改变了全球供应链格局。而在凭借庞大的产业链和消费市场，中国一跃成为“世界工厂”之后，从“制造”到“智造”的经济转型升级大背景下，中国工厂已经抓住数字化浪潮，开始提早转型。与这场转型相伴的，是中国企业二十多年的出海史。
每一个落地的中国企业，接下来都必须过两道关：生存和必展，只有变成一个国际化企业，才能实现长期发展的目标。于是，在生死存亡之际，高质量成为如何更好出海的关键词，出海企业也纷纷转向数字化寻求解药良方。
在适应全球产业链重塑的同时，企业自身也必然会经历一次深刻的变革。企业不仅要与上下游高度协同，还势必需要融入全球商业网络，打造稳健强韧的供应链，这给数字化转型提出了更高的要求，也使得出海企业需要首先建立一套方法论。
而综合各类出海企业的成功案例，以及数字化系统的最新发展，无论企业采取哪种出海模式，面对怎样的海外市场环境，都可以从战略、合规、底座、能力等四个层级去规划和建设企业的全球化数字竞争力。
战 略 层 级
眼下，从外部环境来看，逆全球化浪潮和风险增加了企业出海挑战难度，全球经济放缓与通货膨胀蔓延对全球化管理提出了更高要求，国内经济信心尚未企稳，发展放缓成为常态。因此，“不确定性”成为发展的关键词。
再从出海趋势来看，从欧美到非洲，中国企业出海遍地开花；由于实现了从“制”到“智”的转变之后，出海力量明显在升级，这表现为新的赛道被不断拓展出来，出海企业的组成也越来越多元化，从以前以to C企业为主到现在to B企业不断加入。同时，出海企业的规模也发生了变化，不仅那些综合实力强劲的中国大企业在海外经营得风生水起，越来越多求新求变的中小企业也在出海潮中崭露头角，甚至出现了“出道”即瞄准海外市场的初创企业，尤其是从事游戏、开发者服务和SaaS、硬件/手机、电商等业务的初创企业，在经受了出海的磨炼与考验后快速成长为全球化的企业。
面对越来越不确定的环境，以及越来越多样化的出海选择，企业却还是要受到自身资源的约束。因此，市场越大，企业却越需要聚焦。为此，企业必须制定出清晰的全球化战略路径，逐一攻城拔寨，而非全线发力。
企业全球化战略一方面要关注全球环境变化和风险，一方面要审视企业内部能力，找到突破的市场区域，产品服务和运营模式，形成企业的全球化阶段性战略目标。与此相对应，数字化支撑体系也要从这个战略出发，作出自己的顶层规划。
作为中国机械工业500强企业，中集华骏车辆有限公司的产品出口欧美、东南亚、非洲、中东、南美等50多个国家和地区。在制定出海策略之后，中集华骏整合了从营销服务系统、技术系统PLM、生产系统MES、ERP系统、综合管理系统及办公系统OA等五大数字系统，还制定出了出海产品核价系统、出口产品订单录入、合同审核到生产系统以及售后服务系统的总业务图。
在出海产品下单后，出海产品核价系统可以通过订单配置给出订单修订，确保核价车型订单模块、基准车型价格模块、选配件价格模板的准确。接着通过接口程序将订单字段导入到PLM中，自动生成PLM系统可读的参数信息，然后选择技术需要再进行配置的字段，通过系统中的参数化模块进行计算生成技术BOM单与技术工艺单。
由于数字化技术支撑得力，今年以来，中集华骏车辆有限公司搭乘“一带一路”发展快车，已经实现出口专用车6000辆，货值4.5亿元，同比增长30%。
合 规 层 级
出海企业不仅要走出去，还要落下来，这就要跟当地的本土结合，需要突破宗教、语言、认知、行为习惯和当地的风土人情等关卡，这是一个漫长而缓慢的过程。在这个过程中，最急需解决的问题，就是合规。
在合规层面，数字化支撑可以起到关键性作用。在诸多合规因素中，环保和数据主权是其中较为重要的问题。
随着数字经济的高速发展，数据作为关键生产要素和重要的战略资产，备受各国政府的关注和重视。出于国家利益的考量，各国政府普遍加强了在数据安全和隐私合规领域的监管和执法力度，这无疑也给中国企业的出海征程带来了更多挑战和考验。针对这个问题，数智化技术在企业全球化过程中成为数据合规的有利武器，可以控制企业风险，保障企业合规经营。
在数据合规层面，全球超过130个国家拥有与数据保护和隐私相关的法律法规。中国企业走到全球不同区域，甚至一个企业在同一个区域的不同行业赛道里拓展业务，都要满足不同区域、不同行业的合规要求。因此，上云出海安全合规最重要。
在环保方面，过去中国的锂电产业“跑冒滴漏”的现象很普遍，但在欧洲，但凡发生一起相应的环保事件，就有可能导致生产牌照被吊销，前期的开支完全付诸东流。某企业出海之后，发现当地不仅要查企业自身的碳排放，还要查产业链上相关企业的碳排放。这时，和产业链上相关企业实现数据互通，已经变成了合规生命线了。
底 座 层 级
全球化能力和业务的快速构建，离不开数智化底座。实现从底层全球化规范，到全球化架构，再到全球化数据以及全球化关键特性。
通过打造过硬的技术底座，可以实现“全球业务一张网”，这对于像非洲、南美等网络资源、基础设施相对薄弱的地方的全面覆盖，至关重要。建立“全球业务一张网”，可以随时灵活地实现资源调配，以满足不同区域的要求，这无疑将给出海企业减轻很大的运营压力。
在此基础之上，企业还可以在云上建立一个覆盖全球的数据平台，从全球统一的视角，增强整体业务分析能力。这不仅有利于进一步打造智能物联的全球业务平台，也会推动产品和业务的智能化。通过技术底座的变化，出海企业就可以更容易地选择更加丰富的解决方案，能够满足当地客户的不同需求。
迈瑞医疗早在2000年就开始尝试做国际业务，Wind数据显示，2022年，迈瑞医疗的营业收入在全球医疗器械行业中排名第27位，较2020年第36名的名次大幅提升。20多年的发展，让迈瑞医疗在全球范围内拥有了大量的分公司和运营机构，迈瑞医疗在技术底座层面采用了混合多云的策略，从而在国内部署私有云环境，在国外可以顺畅地对接AWS公有云，保障了全球运作的正常进行。
需要特别注意的是，在技术底座层面，云计算、AI、区块链等新技术正在发生日新月异的变化，提前感知技术变化就可能在数字化转型的进程中占得先机。
能 力 层 级
打造一体化的全球运营能力是企业提升出海运营效率的重点。通过数智化平台建立一系列适合企业全球化发展的业务能力，可以重塑企业价值链，充分发展利用当地的产业链，实现全球化的资源串联和共享。
数字化的支撑作用，在能力层面可以体现为各类软件工具和服务。目前，市场上有很多软件工具和服务，但企业必须有能力深度使用工具、分辨自己到底需要哪种工具，才是最重要的。
其次，从全球化的视角重新审视这些工具，也是至关重要的。企业的IT团队由此需要思考一系列问题：中国购买的设备，如何全球支持？设备出现故障后，在项目实施城市，有没有支持？谁来支持？怎么支持？而这些问题的答案，就汇集成了IT系统、全球各地将遇到的出口通关、标准化集成、现场实施、IT运维等无数细节。这些细节，正是数字技术能否发挥出潜力的关键所在。
在这方面，诺斯贝尔化妆品股份有限公司是一个典型的工厂案例。从代工厂到参与国际化妆品牌的产品研发，诺斯贝尔主动从产业研发和消费者数据洞察中把握发展趋势，走向全球。如今，作为全球四大化妆品ODM之一、中国本土化妆品ODM企业Top1，诺斯贝尔面膜日产能已经实现650万片，产品远销全球四十多个国家和地区。
诺斯贝尔根据对自身和产业生态的客观分析、通盘考量后，选择适合自己的数字化路径。
企业内部，诺斯贝尔通过组织调整和技术支撑，打造了一套创新联合开发模式。通过这套模型，公司内的生产部、研发部、业务部、产品开发部、产品合规部和市场策划部有机的结合运转起来，让企业内部数据形成通路，成功的加快产品落地转化的可行性、及时性和有效性。
针对外部市场，诺斯贝尔把数据与品牌需求相结合，为品牌做定制化的布局、分析、研发和生产。通过对全球不同消费市场的数据分析后，诺斯贝尔掌握了各地消费者的偏好和产品反馈，结合品牌方的特性，为品牌方提供个性化的产品方案。
数字时代，出海企业如何应对全球产业链的变化走向海外？数字技术和数字经验对中国企业走向全球又能起到什么作用？面对不同地区差异较大的人才梯度、政策法律、文化背景、消费习惯等复杂环境，企业如何在海外快速落地和发展？当企业想用数字化支撑起出海业务时，往往会遇到一堆类似的问题。
这个时候，新一轮的数字化转型就成了一个系统性问题，需要从战略、合规的高度去重新审视落地所需的资源，也需要时刻关注底座层面新技术的变化，最终通过打造出一体化的全球运营能力，助力企业实现全球创新。
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