eCall是继安全带、安全气囊之后的第三代汽车生命安全系统，是一项由欧盟推出、应用于乘用车（M1）和轻型商用车（N1）的自动紧急救援呼叫系统。其由车载系统（IVS）、卫星定位系统（GPS/Glonass/Galileo）、蜂窝通信系统（GSM/WCDMA）和公共安全应答点（PSAP）四部分组成。当车辆发生交通事故时，eCall能够确保救援中心在第一时间获得事故相关信息，从而最大限度减少人员伤亡。

阿联酋是中东地区首个对车辆强制施行eCall系统安装要求的国家。自2018年法规UAE.S 5019 : 2018 "机动车：eCall紧急呼叫系统技术要求"颁布以来，该国不断加强对eCall产品市场准入的监管力度，以有效保障生命安全、减轻伤害以及减少财产损失。今年5月以来，TDRA数次大幅提高eCall产品的准入测试要求，对产品的可靠性，适用性都进行了细致的验证和确认。为此，慧翰、东软、云动智能等中国制造商作为新要求下全球首批申请机构，在技术、流程、生产上都承受着巨大的压力。TÜV莱茵技术专家组快速相应，高效组织公司当地团队、企业的技术专家与产品专家沟通联动，共同应对挑战。TÜV莱茵大中华区更是派遣项目组前往阿联酋提供实地支持，在测试进展不顺利的情况下，与发证机关沟积极通，不仅在技术上，还在语言及文化差异上帮助客户解决困难，最终实现全球首批通过新要求下所有测试，获得认证。

继阿联酋之后，同在中东地区的沙特阿拉伯也正在筹备eCall的强制性认证相关工作，并宣布将从2027年起对新车型实施这一要求。现阶段，TÜV莱茵正与沙特阿拉伯当地团队密切配合，同步与相关发证机构积极沟通，协助客户做好充分准备，高效满足当地eCall认证的要求。

TÜV莱茵在全球60多个国家拥有超过500个分支机构，其车辆检测认证服务始于1904年，目前在欧盟市场获得多个国家交通部的授权，包含德国KBA、荷兰RDW、瑞典STA、卢森堡SNCH、爱尔兰NSAI、拉脱维亚CSDD等。

借助集团完善的国际服务网络和丰富的技术资源，TÜV莱茵大中华区交通服务的市场准入专家团队可提供专业、细致的调研和认证服务，包括：各国整车及零部件准入要求调研(认证及非认证部分)、目标国市场调研、法规解读对比及技术评估、全球法规速报推送、准入培训及定制化服务、整车及零部件认证等，可覆盖英国、海关联盟、海湾联盟、印度、尼日利亚、南非、巴西、美国、日本、韩国、泰国、菲律宾、马来西亚、印度利西亚、澳大利亚、新西兰等国家和地区，致力于帮助中国车辆制造企业成功实现通行全球的目标。