新时期,宏观环境的快速变化对勘察设计行业市场形成了较大冲击。在新的发展态势下,勘察设计行业面临着数字经济发展的机遇与行业竞争日趋激烈等诸多挑战,如何通过数字化转型提升人均效率、应对市场竞争、支持业务发展,成为众勘察设计企业的重要议题。

勘察设计知识管理5大需求

知识管理作为数字化转型落地必不可少的抓手之一,受到众勘察设计企业的高度重视。此外,在工程勘察设计行业十四五规划及质量体系分级认证中,亦明确要求企业切实推进知识管理系统的实施开展工作,并遵循“以业务结果为导向,先规划再实施,定期评估改进”的推进方法。

结合勘察设计行业的特点,可以发现其知识管理建设需要满足以下核心需求:

1.多方高效协作

勘察设计项目需要多部门、多专业、多岗位的人员通力协作,包括各专业设计人员、项目经理等。在此情形下,知识在不同部门、岗位之间进行高效的输入与输出就显得尤为关键。

2.知识有效沉淀

勘察设计单位高知技术人员比例高达80%,是典型的知识密集型、技术密集型的智力服务单位,知识资源和人力资源都是其核心资源。勘察设计行业人员专业壁垒高,培养困难且胜任条件严格,相关人才的流失与团队建设的断层将是影响企业发展的重要因素。通过有效的知识管理,帮助企业沉淀显性知识、深挖隐性知识,避免人员流失带来的知识经验的流失,非常重要。

3. 项目成果归集

项目生命周期包括客户需求跟踪、投标、签订合同、项目策划、设计输入、互提资料、图纸设计、设计校审、图纸打印、出版、交付、归档等环节。有效收集、加工知识,赋能项目全生命周期的开展,提升项目交付质量、降本增效是其核心需求。

4. 图文档资料管理

勘察设计企业存在大量的设计图、施工图、合同、电子档案等,如何挖掘图档资料的价值,提高检索和再利用的水平,亦是勘察设计企业关注的要点。

5.市场信息收集

勘察设计行业竞争激烈、变化迅速,需要借力数字化技术快速获取和分析政策法规、商务信息、市场动态等信息,辅助管理决策甚至具体的投标工作。

勘察设计八库全书,让业务提效、管理升级

结合勘察设计行业知识管理的核心需求,以及与中交四航院、中建西南设计院、广州市政院、基准方中、华阳国际等众多知名工程勘察设计企业的成功合作实践,《知识管理国家标准》参编单位、China MIKE大奖联合主办方蓝凌软件打造勘察设计行业“八库全书”,涵盖勘察设计企业核心知识内容,助力设计院业务提效、管理升级,推进高质量发展!

01项目库,助力项目团队快速借鉴

分门别类(如居住、办公、商业、酒店等类别)管理企业所有相关项目信息、文档等,沉淀项目各阶段的关键知识,助力隐性知识的挖掘。点击项目名称,即可了解与该项目相关的基本信息、项目成员、验收证明、图档资料、专利、论文、项目总结等,为同类型项目提供参考借鉴,以避免重复劳动和重复犯错,提升项目交付效率与质量。

02项目百科,项目关键信息高效复用

类百科式展现项目过程中的各类知识点,覆盖项目名片、项目简介、设计概要和特殊技术应用、项目实景照片、项目荣誉等,便于项目人员快速复用;此外,通过回顾和复盘项目中的经验、技术难点等内容,帮助项目团队更快借鉴项目实践,形成项目的标准化和规范化实施。

03问题库,避免重复犯错确保质量

将勘察、设计、咨询等各类业务开展过程中常见的问题及解答统一汇集、沉淀,加强员工、专家隐性知识的挖掘和沉淀,促进设计业务的经验固化,为今后开展工作提供依据,避免重复犯错,提升设计效率与质量。

04方案素材库,助力设计人员快速提案

收录内部创编和外部引入的各类型设计方案或素材,设计人员可以快速找到前期方案研究、工程投标、方案竞赛等设计方案作品以及院外作品,为设计人员提供设计参考,开拓创作思路。

05作品集,在线展示实力助力赢单

汇集公司内部各业务领域优秀作品,展现代表作的基本信息、项目概况、作品说明、获奖情况等信息,向外部展现品牌和实力,进而助力打单,提升赢单率。

06规章制度库,让全院工作更规范

统一管理公司各类管理要求、工作标准、强条范例和质量体系文件等标准性文档,提升院所的运营管理水平和知识应用能力。

07专家库,专家针对性答疑

根据设计项目类型、专家研究类型等维度分类整合相对应的专家人才,便于项目、设计人员快速找到对应专家回答相关问题,也便于专家有针对性地进行答疑解惑,快速解决业务过程中的各类难题。

08外部信息库,提升市场响应速度

通过爬虫技术,实现招投标信息、政策法规、行业动态等市场信息的自动抓取,满足市场部门及时获取外部市场信息的需求,方便洞察行业环境和及时跟踪招标动态,提升响应速度。

案例展示

中交四航院:系统梳理了已有的数字化信息系统和现有的知识资产的类别及其分享、储存和管理模式,以此为基础建设了包含规章制度库、培训考证库、生产指引库、科研创优库、标准规范库、市场拓展库、项目库、专家库为一体的知识管理系统。

中化二建:搭建了知识仓库、项目档案库、标准图集、知识专辑、项目资料库等,形成了模板样例库、精品工程库、科技创新库等10 大知识库,各部门上传超10000份知识文档。

同圆设计:构建了以知识库为主的知识管理平台,并围绕知识库相继上线了知识地图、知识社区、专家体系和培训学习等模块,实现了知识的快速查找、复用,并形成了知识共享的文化。

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