易点云诞生于2014年，2023年5月于办公云领域率先上市，是中国主要的办公IT综合解决方案供应商，以订阅方式为企业客户——尤其是中小企业——提供一站式办公IT服务。据最新招股书显示，易点云在2020年、2021年和2022年的收入表现分别为人民币8.13亿、11.84亿和13.72亿元，毛利率更是从3.37亿元增至5.65亿元，再至6.27亿元，毛利率分别为41.4%、47.7%和45.7%，整体呈现上升趋势。

探究其经营模式可以发现，易点云之所以在这次的奖项评选中脱颖而出，根本原因在于其在建立之初就具备了敏锐的市场洞察力，并依靠对数据的敏锐感知为自己构建了较为稳定的业务模式。

“痛点敏感”：抓准中小企业办公IT困境

易点云的创始人之一兼CEO纪鹏程拥有十几年的IT行业从业经历，在先前的创业过程中，他发现有许多中小企业的老板因IT问题颇感头痛。高昂的办公IT设备购置价格、闲置IT设备对办公区域的侵占及其造成的资源浪费、IT人员维护与设备返厂维修难等问题频出，始终困扰并限制着中小企业的数字化转型发展及主营业务发展。面对此类情形，易点云通过对市场进一步的调研发现，这是一个具有惊人潜力的空白市场——中国的用量付费办公IT行业仍处于发展初期，市场渗透率仅为3.2%，相较于美国设备数量60.0%的渗透率而言具有巨大的增长潜力。

但空白的市场意味着易点云没有现成的产业模式可以借鉴，因此针对中小企业的办公IT痛点，易点云设置了一整套覆盖客户全生命周期的服务流程，不断扩大并培育客户关系、提高客户满意度，最终实现业务增长和客户留存。具体而言，易点云的核心业务主要分为IaaS及SaaS两部分，其中IaaS又包括随用随还办公IT服务与围绕硬件设备提供的一系列托管服务，SaaS则是通过易盘点帮助企业客户从资产采购及存储到使用处置方面对资产及库存进行管理。截至目前，易点云的活跃客户数量已超43000家，服务设备数量也超越了110万大关，可见其业务模式受到了市场和客户的广泛认可。

“数据敏感”：对现金流的谨慎管控

源码资本在2018年、2019年、2020年连续三轮领投，是易点云稳步发展路上的陪伴者和坚定的支持者。来自源码资本的常凯斯在一次采访中提到：“在最开始创业的时候，我就发现易点云创始团队对于数据非常敏感，他们从很早就意识到这个生意的关键就是现金流管控，搭建了从业务到实物资产再到资金现金流相互映射的管理模型。”

在对公司现金流的管控过程中，易点云的确做出了许多努力。为了预防库存积压的问题，易点云在2016年建设了自己的第一家再制造工厂，如今，这座PC再制造工厂已具备规模化量产能力及规模化管理能力，且拥有包括自动电池检测机、自动吹灰机等29项专利，通过共计147项笔记本测试对电脑进行检修和再制造。经过再制造工厂生产的设备一部分会再次通过订阅服务提供给客户，另一部分则会在易点云的“易拍机”平台中进行销售，为易点云提供更多的收入来源。

由于其“高敏感”的能力，易点云市场份额已超过第二名到第五名企业市占率的总和。“一起把难而正确的事情做成”，相信易点云在今后的发展中也将继续秉持这个理念，取得更多令人惊喜的成就。

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