什么是IT治理? 它是企业的目标吗?还是企业的文化?还是我们必须要遵从法则?IT治理该隶属哪个部门?种种的问号之下拷问我们对驾驭IT风险的认知和兜售理念的差别?到底何为IT治理,
“信息化是企业的神经系统,只有神经系统正常运行,企业各部门的业务流程才能有序、有效地运转起来。”张向阳说,多年来,郑纺机一直在信息化的道路上不懈努力。
IT部门通过对企业远景、业界最佳经验以及对现状的评估和回顾(我们现在在哪里?),对现有流程的差距进行分析。
在今天,IT已成为企业业务发展和管理不可或缺的组成部分,其作用和影响力已从单一的业务部门扩散到企业与组织的每一个领域。在IT系统给企业带来活力、利润和竞争力的同时,也给企业
是IT系统重要,还是业务流程重要?谁该占主导地位?如何解决IT系统与业务流程之间的矛盾呢?
中外运如何利用IT来发挥自身的优势?在整个同行业中,中外运相比中远、中海来说,可能在有形资产上处于劣势。但是中外运多年来作为代理商,服务色彩更浓厚,拥有丰富的客户资源。
我们把运维服务搞得复杂化了,因为大家没有看透业务本质,运维复杂的不在于业务,而在于技术。
随着ITIL的广泛普及,其弥合IT与业务部门分歧、确保IT服务高效和有序运营的效用逐渐显现。
尽管CIO经常被告知“必须说业务人员明白的话”,但CIO得到还是失去权力取决于他们做的事,而不是说的话。
实施SLM难度很大的根本原因在于,在这一个流程中集中了许多历来已久的问题,比如象服务目录的梳理与设计,这本身就是一个独立的课题了,而SLM并不是一个服务商内部的流程,它需要与