【新零售CIO论坛】周国英:蓝月亮新零售探索分享

2018-08-24 16:35:34

来源:CIO时代网

  今日,由CIO时代学院主办的“第四届中国行业互联网大会暨CIO班13周年年会”在北京雁栖湖正式拉开帷幕。广州蓝月亮IT总监、首届华南CIO班学员周国英在新零售CIO论坛上发表了题为《蓝月亮新零售探索分享》的主题演讲,其精彩观点分享如下:

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  目前蓝月亮的整个信息团队有200人,产品中心包括产品经理和UX设计师。一类是2B产品,企业内部管理用的工具,比如财务管理、供应链、生产相关的产品经理。产品理念就是管控,跟业务沟通产品灵魂时,要引领业务而不是简单的支持。2C的产品经理以消费者为中心,括电商、线下渠道等所有跟消费者接触相关的产品。
 
  大部分的数据是靠爬虫爬来的,每天三四百个。产品经理需要什么数据,自己可以去配,然后就可以启动了。
 
  UX设计主要是体验,就是交互、视觉,但是它也会承载一些新的技术,比如说AI等。
 
  研发中心在广州,主要分几个中心,一个是ERP中心,还有CRM中心,EC中心就是电商中心,还有测试中心、客服中心。一个产品一旦上线之后,一旦稳定就会扔给客服中心运维。产品经理会做一些新的项目,那么已经稳定的项目就会转交给客服中心,另外还有大数据中心、云平台中心。
 
  作为一个传统企业要转型的话,首先要转型的是信息部,如果信息部不转型,这家企业转型是非常难的。
 
  做IT的在谈新零售是什么,其实前面就是一个社会发展的过程,大家的消费行为在变化。而后面的全是技术,全是IT,所以说“IT的春天”也就是这么而来的。
 
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