北京大学兼职教授、原工业和信息化部副部长   杨学山

　　尊敬的各位来宾、CIO班学员、朋友们，大家上午好！十分高兴参加第四届中国行业互联网大会暨CIO班13周年年会。围绕会议的主题“智能时代的数字化转型”，谈一些自己的看法供大家参考，报告的内容包括四个部分：一是从时代被变迁的角度看智能时代和数字化转型；二是从发展看数字化转型；三是从落实看数字化转型；四是从CIO看数字化转型。

 

 

　　智能时代和数字化转型的概念本身决定了我们必须从人类社会发展的历史变迁了解时代的意义。智能时代，时代是人类社会发展的新阶段；数字化转型，转型是指发展的轨道变轨了，不是沿着轨道向前走而是变换轨道了。人类社会从后工业社会、后工业时代转向智能时代，人类历史从农业社会进入工业社会，工业社会从工业社会的前期、中期、后期到后工业社会。时代变迁有两个最重要的标志：一是支撑社会的技术体系或生产体系，它的构成发生了变化；二是推动社会发展的基础资源发生了变化。

 

　　从技术的体系角度看，从工业社会的工业技术到信息革命的信息技术，到近十几年在工业技术、信息技术基础上发展起来的智能技术。第一它还在发展，第二正在融合而且在加速融合。例如CPS的概念，是以上三个技术构成的新技术体系的显现。

 

　　从资源的角度看，工业社会主要是材料和能源，在材料和能源的基础上形成了一系列的装备、制造、工程、工艺等工业技术的发展。在信息技术起源后，从上世纪六十年代开始到现在的五六十年时间内，信息技术和工业技术从并行发展到融合发展。中国的两化融合和深度融合是经典的工业技术和信息技术的融合，最初，材料、能源、信息三种资源共同为社会的发展做出贡献，但随着信息技术的发展，传感技术、互联网、物联网的发展以及相应应用的深化，信息资源和数字资源在整个发展中是引领作用，下一步要进一步提升生产力和竞争力，信息资源的引领作用已经明显发生变化。材料、能源、信息是人类社会发展的三种基本资源，从理论的提出到现在CPS概念的提出并逐步形成，信息资源在三种资源中逐渐从从属地位变成并行地位，在以后将变成引领的部分。

 

　　从以上两个角度看，人类社会转轨走向智能时代的结论是成立的。序幕已经拉开，但是正剧还没有开演。无论目前处于何种状态，转型的序幕已经拉开，虽没有成熟，类比而言可能处于18世纪的工业社会的状态。对于不同领域、单位，做一个形象的比喻，在这样的历史进程中，从整体上看，有的在三江源，有的在虎跳峡，有的在黄河河套，有的已经走过了三峡、壶口瀑布。

 

　　从发展的状态看，走过壶口瀑布和三峡大坝的只是极少的部分，而大部分都在中间位置，中国的好多领域在三江源刚刚起步，大幕已经拉开但是大戏还没有上映的原因是：不只是发展的阶段不同，重要的原因是技术上目前还未成熟，其核心部分不是网络和处理技术，而是数据技术。数据技术未成熟是指对内容、含义的处理能力还没有形成，不仅没有形成，还没有理论和技术路径的支撑，所以是序幕刚刚拉开，正剧还没有上演。正局

 

　　当我们用“走向智能时代”和“数字化转型”两个概念时，会发现这两个概念是相同的。历史发展是走向智能时代，而走向智能时代的主要实践是数字化转型。

 

 

　　在数字化转型的几十年中，信息技术应用带来了一系列进步和相应的实验原型，并不是翻篇，而是几十年发展的结果。我记得很清楚，在读研究生的时候已经确定了工作单位，介入了国家信息相关方面的建设，是在历程中走过来的。在1983年国务院集成电路和计算机领导小组办公室确定的十项重大研究中，我们参与的只是十分之一。从过去到现在，有些央企的领域已经走过了三峡，例如电网的生产系统、电场的控制基本上已走过三峡，但对于所有的工程，从企业的CID、CIIM到ERP、集成的平台，从政府的办公自动化、决策系统等到目前单位部门在主流业务的领导下把所有东西整合起来，例如金穗、金财、工商都是如此发展的，数字化转型是在过程中延续下来的，过去的发展是智能时代、智能化、数字化的根本。

 

　　不管是企业还是政府、事业单位，把它去掉，抽象出来后是两部分，一是通过流程优化来达到质量和效率的提升；二是找替代人，不想做的事情便不做了。从最早期信息应用到今天用智能技术来改变行业、企业、政府管理事务，它的本质有两点：第一是逐步替代人，第二是逐步使得流程优化。从最早期CID办公自动化系统到目前的ERP都是这样的角度，今天再往后走，数字化转型到智能时代依然是这样的方向和目的，只是替代人的数量越来越多，替代的工种越来越复杂并越来越多，流程的优化不断地从局部到全局，从不彻底到彻底，当把替代人和流程优化走到极致时，智能时代才到来。通过这样的发展过程，提醒我们一定要重视传承和继承，不要强调颠覆，强调颠覆是十分可怕的。尤其对于从业十几年、几十年该领域的领导，一定要强调继承传承，在原来的基础上把好的留下，把新技术和实现方式加进来，一定不是抛弃和颠覆。

 

 

　　对于落实数字化转型，不同企业可能有不同的思路。落实是指在具体的企业、行业、机构中落实，需要抓住两个关键：第一是发展的根本要求，替代人和流程优化是方向目标；第二是要了解政府、机构和企业目前所处的发展阶段，明确需要解决的问题和下一步的阶段是什么，把它们作为切入点和重点。最近在与企业交流的时候，我多次强调在同一个地方做同一个产品，在同样的供应链和价值链的位置，它的数字化转型路径是不同的，当我们理解基本观点后，落实数字化转型便找到了基本的方法论，很抽象但是极其重要。

 

　　近几个月，我去过两家企业，一家企业是从最早的第一代机床，没有任何数字，通过人操纵，这是2.0阶段，要经过2.1、2.2……才能到达3.0阶段，是不可能一步跨到的。首先他们在轴承上加了传感器，调整机器运行状态，使得设备利用能力提高了接近50%，使人数减少了将近40%，从2.0到2.1，当然他现在准备往后走，准备加5到10个传感器，当加到10个传感器时，做到了离散制造车间信息化的百分之六七十，这是在原来2.0的机床上，不是数控机床。另外一家企业车间比第一家企业大，是无人车间，但有一道工序买来的设备做不了，需要一百多人来完成这道工序，这家企业先要简化它，我去看了以后，其实完全可以做到，一点不复杂。没有做成的原因一是没有现成的工具，二是只能自己做。我建议他，把工人的操作落实下来，从中挑选最好的进行细化，然后再找恰当的人根据过程做自动化的设备和软件，它的根本是在数字化，这可能是企业从2.9到3.0阶段的重要一步。

 

　　数字化转型不只需要大数据、人工智能等，所有的工程都是走数字化转型。工艺的改进、效率和质量的提升依靠的是数字。当数字化转型真正落实到数据的时候，不管是政府机构还是企业，才有了踏踏实实的起点。不同企业的起点、要解决的问题是不相同的，但只要明确数据定义，便会有解决的办法。

 

 

　　从历史和发展的角度去看数字化转型的时候，CIO是要有改变的，改变的是能力和角色。原来的角色是经典的技术专家，在机构中的地位是服务，技术专家服务是CIO原有的角色。到了数字化转型后，CIO的能力发生转变，在企业、政府机构等向前走的时候，有能力来指路，角色才能从技术和服务变成引领。我们必须改变观念，不要认为引领、理解了发展的前景就是董事长、CEO或一把手，要知道董事长代表着资本，政府的主管来源于权力机构，当选CEO的原因是资本和权力机构看中了你，你能代表资本和权力，并不是你能知道向前走的路是什么。CIO们从角色转变中，技术和服务转向对整体机构发展的理解和引领，并不是要走向董事长、CEO。当然，你可以走向董事长、CEO，它们是完全不同的东西，因为资本和权力认为你可以代表他，所以让你来负责这个位置。CIO们要把自己的角色维持和提升，从上世纪末开始一直到现在，在不同发展的程度上，有些信息技术的主管的位置在下降，很多人担心信息化普及了，我们没事做了，确实有机构发生过这样的事情，改变这个局面必须经历这两个转变。

 

　　总结来讲，第一部分从时代发展的角度看智能时代和数字化转型，我们需要有全局的视野，时代的发展改变着我们的境界、格局、视野，与其他人看问题的视野、境界、格局不同的原因是，我们真正把握着时代的发展趋势。第二部分从发展角度看是要把握做事情的本质和规律，从发展的角度严格认真分析，才能把握住本质和规律。第三部分是从落实看数字化转型，只有在具体的事情上才能展示我们的才能，你才能得到认可。以上是做好事情的基础，但只是必要条件，绝不是充分条件。充分条件是你必须把握本质规律趋势，根据具体的事情解决问题并创造价值，你才能得到认可。

 

　　时代对于我们是厚待的，因为你的岗位让你走在时代前列，但不是自然而然便能向前走的。历史的浪潮永远是有的人随着潮流发展前进，有的人被大浪淘沙埋没掉，希望大家能够成为一个永立潮头的人、在变革和发展中继续前行的人。

 

　　谢谢大家！