ITSM起源于 ITIL（IT Infrastructure Library，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国家电脑局）于1980年开发的一套IT服务管理标准库。
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当前，中国企业绩效考核的指标的设定存在哪些不合理性或存在哪些误区？在企业的绩效考核方面，KPI和平衡计分卡如何才能起到真正的作用？绩效考
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公司早在两年前就有上ERP的想法，但由于缺乏懂ERP的专业人才而一度搁浅。尽管期间信息部门也接触了几家ERP厂商，但都是浅尝辄止，基本停留在推
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只有从体制上贯彻IT治理的理念，实现IT和业务的结合，不断完善现有系统的融合，才能更好推进公司信息化建设的进程。
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CIO负责企业信息化建设和日常运营，但是我们要记住，是负责，而不是具体建设和日常运营。CIO承担的是管理和领导的工作，是企业信息化方面的
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IT治理还处于新生期 ，从当前的研究来看，大多仅仅停留于其基本概念、思想的解释描述层面，缺乏对IT治理的机制、原理等方面深入的探讨，而且
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本WAN优化的最基本要素是压缩，文将对WAN优化控制器的发展进行回顾，以期帮助企业作出最适合自己的选择。
光纤模块在光缆上的传输是通过光纤模块上的一对OXA. 即光纤发射器（TOXA）和光纤接收器（ROXA）两部分完成的。
60-120Kb/s的无线上网不是什么新鲜事，但上网速度可达到1.5Mb/s(1M=1024K)的无线宽带就有点非同反响了(目前有线上网的最高速度是400Kb/s)。
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每个程序员都希望向前发展，在软件开发领域有两条道路：执着于技术的架构师和转向项目管理的Team leader，这里介绍如何进行有效的软件项目管
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