当前适逢平安人寿举办第25届客户服务节活动,秉持“平安相伴,健康守护”主题,平安人寿东莞站联合安全研究院,推广“种子计划”模式,开展守护者专业培训,旨在打造一支具备专业的安全公益服务能力、掌握专业安全急救知识能力的平安“社区”守护者队,公益护航城市社区安全。

就在7月8日,平安人寿第25届客服节的线上活动“健康生活季”正式上线平安金管家APP,以每日更新的健康知识帖,向大众普及健康安全新知。通过参与活动,用户还可获得由价值千万的服务权益以及客服节专属的各类礼品。

7月13日,平安人寿客服节线下活动——“平安守护者行动”种子讲师培训正式走进平安人寿东莞站。据悉,来自全市各地的24名优秀代理人在美国心脏协会(AHA)HS持证导师的带领下,接受了为期一天的专业培训。

其中上午培训内容主要以理论知识为主,包括急救基础知识、内科急症、创伤急症、环境相关急症等紧急情况的处理方法;下午进入实操演练阶段,包括成人CPRﻪAED 、窒息、儿童CPRﻪAED、窒息、婴儿CPR/窒息,通过对专业急救器材的使用学习,增强代理人的紧急救护能力。完成培训后,则进入最重要的考试阶段,在培训师的严格监督下,24位学员结合课堂所学,将本次的培训成果转化成文字,留在了试卷上。

最终,24名学员全部通过考试,获得具有国际认证的“HeartsaverFirstAid/CPR/AED”救护员证书,成为城市平安守护者的一员,共同助力“全民共治、平安城市、健康中国”的建设与发展。

(窒息检查)

(胸外按压)

(婴儿救护)

值得一提的是,在未来的7-9月份,参与此次“平安守护者行动”种子讲师培训的24名学员,将作为平安守护者行动进社区活动带头人,与其他平安代理人一齐进入社区开展安全与急救安全知识科普。

另平安人寿2020客服节活动还将进行“平安心益”客户回馈,提供短视频急救课程、定制赠险、安全急救包等安全礼品,联合义工联的专业公益能力,让平安守护者行动的公益平台,更深入且专业的服务大众。

正如平安人寿客户服务部蓝经理所言,“希望此次参训的24名优秀代理人能够认真学习安全救护知识,提升我们平安守护者的专业志愿服务能力与形象。并且在结训后能将专业的救护知识向社区居民传授,实实在在的服务社区服务客户,做好一名优秀的平安守护者,为普及急救知识、提升社区安全贡献力量。”

现平安人寿联合城市公共安全技术研究院开展的平安人寿2020年客服节之“平安守护者行动”活动正在全国各地如火如荼地进行中,旨在安全赋能全国的平安志愿者们,提升学员应对突发公共安全事件能力,做大众值得信赖的安全守护者。

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