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小游戏和小程序、公众号和企业微信 张小龙的进攻与防守|前线

2018-01-16 17:23:25  来源:

摘要:张小龙还是那个样子,说话时左手插在裤兜里,脸上没有一丝情绪。偶尔因为紧张忘词,就干脆停止演讲,喝一口水给渡过去,再慢慢悠悠开始讲。   2018年的微信公开课Pro是他第三次站在这个舞台上。这不过这一次亮相比较特别,轻松拿到了小游戏“跳一跳”现场最高的967分。
关键词: 张小龙 小游戏 小程序
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腾讯高级副总裁、微信事业群总裁张小龙
 
  张小龙还是那个样子,说话时左手插在裤兜里,脸上没有一丝情绪。偶尔因为紧张忘词,就干脆停止演讲,喝一口水给渡过去,再慢慢悠悠开始讲。
 
  2018年的微信公开课Pro是他第三次站在这个舞台上。这不过这一次亮相比较特别,轻松拿到了小游戏“跳一跳”现场最高的967分。
 
  “小游戏,是为了让大家在闲暇之余放松的。”张小龙自己就很喜欢在放松的时候玩游戏,加上先发优势,他在“跳一跳”的最高记录超过了6000分。
 
  在2017年的微信公开课上,张小龙除了宣布推出微信小程序,还曾说过一句话,“好的产品是用完即走的。”
 
  时隔一年之后他给出了下半句,“好的产品,是用户走了之后还会回来。”2017年12月28日,微信宣布在小程序中新增小游戏类目,就是为了更多将用户留在微信中。
 
  而小游戏,正是小程序焕发第二春的又一大推动力。
 
  张小龙竭力淡化小程序的游戏属性,但根据阿拉丁指数平台提供的数据显示,2018年1月8日-1月14日的小程序总榜周榜上,“跳一跳”高居第一,欢乐斗地主新晋前十排在第七,头脑王者排名第十。相比起小游戏类目刚推出的时候,当时只有头脑王者进入了前十。
 
  小游戏的确是张小龙目前最上心的事,他之前可没有以阅读一篇公众号的方式来开场。除此之外,他自己也说,“对于小游戏,这是我们抱以最大希望的一个项目,也是我们花了最多的时间,努力做好的事。”“跳一跳”这款小游戏,上线三天DAU(日活跃用户)即过亿,谁都能看到其中的潜力。
 
  自2017年上线以来,小程序经历了一次过山车式的滑落,被质疑体验不好、缺少使用场景、比起app在内容丰富度上有很多劣势。
 
  而在过去一年之中,微信团队对小程序进行了32次改进,比如面向个人开发者申请小程序、支持在公众号菜单打开小程序、兼容线下二维码、支持在app内分享小程序、手机号快速填写组件、支持分包加载等。12月28日新增的小游戏类目,是最近的一项更新。
 
  这一系列的更新之后,小程序在开发者数量、内容、流畅度上得到大幅提升。根据微信团队给出的数据,聚集在小程序上的企业和个人开发者超过了100万,已上线的小程序数量达到58万个,而接入小程序的第三方平台超过了2300个。
 
  截至2018年1月15日,日使用小程序用户数突破了1.7亿,其中一线城市和四线及以下城市的占比分别为30%和31%。这对于微信来说,应该是一个合理的比例结构,一是一线城市的高端用户成为主力,二就是小程序的渠道下沉,有利于未来线上线下场景的打通。
 
  “但本质上小程序依然只是一个工具,我们从没说过取代app,它只是一个补充,是针对线下场景的一种应用。”克制一直以来都是张小龙的标签,也是微信产品团队的至上名言。
 
  在最纯粹的产品经理张小龙眼中,微信一直在坚持的“情怀”,就是微信没有主动推送消息的机制。在他的定义里,微信只是一个去中心化的工具,提供了非常多的服务,但这些服务都是由不同的公司来提供的,微信只是一个提供服务的地方。这就好比在超市能买到肉也可以买到蔬菜。将选择交给用户,才能保证自己不犯错。
 
  小程序也是如此。对话页面下拉之后出现的小程序选项,不少人会认为这是小程序的入口。但他不以为然的表示,这些小程序列表是用户选择的结果。在搜一搜也可以查找到小程序,在群内也可以获得小程序。
 
  即将推出的微信公众平台手机客户端也被捂在内测阶段一年,虽然看起来已经很好用了。“但我们认为它没有达到发布的标准。”根据张小龙的说法,微信团队在做这个app的时候,单是考虑是把PC的编辑后台直接移植或是重新做,就考虑了很久。
 
  但克制并不意味着微信不会进攻。
 
  iOS版微信的订阅号赞赏将会恢复。但与之前不同的是,订阅号的赞赏机制将从面向订阅号赞赏改为面向作者赞赏。
 
  与其说这是微信团队和苹果在沟通具有中国特色的“红包”过程中得到的启发,不如说是微信订阅号对头条的一种进攻手段。
 
  在2017年的头条号创作者大会上,今日头条从更关注算法推荐转向关注用户和创作者的社交关系。提出智能分发和粉丝分发相结合,以及千人百万粉计划。头条寄希望于通过“社交关系”帮助头条号的创作者获取粉丝沉淀,从而更好实现商业变现。
 
  微信订阅号将以作者为中心,增加作者的专栏,允许用户查看该作者以往的文章,并允许创作者向多账号投稿,从而在增加创作者的收入渠道的同时,尽可能通过信息聚合实现最大的曝光,推动内容的商业变现。
 
  一位从事H5开发的创业者告诉凤凰网科技,这一规则还将解放企业和机构订阅号的生产力和创造力。此前,只有个人类型的订阅号能开通赞赏功能。
 
  微信公众平台改变了世界,内容的赢家却是今日头条,微信肯定不会甘心,然后选择将筹码压在创作者身上。这或许也是微信选择不做信息流的一个原因,如果采用信息流,或许微信公众号永远只能做头条的追赶者。
 
  除了头条之外,微信还有一个对手是钉钉。
 
  2017年12月28日,企业微信团队宣布注册用户量突破3100万。而在一天之前,钉钉CEO陈航(花名无招)在钉钉内部工作群中宣布钉钉注册用户数突破1亿。
 
  张小龙的办法是将个人微信的职场社交关系剥离出来,装入企业微信中。“有了微信以后,我觉得大家的工作的强度更大了,所以有时候我们自己内部也说,能不能把工作信息转移到企业微信里面去?”
 
  下一步,企业微信将允许用户添加企业外部的客户,并且还能实现和个人微信的信息互通。从而不必再用个人微信号去添加一些微信的顾客、微信客户。
 
  将职场关系从个人微信剥离出去,一方面是为了避免企业微信成为扶不起的阿斗,再者是为了兑现自己的“情怀”——“好的产品是尊重用户的”。
 
  那到底什么才是尊重用户的好产品?这里听到一个说法非常有意思,“偶尔让用户一笑,其实比让用户惊喜容易做到,而且效果也会一样好。”但越来越沉重,入口越来越多的微信四处出击,夹在中间的用户真的还能会心一笑吗?

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