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企业IT运维管理之补丁管理误区 | 2008-11-17 | |
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微软如何管理自己的IT系统 | 2008-11-13 | |
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IT服务管理及其价值 | 2008-11-11 | |
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如何从容应对IT故障 | 2008-11-10 | |
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ITIL在运营商信息存储管理中的应用 | 2008-11-07 | |
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实践ITIL v3 不能割裂的PPM和ITSM | 2008-11-05 | |
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诊断服务等级协议 | 2008-11-04 | |
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望、闻、问、切四大技巧轻松搞定IT运维管理 | 2008-10-31 | |
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剖析问题管理 | 2008-10-24 | |
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服务管理：源于ITIL，高于ITIL | 2008-10-23 | |
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IT服务管理及其价值 | 2008-10-22 | |
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ITSM 解决信息化建设瓶颈的有效途径 | 2008-10-21 | |
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详解事件管理 | 2008-10-18 | |
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ITSM工具之痛与惑 | 2008-10-17 | |
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实现IT服务与业务管理的融合 | 2008-10-16 | |
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如何解决企业三大IT运维管理难题 | 2008-10-13 | |
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ITIL v3摆脱IT管理影子 重视对服务的感受 | 2008-10-09 | |
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如何从新版ITIL中受益 | 2008-10-07 | |