在移动办公的今天，办公一族的节奏越来越快。很多企业都面临着通过信息化改革以提升工作效率的问题。还记得某次去国内某一家堪称世界闻名的数字营销公司，因为面临各种状况需要临时打印十几份彩色资料。令人尴尬的是，该公司的前台行政办竟然没有彩色打印机，而且打印机也正好是坏的。到了部门办公室之后，材料也依旧只能黑白打印。后来磨磨蹭蹭半个多小时，材料终于打完，令人心累不已。
从这次经历来看，笔者深切感受到了打印机市场亟待改进的的诸多问题。其实不仅仅只是改进办公体验，打印机也不仅仅只是打印机。一台打印机的背后，更多的可以透视巨头们在物联网领域的巨大野心。
打印市场面临这三大痛点
从上文中笔者的经历其实可以看到目前打印机市场存在的很多问题，也是厂商们需要改进的一些功能点。比如说打印速度、办公的彩色化等等。这些都是目前打印机市场面临的痛点。
1、速度图像还需改进
第一个问题就是，速度和图像质量还需改进。这个其实也是目前打印机市场的老问题了。几乎每一代的打印机都在提升图像质量和打印速度的问题。尤其是速度是越快越不嫌快。在打印机的速度指标中有一个数值叫PPM，即Pages per minute，这指的是打印机每分钟可打印多少页。
目前很多国产打印机一般只能达到30PPM左右的成绩，稍好一些的惠普等国际品牌可以达到40-50PPM，近期三星MX7智能数码A3复合机这种刚刚发布的旗舰型打印机产品搭载了四核CPU，速度可以达到60PPM，可谓是唯快不破。而且更令人惊诧的是，如此快的速度，还能保证图片打印不模糊，堪称办公神器。
2、办公的彩色化过渡
第二个问题则是办公全面向彩色化过渡的问题。笔者的经历其实很能说明这一点。当时拿了一份Keynote材料，上面又着非常丰富的配色，就等着给客户看。但打印机不给力，笔者只能先打印一份黑白的版本。这种情况直接导致当时展示时出现了很多文字看不清的问题，很影响沟通。
按照赛迪报告2016年数据显示，中国的彩色激光打印机现有市场占有率仅为5%，从2015年年三星、惠普、佳能等厂商纷纷更新彩色激光打印产品可以发现，彩色激光市场正在成为各家争抢的蛋糕。2015年，惠普推出了三款企业级彩色激光单功能打印机，随后佳能也发布了四款4合1型彩色激光多功能一体机。三星去年也更新了相应的产品，今年的三星MX7则是以霸王身份强势入场，其全新的聚合碳粉与硒鼓让颜色更加多彩。三星、惠普、佳能各个巨头纷纷发力，各项产品也正在推动市场全面向彩色化演进。
3、行业的个性化定制
第三个问题则是行业的个性化定制问题。虽然说今天各个厂商都在朝更快、更多彩的方向演进，但图像质量和彩色化仅仅只是一两年前的刚需。现在真正在爆发的刚性需求还是行业的个性化定制。各行各业的用户有着个性化需求，需要个性化定制。医院、政府部门、工厂、银行等各个不同的场景所需求的打印功能其实都是个有区别的。
比如说，医院的不同科室之间需要病人病例的互传，而学校则更多的倾向于教案甚至是演示图的打印。也正是如此，很多打印机其实没办法满足这些多样化的需求。MX7作为一款打印机添加了一块搭载安卓系统的彩色显示屏，等于是打印机加了一块平板电脑，可以根据用户打印需求进行个性化开发，具有更多的创造力。
传统打印机迎来智能化演进
这种个性化定制的问题反映的不仅仅只是个性化的问题，而是目前打印机行业遭遇的巨大瓶颈。过去的打印机仅仅只需要满足一个或者几个办公室的办公需求，如木头桩子一样在一个角落里，用自己的生命周期不断打印出一张一张的文件即可。但是在今天的办公环境已经完全不同了，很多办公族的文件都藏在手机里、优盘里，还面临着文件传输的问题，如果非要搭载着笔记本来显示，用过去的网络来传输，其实工作效率会非常低下。
也正是如此，打印机行业其实真正面临的发展或是挑战是智能化的演进。打印机行业正在迎来新的游戏规则。但是，现在很多厂商仅仅只是做出一个单一的产品，在传统打印机上添加彩色屏幕或是一些新功能就以为这是智能打印机。但是这个真的很难称作是智能打印机，这种打印机还是用自己有限的功能在有限的空间中坚守自己的岗位。所谓的智能打印机其实不能带来真正的智能感受。
真正的智能打印机要用现在智能手机等智能产品软硬件一体化的思路来做。用一个死脑子做打印机，只是适应过去的打印需求，但三星MX7搭载了智能体验中心SMART UX，这种思路是用软硬件一体化的思路做打印机，而非传统硬件思路做打印机。SMART UX2.0智能操作平台的打印解决方案被誉为是打印行业的下一代创新智能打印解决方案。三星甚至在正在为收费软件APP做准备，以支持合作伙伴将共同开发的软件投入市场。
其实这种思路构建的正是平台化、生态化的打印市场。这样一个智能操作平台成型的话，可以让更多公司展开最适合自家打印习惯的定制。专属的SDK开发包，无论是集成商还是渠道商，都可以用SDK开发包定制专属打印应用。过去的打印机市场从过去的一锤子买卖变成了一种“硬件产品＋软件服务”的双重产品，能够适应更多企业级用户的不同需求。这种做打印机的思路也打破了旧打印市场中拼速度、拼图像品质、拼价格的单一竞争格局，把打印机市场直接上升到了服务层面。
一云多屏背后的物联网野心
一台打印机看似简单，其实这背后折射了各家企业面对智能化大潮时的反应速度。目前的中国打印机市场已经结束了已持续十几年的高速增长，传统的市场结构正在瓦解，新的用户需求正在逐渐成型，但是市场中少有厂商做出了迅速反应。这种局面下，打印机市场乃至时整个商用办公市场其实都呈现出了猝不及防的迟钝感。
迟钝的背后，“智能终端”、“移动互联”、“云服务”等新技术和新概念却在席卷一切，深刻的解构当前的市场格局，企业以及个人的消费习惯都在悄然不自觉的发生改变。五年以前用户在意的还是打印机的参数和价格，现在的用户更关注产品的“智能化”、“移动应用”、“信息安全”和“可定制化方案”，这对厂商和渠道伙伴们都提出了更高的要求，也带来了巨大的商机。
现在“一云多屏”已经延伸到了打印机的身上，这种思路十分超前，是对现有打印机行业乃至商用电子设备的升维，展现了其对行业的高瞻远瞩和独特思考。除打印机只是其中的一环而已，基于物联网理念的“智能打印解决方案”生态圈折射了整个企业级办公市场的转向。MX7的背后可以窥探到“一云多屏”的物联网野心。在三星等电子巨头的发展预期中，将用五年左右的时间实现自身全部硬件设备的物联网式发展。
一个物联网的企业级办公市场，正在这种环境之中呼之欲出。从今年的CES、三星FORUM论坛以及AWE来看，物联网环境下的企业级办公市场，可能3-5年内就要成型，提前布局的厂商其实也将在这一轮竞争之中取得先机。
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