◎理论
·商业智能在零售企业系统整合中作用
国内零售企业的信息化并没能从根本上提升企业的核心竞争力，应用效果与预期目标仍存在不少差距，而企业信息系统政出多门、彼此防孤立、难以整合是重要原因之一。 [全文]
·零售业的IT创新者
Don Winant利用创新性的IT技术让零售行业的百年老店焕发生机。[全文]
·加快我国零售业的物流信息化建设分析
我国零售业的信息化现状正面临着信息化水平低、投入小以及缺乏统一的信息化标准和规范等主要问题,这主要是由于我国零售业的信息化管理意识薄弱、缺乏内在动力以及资金缺乏等因素造成的。参照沃尔玛全球采购成功实施信息化以推进沃尔玛零售帝国膨胀的经验,我国的零售业可以从中得到很大的启示。[全文]
◎实施
·海关整顿贸灰色地带冲击网购平台
核心提示：前后不到两个月时间，海关打出了一套“组合拳”，直指小额进出口行为中的灰色地带。易观国际分析师曹飞认为，海关新规的实行，将令从事海外代购的买家成本大额提高。
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·Tesco的零碳超市
英国剑桥郡的拉姆齐小镇风景如画，今年，每年排放二氧化碳400多万吨的英国最大超市集团Tesco在这里开设了全球第一家零碳超市。Tesco希望这家超市可以成为Tesco绿色超市的模板，今后在全球内推广。
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·零售业CRM应用突破之道 企业营销利器
CRM是综合性的企业应用系统，其实施应用需要对症下药，用整体规划，分步实施的原则来指导行动，才会持续成功。
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◎案例
·成本优势丧失后 温岭鞋业何去何从？
温岭市鞋革业商会秘书长潘克诚终身难忘一件事。2007年的一天，温岭市鞋业整治会议，200多家企业负责人与会。主持人说：“穿温岭鞋的请举手。”结果举手的只有两个人。
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·大型零售企业商业智能化经营解决方案
近年来，我国的零售业正处在成长与巨变的风口浪尖，呈现出如下发展趋势：零售变革速度加快，市场空间饱和，新旧产业形态并存，外资企业长驱直入，企业经营日趋同质化，赢利模式单一等。零售企业迫切需要提高自身的核心竞争力，其主要策略是外拓和内敛。外拓主要是指通过并购和自营店面数量的扩张实现规模化发展。内敛则是通过加强IT信息化建设来实现内涵式增长。
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·燕莎商城：高档百货的IT之道
北京燕莎友谊商城有限公司是中国第一家中外合资零售企业，目前共拥有二家北京门店和一家外阜门店。公司经营着全国各省市以及美、英、法、意、日、韩等数十个国家和地区的名牌商品10万多种，约40万个花色规格。销售业绩显着，是中国高档百货业的着名品牌。[全文]
◎方案
·零售业信息化管理调查及解决方案推荐
门店作为提供产品与服务的主要渠道，其经营状况的优劣直接决定着企业的经营业绩好坏。在零售业空前发展的今天，如何根据企业发展战略，合理预测目标消费群分布和市场容量，因地制宜选择门店业态，针对核心客户群及其消费特点，提供差异化和更具竞争力的商品组合及价格，以占据市场竞争的有利位置，IBM提供了一套零售门店转型与管理优化解决方案。[全文]
·百货零售连锁信息化应用及解决方案
信息化已经成为现代零售业核心竞争力的重要标志，对于零售业来说，信息化已经不是可有可无的自愿参与的“游戏”，而是演变成为了必不可少的工具。
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·零售行业无线信息管理解决方案
我国零售企业信息化水平低，物流配送成本偏高；零售环节资源消耗利用率低，造成零售社会成本增高的现象比较突出。
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