加快我国出版社信息化建设刻不容缓

  出版社信息化的三个方面

    出版物创作与生产的现代化，主要包括：出版物创作的计算机化、稿件投递的网络化、稿件编辑加工的计算机化、图片资料处理的计算机化、稿件校对的计算机化。运用“黑马”等商业化文字及语音校对软件（或者出版社自主开发的专业校对软件）对加工文稿进行校对。

    出版管理的现代技术应用包括下列内容：作者资源管理的计算机化、选题资源管理的计算机化、出版进度管理的计算机化、出版物印刷与装订的现代化、出版合同、成本、质量管理的网络化、出版社发行业务管理系统。

    出版合同、成本、质量管理的网络化指利用电子计算机和内联网，在编务、出版、印制等各个环节实现出版合同的科学管理、生产成本的监督与控制、出版物质量的监测与管理等。

    出版社发行业务管理系统是指利用电子计算机与互联网，实现可供书目信息的网络化发布、新书信息的网络化宣传与订购、电子合同的签订与身份认证、网上货款支付、与作者和读者网上交流等。

    出版社信息化建设还包括对企业自身的信息管理，主要内容有：1. 出版社办公自动化管理系统，是指对出版社日常办公事务、领导决策查询、社内各个部门间信息传递、员工民主评议及社务管理论坛的计算机及局域网支持。2. 出版社信息存储与检索系统，为了满足出版管理的随机信息需求，通过计算机信息服务系统及时收集与加工、合理存贮信息数据，通过信息查找软件，为出版社的订货、销售、库存管理提供快捷的信息支撑。3. 出版社电子商务管理系统，建立出版社电子商务网站，向书店、团体与个人读者快速提供出版物生产与销售信息，开展B2B、B2C商务活动，缩短出版发行周期，提高出版社批发与零售的经营水平与为读者服务的质量。4. 出版社人力资源管理系统，通过应用信息技术，提高出版社人力资源管理水平，帮助出版社合理配置资源，优化使用资源，实现出版社的可持续发展。5. 出版社财务管理系统，利用计算机与内联网，实现出版社的会计核算管理、会计统计报表管理与劳动工资管理的科学化。

  信息化成就

    大多数出版社的信息化应用主要在出版物创作与生产的现代化和财务管理的电算化，除此之外，还有一些典型的应用成果。

    客户关系管理（CRM）系统的应用

    譬如中国图书出版集团根据出版物市场环境，为了提升其核心竞争力，通过应用Turbo CRM系统，全面提升了出版社的客户获取能力、客户保有能力和客户盈利能力。

    企业资源计划（ERP）系统应用

    高等教育出版社通过详细周密的考察与调研，采用德国SAP公司的ERP系统（项目由IBM公司实施），在出版社实现了跨部门业务的集成与业务信息实时共享。

    其他实施ERP应用的出版企业还有机械工业出版社ERP系统、四川出版集团综合管理ERP系统、中国林业出版社的ERP出版管理系统、中国轻工业出版社分层分类多元化ERP应用系统、甘肃人民出版社的ERP出版管理系统、青岛出版社的ERP管理系统等等。

    出版社管理信息系统（MIS）应用

    出版社的管理信息系统，相对于报业和发行集团，还是比较落后的（详见图1）。在部分出版社取得突出应用成果，如电子工业出版社自主开发的编辑出版业务管理系统（PMIS）。