商业地产高效益的经营管理离不开信息化

    商业地产开发在中国方兴未艾，注重长期持续经济回报的开发商在开发完成后会持有商业物业进行经营管理，注重资产配置的企业集团也会购置大量商业地产进行经营，中长期看来在人口密集的中国商业地产收益和升值潜力巨大。

    但商业地产的经营管理是非常复杂的，尤其是综合业态的商业地产，管理难度大、经营风险高。一批有眼光的开发商、不动产资产经营管理公司、商业地产经营管理公司、商业地产信息化供应商在踏踏实实的摸索有中国特色的商业地产经营管理模式，成功者必将获取丰厚的经济回报。

    目前比较成熟的商业地产经营管理模式中，把管理分为：经营性资产管理、招商租赁管理、客户服务管理、物业管理和财务管理。

    其中经营性资产管理是容易被忽略，却是至关重要的。经营性资产包括办公室、商铺、公寓、仓库、车位、广告位、厂房、设备、车辆等可以出租获取收益的资产，这是商业地产盈利的最主要的资本。好的软件可以帮助管理者随时随地掌控各种经营资产的详细信息、占有和使用状况、收费状况，并做全面的资产分布、使用效率、租金水平、及时收缴率的统计分析，包括与上年、上月实际数字的对比和与预算的对比。通过对信息的完整记录并统计分析和严格的流程，可以有效的提高经营性资产的使用效率，美罗大厦使用软件后，资产使用率、租金水平和及时收缴率连年提高，已经是上海最繁华的商业区徐家汇的经营效益最好的商业地产之一。

    招商租赁管理也是商业地产管理的核心，软件可以把策划、开发、销售、招租、客户服务和物业管理等不同阶段的租户信息、合同信息和客户服务信息完整纪录，并根据权限在各部门中共享。新楼盘招商时，可以迅速向积累的租户宣传，加快招商速度。软件还能够根据缴费及时率、违章经营等信息，全面分析租户的价值，在持续积累的租户中选择优质租户、淘汰劣质租户，以提高入住率、提高租金水平。在新项目的招商中，凭借齐全的高质量租户信息，能够迅速完成招商工作。

    软件其他的功能如营业分成管理、会员卡管理、业主回报管理等等，涵盖了商业地产的方方面面，有效的把商业地产的经营管理规范化，最大程度的获取经营利润。

    目前国内有个别软件厂商定位在专业研发商业地产经营管理软件，把优秀的经营单位的管理经验总结在软件中，再根据每个商业地产的个性化需求做调整配置，大大提高了商业地产的经营管理水平。其中较为成功的是上海微音软件的“商业地产经营管理软件”，已经应用其软件并获取丰厚经营效益的单位包括商业中心如上海美罗城、北京银泰中心、上海梅龙镇、成都嘎那印象，还有写字楼如上海证券大厦、金光外滩中心、上海国贸大厦、成都时代广场，专业市场如逸仙钢材市场、同福易家丽建材家居市场、霓虹儿童广场、石狮服装城，酒店公寓如北京柏悦居、宁波波特曼、中信五牛城、华府天地，产业园区如外高桥保税区、大连软件园、北京航港物流园区、金桥出口加工区，都是一些国内知名的商业地产项目。