• ITIL服务管理简述

    ITIL的主要标准和规范可以促进企业实现以业务为中心的IT服务管理，提升效率、降低成本。

    发布时间：2014-03-04 14:39:01
  • ITIL能解决电子政务运维难题

    随着电子政务IT基础设施的架构越来越复杂，单纯凭某个工具或某个人，已经不能胜任如此庞大的工作量，也不能满足业务增长紧迫性的要求，必须有一整套借助先进方法论的IT......

    发布时间：2013-05-20 13:50:48
  • ITIL（信息技能基础设施库）简介

    IT服务管理作为管理IT的一种要领和理念，从初期概念的提出到实施标准ITIL（information technology infrastructure library，信息技能基础设施库）的成功开发和在世界范围内的广泛运用。

    发布时间：2013-03-22 09:52:13
  • ITIL认证考试三大法宝

    ITIL认证在欧美国家非常热，但对我国多数IT行业内的人来说，还是个新鲜事物。ITIL的重要性必将可与任何信息基础建设或企业应用相提并论、甚至占据上风。

    发布时间：2012-11-30 16:12:28
  • ITIL V3.0配置管理的实践应用

    在ITIL V3.0配置管理的实践应用中需要向系统提供及时准确的系统配置管理数据，而且要求配置管理模块所记录的信息要与系统运行的实际数据保持一致。

    发布时间：2012-11-15 11:19:56
  • ITIL V3.0版本配置管理模块

    配置管理作为ITIL的一项重要组成部分，其管理的内容主要包括对相关的ITIL使用单位网络系统的配置的计划、审批、发生、评估以及记录等相关流程的管理。

    发布时间：2012-11-15 11:09:59
  • ITIL在莱钢MES系统运行维护中的应用

    基于ITIL 管理理念和遵循面向对象的设计结构，融合网络、主机系统、应用服务、业务管理等因素，从业务视角出发，为实现各项管理数据的共享集中、互通互融。

    发布时间：2012-10-22 10:45:56
  • ITIL管理与IT运维的微妙关系

    IT运维是一次不得不展开的变革，这场变革即给企业IT运维人员带来机会也带来了极大的压力，人们对于新型IT运维管理模式建设的核心思想是什么？

    发布时间：2012-10-12 15:30:46
  • ITIL体系概念的几个友好提示

    本文提出了帮助理解ITIL体系概念的几个友好提示，例如ITIL与现实结合、参加ITIL V3的认证培训、ITIL并不仅仅只面对IT等。

    发布时间：2012-08-28 15:54:00
  • ITIL对BYOD的作用是绝对正面

    有人开始质疑IT服务交付方面的标准框架是否适用于BYOD的环境。IT基础架构库的首席架构师和Aspect Group Inc.的总裁Sharon Taylor认为ITIL对BYOD的作用绝对是正面的。

    发布时间：2012-08-23 17:51:49