• CRM在云计算的道路上步履维艰

    CRM，客户关系管理，在一开始产生的时候引起不小的风波，新的管理理念与软件技术的结合，并且在使传统的CRM落地的时候也是付出了很大的的代价，最近的这几十年，

    发布时间：2012-06-06 14:05:26
  • CRM在化妆品生产中实施

    我国化妆品生产企业实施客户关系管理的支持策略，就是耍对企业内部现存的不适合CRM开展的企业文化、信息技术、有的业务流程和组织结构，以及人力资源管理等进行相应的调整。

    发布时间：2012-06-06 10:31:47
  • CRM助力中电电气营销管理

    推进信息化建设，也是增强内生力量的途径之一。2011年下半年，集团与全球知名咨询公司IBM签署战略合作备忘录，在集团信息化建设方面进行战略合作并共同开发CRM系统。

    发布时间：2012-06-06 09:39:41
  • CRM发展趋势：从“云”端到社会化

    关于选用在线CRM还是安装型CRM的争论似乎从未停止。不久前，笔者还看到有文章列举了Saas与CRM不兼容的三大原因，其中提及语音问题、网络流量问题和与其他软件的兼容问题。

    发布时间：2012-05-30 16:42:34
  • CRM：关于数据拥有权和控制权的策略

    正如我先前写的那样，CRM系统本质上就是企业制度。用户的个人价值甚至他们的职业生涯，都有赖于CRM系统。细微的数据失误会带来严重后果，如果失去对系统的控制或者销售员看不...

    发布时间：2012-05-30 15:10:27
  • CRM供应链一体化的管理模式：“纵向一体化”

    CRM既是服务顾客的技术体系，更是企业管理的一种价值观，如果没有企业的价值理念为依据，CRM就没有了根基和支持。从企业的角度看，市场目标实现的关键评价指标是企业既定利益是否能够...

    发布时间：2012-05-28 17:55:01
  • CRM在云计算的道路上步履维艰

    CRM，客户关系管理，在一开始产生的时候引起不小的风波，新的管理理念与软件技术的结合，并且在使传统的CRM落地的时候也是付出了很大的的代价，最近的这几十年

    发布时间：2012-05-27 19:15:33
  • CRM与网络营销的相关概念

    CRM的本质是客户价值差别化管理，实际上是营销管理，表现为一种技术手段，客户关怀是CRM的中心，通过整合各种资源优化业务流程，提供客户、业务评估与企业决策支持...

    发布时间：2012-05-25 13:36:52
  • CRM与ERP系统集成应用研究

    目前，大多数企业为提高生产效率而实施了CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源计划）等信息系统，然而，多套庞大而复杂的业务系统并存...

    发布时间：2012-05-17 15:07:58
  • CRM与云计算的结合是谁造就了谁

    基于Saas的服务模式，云计算跟CRM结合了，这样看来应该是在云计算的基础上，现在的CRM真正的风生水起。可是我们但从产生的时间来看云计算也就是近几年的事情...

    发布时间：2012-05-14 15:15:59