• 紫光美食云：重塑客服，让服务践行承诺

    引子: “互联网+”时代，体验式营销模式愈演愈烈，尤其是服务行业，服务竞争力已然成为其杀手锏之一。客服是企业面向客户的窗口，也是受理客户问题的首要环节，要提供更好更快客户体验，但也面临着服务成本大、压力大的挑战，如何快速响应并快速解决客户问题？如何将客服团队打造成一个精锐之师？对此，畅享网记者专访了获得餐饮业多项奖项殊荣、“互联网+餐饮”信息生态化倡导者——紫光美食云（北京）信息服务有限公司（以下简称紫光美食云）客服总监何女士，由她向我们揭示了逾百人的客服团队的重塑过程。

    发布时间：2017-09-25 10:26:37
  • 紫光美食云荣获“中国饭店业金牌供应商”称号

    日前，紫光美食云(北京)信息服务有限公司凭借其专业的平台优势、强大的技术实力、全面的产品解决方案以及可靠的品牌影响力，荣获中国饭店协会“中国饭店业金牌供应商”称号。

    发布时间：2015-10-28 16:16:14