• 环信亮相第十四届软交会，摘取“2016中国最佳SaaS产品奖”

    被誉为国内软件业第一展，为期四天的2016中国国际软件和信息服务交易会于6月19日在大连落下帷幕。随着“互联网+”与各行业的深度融合，软件和信息服务行业将发挥更加重要的作用。

    发布时间：2016-06-23 12:09:11
  • 环信CEO：SaaS客服的难点和坑点全解析

    移动和社交风头正劲，企业协作与通信市场风云变幻。互联网巨头和创业公司纷纷入场，共同分食企业协作与通信这块大蛋糕，也深度促进了中国企业级服务的市场繁荣。

    发布时间：2016-06-20 11:56:39
  • 环信编程大赛季军：咚咚，一款团队高效沟通客户端

    根据IDC数据显示,中国有近200万开发者，身为一个程序员，我们生活在一个IT系统越发复杂且多变化的时代。有时候执行一个简单的开源项目，开发一个基础功能都需要精准定义并耗费大量时间专注任务。

    发布时间：2016-06-06 12:12:21
  • 环信编程大赛优秀开源项目源码放出：文播+图忆

    根据IDC数据显示,中国有近200万开发者，身为一个程序员，我们生活在一个IT系统越发复杂且多变化的时代。有时候执行一个简单的开源项目，开发一个基础功能都需要精准定义并耗费大量时间专注任务。

    发布时间：2016-05-25 10:45:51
  • 环信PaaS+SaaS齐头并进，打造最具生命力企业服务

    刘俊彦，毕业于伦敦大学国王学院，计算机硕士，是一个有17年研发经验的老程序员。在创办环信之前，先后任职IONA，RedHat等跨国公司的研发中心

    发布时间：2016-05-17 17:53:24
  • 环信CEO：永远领先一步 用人工智能颠覆客服行业

    环信这个成立仅三年的全通讯能力云服务提供商，去年已占据国内SaaS移动端客服市场77 4%的份额。环信CEO刘俊彦在谈及过往企业级服务市场差异的时候说道

    发布时间：2016-05-13 11:36:11
  • 环信：从产品上网到服务上网的电商客服升级之路

    垂直类电商无疑是当前互联网经济的耀眼明星。即使是在当前人人喊冷的资本寒冬中，找钢网、找塑料网这类垂直电商仍然被资本市场所青睐。今年1月，找钢网宣布完成E轮战略融资，融资额超10亿元人民币。

    发布时间：2016-04-27 13:33:51
  • 环信：全媒体智能客服时代的最佳实践

    随着企业信息化需求的复杂多变，客户服务和体验理念的人性化和智能化，企业通信以及呼叫中心一直是ICT市场上不容忽视的领域。

    发布时间：2016-04-19 13:02:31
  • 环信CEO专访：选择长赛道、主打全媒体、拥抱黑科技

    SaaS(Software as a Service)技术在国内呼叫中心领域已兴起多年，但直到近两年才形成风暴式的发展。当前，不仅新型互联网企业愿意采用这种布署灵活、低成本、高效率的云端技术

    发布时间：2016-04-15 11:51:06
  • 环信首席架构师：一个单元化架构的例子

    微博粉丝服务平台在单元化架构方面的实践以前已经在QCon讲过，这次重又写起文章，我想传播知识已经不那么重要（单元化架构不是创新，稍后会详细介绍）

    发布时间：2016-04-12 17:15:26