• 环信大学：简单4步打造商家的专属微信小程序客服

    根据微信近日发布的《微信就业影响力报告》显示，微信及 WeChat合并月活跃用户10 82 亿，上线小程序数量超 100 万。

    发布时间：2019-03-12 09:53:00
  • 环信大学：SaaS企业如何跨越私有部署7个大坑

    SaaS企业在发展私有化业务中会遇到不少大坑

    发布时间：2019-02-27 10:37:06
  • 环信荣登“2018中国企服独角兽”引领即时通讯云

    12月16日，由创业家&i黑马主办的“2018企业服务产业独角兽峰会”在京举行。大会正式发布了《2018中国企业服务产业独角兽》和《2018企业服务产品TOP50》两份重磅榜单

    发布时间：2018-12-25 11:00:57
  • 环信人工智能产品荣获“2018年度编辑推荐奖”

    12月20日，2018年度CTI论坛在北京中关村创业大街成功召开，论坛现场在近两百名呼叫中心行业专家、主流厂商以及行业用户的见证下，环信凭借创新的“低成本可持续运营的客服机器人解决方案”荣获“CTI论坛2018年度编辑推荐奖-人工智能产品”。

    发布时间：2018-12-24 11:17:10
  • 环信机器人荣获“2018中国客户管理创新成果奖”

    12月6日，由中国产学研合作促进会指导，中国客户管理产业创新联盟主办、清华大学中国企业研究中心联合主办的“2018第九届中国客户管理大会暨中国客户管理创新论坛”在清华大学落下帷幕。

    发布时间：2018-12-18 13:32:51
  • 环信连续两年斩获“中国企业服务创新成长50强”

    12月5日-12月6日，由创业邦主办的“2018创业邦100未来领袖峰会”在北京国家会议中心隆重举行。本次峰会聚焦“人工智能、金融科技、企业服务、新消费、大健康”五大领域，吸引了多达5000多位顶级投资人、资深企业家、明星创业者参与，共同展望商业趋势并颁布创新领域重要奖项。环信凭借成熟的 "PaaS+SaaS "产品矩阵，扎实的私有云部署交付服务，以及良好的业务增速和大客户口碑，再次斩获“2018中国企业服务创新成长TOP50”。

    发布时间：2018-12-11 13:36:15
  • 环信大学：“双十一”等节假日促销客服部署攻略

    一年一度的“双十一”电商狂欢节如约而至，据数据统计，2017年“双十一”全网总销售额达2539 7亿元，产生包裹13 8亿个，发生近千亿条客服咨询。

    发布时间：2018-11-12 15:28:35
  • 环信5周年庆典，下单最高返66%，金额不封顶！

    环信从国内最早和最大的即时通讯云服务商成长为国内唯一拥有从云通讯到云客服，到智能机器人的完整一体化产品技术储备公司，感恩有您与我们一路相随，我们完善了公有云的技术支持

    发布时间：2018-11-06 11:11:55
  • 环信助力神州专车打造安全出行智慧客服解决方案

    近年来网约车服务行业如日中天，专车市场规模持续增长，2017年用户规模高达 3 36 亿。为了保证用户的出行安全保障，随着网约车政策的严厉出台，行业经历了补贴大战

    发布时间：2018-10-17 09:58:43
  • 环信大学：新一代客服系统如何选型？

    随着企业业务的快速发展和互联网用户行为习惯的改变，在庞大而复杂的业务体系下对客户服务部门在如何提高工作效率、如何提高用户满意度

    发布时间：2018-09-19 11:38:44