让“数据多跑路,群众少跑路”,中央提出放管服改革,要求运用互联网技术,实现“互联网+政务服务”等便民措施,提高效率,方便群众,亲商护商。地处陕北的延安市,积极加强顶层设计,聚焦老百姓“堵点痛点”,聚力信息化“统聚通用”,在陕西率先建成全市统一的“互联网+政务服务+人工智能”服务平台,上线试运行两个月以来,效果显着。