周鑫：大家好，我是保利威的周鑫。非常荣幸在这里跟大家分享一下我们目前看到的一些趋势和场景。保利威作为一家做直播和视频的公司，其实我们更多讲的是落地的场景和具体应用。今天我就简单做个分享。

 

　　首先回顾一下2020年上半年最火的关键词，直播。在直播里看到了一些什么样的场景呢？6月15号董小姐格力的直播，然后马云与医护人员相约在云端吃火锅。李彦宏跟樊登对话也是有很多人观看。从疫情之后，线上的工作、学习场景越来越多。2-3月份的时候整个业内开始流行线上培训班， 4、5月份就开始在直播方向有数字会展的概念了，包括美的集团做网络广交会的直播，还有创业邦的线上路演。到6、7月份，直播场景再次被挖掘，比如说招聘的空中宣讲会，视频面试，秋季广交会，厦门银行评优评先的大会。你会发现这个应用场景越来越多。以前我觉得可能主要是落地在培训，但是实际上延伸到企业场景来看的话，它的应用面不仅仅是在人力资源部、销售部、市场部这个层面。

 

　　今年在疫情期间还有一个特别大的需求就是国内教育。尤其是在今年上半年，基本上线下复课暂停的阶段，我们全国都是停课不停学的方式。保利威服务江西省教育厅为当时的江西省700万中小学学生实现了全省直播空中课堂，创造了400万人同时收看直播课程的记录。400万人秒级的同时并发。

 

　　当时直播的平台有很多，大家肯定也会有所疑惑。保利威的直播跟今天上午的小鱼易连、ROOM、钉钉有什么区别。实际上保利威是一个以视频为主的数字营销和数字化学习的一体化平台。可能我们不需要装任何插件、客户端就可以实现这种直播的效果、信息的沟通。我们主要服务的客户包括央视、建行、国行等等。

 

　　我看了今年上半年的直播，我发现跟去年有一些不一样的新特性。

 

　　第一，我发现今年的直播，领导特别重视。上面这个图是建设银行的董事长的直播，从去年领导做直播特别谨慎，就觉得直播过程中可能容易出现一些不可控的因素。到了今年领导们经常要求做直播，给全员讲话，做培训，讲业务，甚至是带货。

 

　　第二，我发现今年的直播跟以前相比更加的常态化了，就是我们去年做直播一般一个企业，包括做直播好一点的企业，可能一年的直播量就是在几十场不到一百场。今年我看到的是，比如建设银行总行，一个月的直播就一千多场，到了7、8、9月份月均直播都是一千场以上，所以说直播已经常态化了。

 

　　第三，我发现我们企业做直播的时候，讲师开始IP化。引入了很多C端的流量概念和运营概念在里面。这里面也有类似于直播形式为主的这种赛事活动，PK，这样的一些技能比拼。比如新华保险在今年2月份的时候通过直播的方式进行全国代理人的培训，2月份一个月有57万人的培训数据。

 

　　第四，场景的多元化。

 

　　直播现在是火，但是疫情得以控制的情况下，之后是不是不火了？我这里有组数据跟大家交流一下。这个图是我们平台自己的开播数据。下面这个位置正好是春节期间，之后企业端开播数据量就越来越高。同比2019年提升了20倍。到了现在9月份的数据来看，跟2019年同比大概也是有7倍左右。在这样一种开播量的情况下，直播已经成为了当下，无论是领导还是员工，都非常愿意接受和去使用的一种新型的信息沟通传播的渠道和手段。

　　直播对企业经营价值，对开源节流方面有比较大的促进作用。从用户需求侧，比如说抖音、快手，大家接受的主流信息形式以短视频直播和长视频为主，但是在B端信息的接受度层面上面，最高接受度是直播。因为直播建立了用户跟企业端直接的沟通通道。短期来看，由于疫情导致需求的爆发式增长，从长期来看是用户使用习惯已经发生了改变，我们有云计算、5G、新基建、数字化升级、数字化转型大的背景去推动这个方向，从价值来看我们进入互联网下半场，消费互联网人口红利几乎没有了，接下来下半年是产业互联网的机会，产业互联网机会会回归到价值和行业结合的产品落地过程当中。那么直播会是一种很容易落地的场景。

　　可以说直播是企业最高效的一种信息商业化的传达方式，因为它具备几个特点。首先没有信息差，第二它属于广播式传播，第三有天然社交属性，可以做裂变分享，第四它相比于图文它的信息密度更高，第五他没有空间距离限制，第六可以支持大量级。比如开视频会议时我的范围一定是有限的，比如腾讯会议、钉钉会议，他们默认的连接数就是300+1，301人。但是我们一个大型的国有企业，比如说工行，全国的员工47万人，你不可能通过视频会议的方式进行培训和组织、交流，一定是通过直播。所以在300人以上的时候，在千级、万级、十万级、百万级的时候，直播就有它天然高并发优势。第七，直播是低门槛的内容生产方式。我相信大部分的同学如果要做自己的短视频号或者内容时，一定会在内容生产上存在比较纠结的点，就是内容生产其实会有点烦。但是直播过程中，它天然而然就是这种内容的生产。

　　我们可以看到在数字化趋势下，直播会有五大应用场景。我也是把刚刚图片上所整理的截图做了整理。直播应用可以看到它一个是应用在培训直播，还有云会议、云办公，还有空中宣讲招聘直播，还有云会展研讨会类型，还有营销带货转化类型的。这五个应用场景其实就对应着企业人才数字化和营销数字化以及内容资产数字化、用户数字化。

　　我们把这个场景展开就可以看到。有经销商合作伙伴的培训，也有新品发布会，企业年会、答谢会、文艺晚会，还有空中宣讲、一对一视频交流，广交会、云展会，这是主要的应用直播的场景矩阵图。

 

　　站在信息化层面去做这件事情的话，我们不仅仅是做一个单一的场景落地，会从业务端、用户端、内容端、管理端组建一个全场景的企业直播矩阵。引领数字化升级的企业直播它会是我们做数字化升级这个事情上的很大的亮点或者新机遇。那么这样的数字化直播应该长成什么样子呢？比如建行。最开始他的直播由建行大学为主，一开始主要是培训为主。满足行内员工的培训。但是随着之前的尝试探索之后，他们逐渐延伸出从单场景到多场景的升级，涵盖营销、培训、招聘、管理等多个业务和经营场景。这是建行的一个数据，6月份里面开播场次1148场，全行覆盖面大概是在90%的线上培训的方式。第二是数据和流量的闭环。数据孤岛这个概念在直播这边也是要考虑进来的，不能让直播数据成为另外一个孤岛，所以这块也有很多工作可以做。第三，我们以直播形成内容生产的方式，构建内容即品牌的闭环。其实直播能带的不仅仅是订单，他能够升级到销售、品牌等过程。比如说尚品宅配，目前在定制家居行业里，他鼓励一线设计师开直播，这已经不仅仅是订单模式了，而是做品牌做IP了。所以我们做直播的时候，尤其是作为IT信息行业来去做这个事情，无论是业务部门，他们只能从单一场景入手，但是我们作为信息部门、科技部门的话，我们可以从一个战略和全局的高度引领企业直播和数字化升级的。这个就会形成飞轮效应。直播就好像一个大的飞轮，开始做的时候都挺难的，在推的过程中，直播人少也紧张，直播人多也紧张，或者担心网络不好，有很多阻碍。但是随着每次往飞轮中间注入力量，它的速度就会越来越快，当达到一个临界点的时候惯性和推力就会形成一个自动的旋转。

 

　　最后用两分钟时间打一下硬广，我相信在座大部分应该不知道保利威是做什么的。保利威目前服务了16万家客户，是纯粹2B的直播的服务商。每天在我们平台上播放的直播量大概有21亿-45亿次的范围。目前有5千家的机构企业跟保利威进行了深度的产品集成，也有一些录播的内容，来自于各个教育机构，他们有大量教学视频内容上传上来。这是目前我们服务的教育机构、政府、企业，里面包括央视、国家电网大学、人民银行的金融北培中心，包括建设银行、工商银行。我今天的介绍就到这里，谢谢大家。