随着前沿技术的发展，互联网和科技创新赋能消费行业，引发了新一轮消费升级，新产品、新服务、新模式不断地涌现。2018年5月18日，由中国新一代IT产业推进联盟指导，CIO时代学院和ITShare联合主办，CIO时代APP承办，以“新金融·新零售——企业的数字化转型变革之路”为主题的“2018CIO时代中国行上海站”活动成功举行。


　　本次活动由CIO时代首席运营官刘晶主持，她首先对到场的各位来宾表示了欢迎，随后她提到，新零售的战火已经在零售巨头燃起，各个机构纷纷开始重金布局线下场景，试图通过线上和线下的融合最终改善零售的履约方式，在人、货、场三个维度下重构新零售的产业生态。尤其随着区块链技术走进大众的视野以及AI技术的成熟，将赋能整个行业，提升运营效率和用户体验。今天将围绕新零售和新金融展开讨论，也期待嘉宾们带来真知灼见。


　　活动开始，CIO时代学院院长、中国新一代IT产业推进联盟秘书长姚乐在活动中发表了致辞。他表示，数字化转型将会是五个方向：一是数字化能力不仅是IT部门的能力，而是整个组织的能力，更多的是从外部获取能力；二是数字化技术从业务支持技术走向业务核心技术，从而需要研究新的业务模式和新的业态；三是从重视职能的流程效率到重视用户、客户的体验，重视场景的数字化；四是从系统集成平台走向全连接平台，连接人、物、服务、数据等；五是从大项目建设走向微服务创新，创新重视小步快跑、快速迭代的能力。


　　随后，磁云科技CEO、“中国智慧供应链+实战团”发起人&团长、京东终身荣誉技术顾问李大学在活动中发表了题为《从产业互联到产业金融》的主题演讲。李大学重点介绍了ADI新引擎、SEI模型、新金融五层架构及对产业新金融的思考。“ADI新引擎”即API + DateFlowX  + Intelligence，也是未来产业互联发展的大势所趋。 ADI引擎可以用“ADI五级火箭理论”逐步推进实现：第一级打造双螺旋基因实现产业互联；第二级做好1+N小生态，服务企业上下游b企业；第三级从1到N，在行业内复制N个模式；第四级依挖掘行业数据价值，为整个产业赋能；第五级金融赋能整个产业，反向推动产业银行的建立。李大学指出，“SEI模型”是通过金融手段，撬动产业链整合的有效方法和手段，尤其是在今天产业转型升级的关键时刻。新金融五层架构包括：第一层“信用层”用区块链建立互信机制；第二层“账户层”用技术手段把账户全部打通；第三层“场景层”让传统的金融业务找到合适的业务场景；第四层“交易层”努力形成金融资产交易所模式，扩大交易层面；第五层“裂变层”，利用区块链的共识建立一套分润系统，推动更多的业务和模式创新。


　　雪松控股集团CIO、CIO时代学院同学会副会长徐斌在活动中带来了《数字化时代的企业服务转型思考》的主题分享。他首先表示自己正在研究数字化转型时代的服务管理体系，接着对此做了详细分享。其中提到，IT的定位，要帮助公司在数字化时代起到科技赋能、重构商业模式、重构商业竞争力的作用，让IT成为公司真正的驱动力。敏捷、DevOps等不是技术，而是一种思维，技术只是实现的工具和方法。现在数字化时代的战略技术讲的更多的是智能、自适应，物理和数字世界的融合，包括了人、过程、流程和服务之间的融合。


　　蓝月亮IT总监、首届华南CIO班学员周国英在活动中作了题为《新环境下的项目实施》的主题演讲。她主要分享了蓝月亮的信息化发展经历。蓝月亮从2007年开始选型，选择了SAP。2012年互联网+整个的兴起导致业务变化非常快，遇到SAP无法响应的问题。在2013年组建新的团队，把整个项目的实施做些改变，包括开源的平台、自建的移动平台，还有自己快速的部署，把所有信息化的产品进行了产品化，实现了快速迭代。到2016年，开始搭大数据平台，包括整个IDC也是一步步走，到现在基本上也已经实现了混合云。在2017年，新技术的研究和引进，整个团队也已经适应了这种工作方式。比如微服务、稻壳、AI等。信息化的项目实施方案都有个蓝图：一份是业务蓝图，由产品经理负责，要为运营负责，而不只是交付；二是技术蓝图，负责快速迭代。


　　广东飞企互联科技股份有限公司数字企业事业部总经理陈亮在活动中发表《区块链+协同--数字企业转型新实践》的主题分享。他认为，数字化转型的动因包括两点，一是技术驱动，二是产业驱动。新一代技术的扩散催生了社会新型数字化的技术应用，推动了一批原始的数字化企业的诞生，使万物互联成为了可能，让社会产生了各种数字化的形态，诞生了很多新模式、新生态和新商机。数字经济已经成为国家转型发展的动能，通过数字经济、数字转型为企业的商业模式带来新的转变，它会改变整个服务流程、改善产品体验，甚至重塑企业的核心竞争力。最后他提到，广东飞企互联始创于1992年，是以建设数字中国为目标的一家三板挂牌企业。飞企互联是在企业运营管理平台、企业信息化方面，为企业打造基于区块链技术的协同办公的平台。


　　数美首席架构师、反欺诈资深专家陈建在活动中作了题为《智能风控保障下的新金融与新零售》的主题演讲。他提到，数美是做大数据反欺诈的公司，核心团队成员都是来自百度、阿里、360的资深AI专家和工程师，一流高校网络安全和人工智能等高端人才。数美与其他反欺诈公司最核心的差别是提供全链的防御体系，凭借海量的数据规模、强大的处理能力与准确的行业洞察为客户保驾护航。目前，服务于互联网、金融、新零售等行业。新零售最大特点是要互联网化，联网面临着欺诈的风险，包括渠道流量作弊、虚假用户裂变、羊毛党、刷榜刷单、广告内容导流、内容盗爬六大问题场景。在面临这些问题时，数美提供一站式的反欺诈解决方案，研发了天网欺诈识别体系，确保用户的每一步操作可实时防护。针对不同的欺诈场景，有独立的模型识别用户的行为，做用户的建模和聚类，有效识别问题所在。


　　阿里云华东区首席架构师傅杰在活动中发表了《新零售新IT》的主题演讲。他表示，阿里巴巴在新零售方面做了很多最佳和最新的实践，并加入了很多新技术和黑科技，通过人脸识别技术实时判断用户分布，也可以通过新技术吸引客户。目前，阿里巴巴面临最大的问题是与客户互动都是单向，所以在设计新零售时，都是以消费者体验和数据驱动这两点为设计核心。在设计产品时，一定要从消费者体验、数据驱动出发，而不是采用传统意义上的模式，最后通过新技术、新管理、新运营来实现所需的功能。无论是云计算、大数据或者人工智能技术，都会通过整个阿里云平台对外输出。客户精准识别是整个对智慧门店、新零售非常核心的一项技术，多屏互动、云货架也是新技术的突出体现。他还通过相关案例详细介绍了数据在终台和客流分析中的建设和作用。


　　在对话环节中，由CIO时代学院同学会秘书长、CIO时代APP网校出品人王甲佳主持，港中旅华贸国际物流企业总部CIO、第一届北大CIO班学员陈卫星，雪松控股集团CIO、CIO时代学院同学会副会长徐斌，浙江壳牌燃油有限公司IT经理、第二十四届CIO班学员彭浩参与了本次对话活动，嘉宾们就主题“新金融·新零售——企业的数字化转型变革之路”发表了各自的观点与见解。


　　至此，“2018CIO时代中国行上海站”活动圆满结束。各位参会嘉宾们纷纷表示受益良多，对于未来新技术环境下新零售的方向、方法与策略有了更深的理解，在这个平台上收获了关于企业数字化转型的最新技术、发展趋势以及新的思路与灵感，更多精彩活动与干货分享，敬请关注CIO时代APP。