北大信息化与信息管理研究中心秘书长、北大CIO班教务办公室主任     姚乐  

 

　　关于什么是新一代信息技术，我个人认为它是以云计算、大数据、物联网、移动互联网为代表的新一代信息技术。这个新一代信息技术确实在深刻的改变企业IT的结构。为什么这么说？过去企业IT结构我们俗称是IOE的结构，这是什么样的结构呢？它是基于单机的结构，也就是说硬件都是基于单机来做的，它在单机上做扩展，做纵向的扩展，软件也是基于这样的结构来写的，放在这样的主机里面，用Oracle数据库、存储。那么现在我们说整个企业IT结构在发生一个巨大的变革，从基于单机的结构走向云计算、大数据分布式的结构，也就是说硬件不再是依赖于单机的性能，通过软件把这些硬件，就是X86的PC机把它连起来，可以做到横向扩展。

        这个时候，不仅仅我们整个硬件的结构在发生重大的变革，基于这样的基础设施我们的软件的结构也在发生颠覆性的变革。所以我把这几个东西总结起来就是云大移物。移动互联网和物联网，一个是在连接人、一个是在连接物，移动互联网讲的是移动的App，人用的App，是在连接人，它改变了很多应用场景，所以要发生很多应用模式的改变。物联网是在连接物，通过传感。所以这两个东西，一个连接人、一个连接物，实时的连接，随时随地，全面的感知。那么云计算和大数据是在后台，他们的共同特点是分布式计算，刚才说了不再是基于单机的性能。那么这样的一种结构是可以弹性扩展的，理论上，要多大的能力就有多大的能力，不够了加一台机子上去了就行了，这样的一台机子装什么系统、部署什么任务都是系统自动分配的。这个时候它就变成了软件定义一切，也就是说硬件被软件所定义，硬件本身已经不那么重要了。普通的X86的机子就可以把它组成要多大性能就有多大性能的一种资源。软件定义服务器、存储、网络等等，这样的话，云计算大数据核心是在软件，是在这样一种分布式处理的软件。

        所以这样的一种结构我也打过一个比方，企业IT结构就像一个人一样发展，云大移物，可以做这样一个大概的比方，云计算相当于人的大脑，它有可弹性扩展能力，没有说哪个人的大脑用完了，它是相对弹性可扩展的。大数据相当于我们感知的神经元和脑细胞，很多数据过来，以各种方式来进行数据处理。移动互联网、物联网都是互联网的延伸，互联网就像人的神经系统，物联网、移动互联网这个传感相当于人的感官，相当于眼睛、鼻子，这样的话就把整个计算机世界，通过网络连接彻底改变了很多行业的应用。比如说阿尔法狗，它不是说一个机子放在前面有多大的能力，是因为它通过网络的连接要多大计算能力就有多大计算能力，而且通过大量的数据的积累、通过训练，特别是机器学习，它能够变的越来越智能化。云计算、大数据，其实里面本身体现的技术也是非常智能的技术。比如说哪个机子坏了，它能感知，通过建立模型，哪个东西可能出了问题会自动感知和反馈，所以这一套结构在改变企业IT应用结构。

 

　　新一代信息技术，以云计算、大数据、移动互联网、物联网为代表的，怎么在改变呢、怎么在变革呢？从两个角度来看：业务的互联网化、IT的互联网化。我们现在由于有了互联网的连接，业务在被互联网化，主要体现在，例如众包众筹，为什么现在能做众包众筹？是因为我们能把碎片化的需求连接起来。也就是说碎片化的供给和碎片化的需求能够连接起来，才能在全世界范围内做到众包众筹。把专业的人都可以连接起来参与到创造。所以Uber、回家吃饭等等公司，都是因为有了互联网，我们把需求实时对接起来。但是需求怎么匹配好，背后就是大数据的分析能力、个性化推荐。这需要云计算这种弹性可扩展的能力来支持它。所以大家看，都是由于互联网的连接来导致了很多业务的新的场景的变化，包括电子商务，通过营销的方式、接触客户模式都在电商化，还有O2O线上线下的结合，我们所有线下的部分都是通互联网的连接，线上线下把它统一起来，实际上也是虚拟世界跟物理世界的连接。还有智能营销，我们现在的业务，大家知道我们很多做业务的不再依赖传统媒体做营销推广，现在人人都是电视台、人人都是记者、人人都可以发布，一个好的东西、好的创意大家都在传播。还有个性化的定制，有了互联网我们可以把碎片化的需求把它对接起来，包括后端生产柔性化也可以做个性化的定制。

 

　　还有一个就是技术的互联网化，就是IT互联网化。就是说除了在业务互联网的同时，我们的技术本身也在互联网化。这个里面的特点就包括我们今后的应用是网络平台+App的模式。过去信息化的模式是纵向模式，从一个需求到用什么软件、中间件、服务器、存储，一直从上往下考虑。以后是横切的模式，底层的东西大家不用考虑，考虑需求的人不需要底层的，今后的项目都是在统一的平台上架App，所以应用开发也会变的越来越简单，应用的需求、快速的变化也会变的越来越容易。还有就是网络规模的IT，在这样一种结构下面我要能做到支撑这样大规模的并发、这么多用户的处理，下面的基础设施一定是弹性可扩展的，网络规模IT，要多大规模就有多大规模。所带来的上层是敏捷开发、快速迭代，不像过去信息系统的建设，动辄半年甚至一年搞一个大项目出来，这个时代很快要结束，因为这样的话很多东西还没开发完呢，需求就已经过时了，这肯定不适合于快速变革的时代。所以一定是在这样一个平台上面，要快捷开发、快速迭代。

         还有就是面向Web的架构，WOA还有微服务的架构。微服务的架构也是随着容器技术的出现，我们可以把服务部署在容器里，以微服务的方式，微服务的主要特点是利用容器的可以大规模快速启容器的特点，就是说随着并发量的增加可以快速启容器给它用，因为容器起的非常快，而且一个物理机可以起上百个容器，甚至几百个容器，过去的结构里面大家知道主流ERP系统里面几十个、上百个用户，就慢的不行了，这是为什么呢？你再想加性能是很难的，确实花很高的代价加性能，但是你想想现在互联网时代我要连接这么多人、物，这种结构肯定是无法适应的，说不定某一点并发量就很大。比如大家同时抢一个红包，类似这样的，如果没有通过容器这样的技术支持它就无法做到大数据并发、大数据处理。刚刚说了，软件定义也是互联网化的一个特点。

 

　　为了适应新一代信息技术的发展，2014年的时候我们在杨老师的支持下，成立了“中国新一代IT产业推进联盟”。因为每年几百个CIO在这里学习，新的技术发展确实是风起云涌，但是这里面的陷阱也有很多，大家都说是云、都套上了云的概念，那怎么样把这个事情做好？我们也是希望通过整个业界的优秀力量、也通过我们的判断，希望整合一些好的力量帮助学员，通过一些示范工程、培训等能够帮助把新一代信息技术真正用好。所以当时我们的研究中心还有标院、国家信息中心三家盖章发起，杨老师带着陈司长一起启动，梅宏院士担任理事长，本人担任秘书长，由五位工程院院士担任咨询委的主任、副主任。启动仪式上，杨老师曾经用“五个新”做总结：信息技术在形成新的体系架构，那么新的体系使我们形成新的能力，新的能力正在导致很多新的应用模式，这种新的模式正在导致新的竞争格局，所以我们看到很多人都在“去IOE”。为什么传统IT企业下滑那么厉害，新兴互联网企业都在快速成长，这是新的格局。前面四个新一起推动人类社会迈入新的发展阶段。所以杨老师一直从技术的体系结构变化讲到整个人类社会发展的新阶段，这五个新是非常精辟的总给，当时李伯虎院士也在说这个总结的非常精辟，所以我就借用一下。

 

　　第二部分，谈一下CIO面临的机遇与挑战。

       CIO面临的机遇，第一从后台走向前台。过去的CIO，以前就像电工部门，你说电重要吗？重要。断了电啥都干不了，但是如果把CIO看成电工一样就非常可怕，因为信息技术是深入融合到业务里面去的。作为CIO来讲，随着新一代信息技术发展它在改变着我们的业务，我们有机会从后台走向前台。比如说我们有学员也有这样的例子，从后台走向前台。第二从执行层走向决策层。由于技术在快速的改变业务，使CIO们才有这样的机会从业务说了就执行什么开始去参与决策。我们的学员里，很多人原来是部门经理，但现在已经副总甚至是老总了。所以我觉得很多的CIO，由于对信息化的了解而逐步走向决策层，这是一个大的机遇。因为这样的话才能把互联网转型、业务变革真正做好。第三从支撑走向创新。过去是业务要什么我们来支撑，现在考虑创新，从业务支撑走向创新。其实这个话题已经是很久的话题了，但是今天变的尤其重要。我们能否基于新一代信息技术帮助业务找到创新的价值点，在今天变的尤其重要。

 

　　CIO也面临一些挑战，第一个挑战就是外部云服务的压力。在基础设施层面，云服务的提供会变的越来越普遍。所以我们过去如果说你的重心就是天天给人家买什么机子、装什么数据库，那我觉得你的职业生涯要重新考虑了，可能快over了；第二是业务直接采购的压力。现在很多看似是IT部门的事情，现在是业务部门直接采购，不管是做分销、做财务的，因为维护也不需要他维护了，他只需要用就行了；第三就是被边缘化，如果CIO自己不能抓住那些机遇，你很有可能在这个部门就慢慢被边缘化了，就真正的是完了。其实CIO有为才有位、有位才有为，是相辅相成的。有了为一定会有你的位置。所以这个东西不是等来的，而是看你能否抓住机遇往上走。

 

 

　　第一个建议，学习了解新一代IT的特点和趋势。 我认为这点非常重要，新一代信息技术一个是整个IT技术结构在变，变成分布式架构的。还有一个特点就是开源，特别是平台和平台之下的基础软件主流和越来越开源，除非像亚马逊这样自己已经建成生态系统的。为什么开源？大的IT企业都很难维持一个生态链。因为顶层的生态链系统非常复杂、创新非常快，在一个封闭的企业里很难做。华为曾经走封闭路线，好几千人的研发团队单独来搞云计算，后来华为也重点搞开源了。开源有个什么特点？人人为我，我为人人。你做了一个好东西必须要马上发到开源社区上，巴不得别人用。华为花重金投入到开源就是希望他做的东西被别人采用，如果他的东西不被采用，就被越来越边缘化。用户也是这样，我们一个学员是互联网公司的，他用容器技术做了一种产品，他说每做一个改动就马上与到开源社区上希望别人用，如果别人改了，他也很快改过来。他说如果不把我改的东西被大家接受，那我就离开源社区越来越远，我就必须以后有专人来维护自己的。所以开源社区魅力就在这，人人为我、我为人人。这样一些特点和趋势，作为CIO来讲，你如果要自架基础平台，就要考虑开源。当然还有公有云服务也是大势所趋。所以我们怎么样在这样一个平台上架构好下一代的软件，比如说服务要做到微服务化、无状态化、互联，今后是一切互联，今后到餐馆吃饭也要互联，因为数据要回来，否则就没法儿上帐，以后可能没有发票了。那么这些特点我们必须要去学习、了解。

 

　　第二个建议，抓住新一代信息技术对业务变革的机会。 这是一个百年一遇的机会，因为技术在深刻的改变着业务。过去我们想做点事情，我们CIO发挥得价值都是非常有限的，基本上都是厂商已经搞定，无非是买软件把它用好。而今天，开放的平台越来越多，我们在业务创新方面可以做很多工作，因为作为CIO来讲，你既懂技术又懂业务还懂管理，作为复合型人才其实是非常关键，所以大家要把自己摆在一个重要的位置，抓住难得的历史机遇，这样就会career is open而不是career is over。谢谢！