尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家好,我是蓝凌陈文,很高兴与大家一起分享《信创背景下协同办公的创新应用实践》。蓝凌软件到目前拥有20年大中型组织管理与信息化实践经验,我今天会从实际案例出发,与大家一起思考全新的工作方式。
内外环境催生新的协同办公市场
这是在2020年疫情期间,蓝凌和海南省疾控中心一起做的特殊人群疫情上报系统。疾控中心作主导,包括医院、检测机构、社会,我们要提供面向他们的服务,还要为他们背后的工作流程作支撑。而这次合作也是蓝凌基于阿里系合作的又一成功案例,几天内容完成远程部署和上线。可见疫情倒逼转型加速。
这也是在疫情期间,基于信创环境下的公文和督办两项核心应用,蓝凌为四川绵阳政府做的移动办公平台,可延展至钉钉端,并实现了24小时上线、移动端和PC端的相辅相成。
其实,这也是我们在一直思考的问题:如何让移动端与PC端结合一起。纵观这两年基于信创IT基础设施的变化,包含了技术软硬件的成熟,从可用到好用;应用软件的大面积适配,包含政府、金融等,政策也是在大力支持政府信息化。
第二就是外部环境,是整个网络基础设施的完善,包括云计算、大数据、AI的发展以及互联网科技巨头的布局,这里面也有疫情等突发事件的催化、产业链分工的明确、协同办公需求的提升、在线产业的加速发展等。
在内外环境的催化下,新的协同办公市场出现了。数据显示,钉钉与去年同比增长3倍,目前用户数是4亿,WPS环比增长超过16.1%,企业微信增长84.8%。无论是办公系统还是OA系统,大家都考虑进行移动端转化。
如果说过去20年的OA发展是基于内部组织进行的,那么发展到今天,跨单位、跨系统,移动化、平台化、智能化、数字化、中台化、生态化成为了新的行业发展趋势。
在疫情危机、基础资源、技术发展的叠加下,政府协同办公的趋势借助信创政策的东风,实现了在线办公常态化,以此推动政府数智化的管理和高效办公。
四维落地的数智办公正当时
四维落地的数智办公中四维是什么呢?首先是在线,移动优先;第二是赋能,核心应用场景,包括场景化应用是如何在信创场景上进行快速改造和适配;第三是快速反应,通过架构、服务应用满足内外部不断变化的需求进行快速应用;第四是跨多,也就是跨多组织、跨多系统。下面我们就针对这“四维”展开具体讨论。
首先是移动在线。以“浙政钉”为例,“浙政钉”是服务于整个浙江省全省事业单位的平台,其省组织机构注册数是30万,用户数120万,日均活跃数达到了80万,日均系数180万,工作群20余万个,上线移动应用988个。上面的应用界面截图可以看出,“浙政钉”基本涵盖了在线办公的所有应用。
第二就是赋能和应用,就是信创环境的适配。蓝凌与行业内强相关的软硬件厂商都进行了完成的适配和赋能应用,也配合多个同级单位完成他们办公系统的信创改造与适配。
快反是微服务架构如何去支撑办公系统能够快速应用,如蓝凌最新推出的React平台,基于这个理念和架构完成办公系统的深度改造,包括EKP应用集群、KBS应用集群完成办公改造。
还有就是0代码建模工具,除了前面提到的海南疾控中心项目,在很多项目上都推出了蓝凌0代码应用,帮助用户快速搭建自己内部的小应用。
例如去年甘肃省网信办的企业复工复产平台,7天内上线整个应用,最后接入企业1443家,覆盖员工20.2万。这一切都是基于PC移动两者融合的模式。
我们如何跨多?跨多是我们自己的蓝桥平台可以打造政务门户,可以把近两年无论是信创改造还是系统一体化平台建设、信息化系统建设等内容高效有机的整合一起,并把它们向钉钉侧、政务微信、企业微信联合在一起,完成整个信息化的改造和搭建。
跨多组织利用移动端或PC端的通讯技术,利用快反平台、交付系统等可以解决业务上的需求。还有集成了大量硬件,无论是内部的,还是像钉钉、腾讯系等外部应用,最终形成内外的生态协同。
例如我们在某地市做的市民情地图,基于蓝桥开放平台,利用已有的信息化系统抽取相关内容,把整个信息展现给相关的领导。
最后GKP包括MK-PaaS平台,能够基于移动+PC两端的能力支撑,完成内部办公的工作量、文件量,结合本地政务的生态圈,打造政务平台事业单位内部应用生态。再以“浙政钉”为例,有机关内考系统,面向公务员群体,根据行政审批事项进行梳理,形成完整的工作流机制,减少人力成本,实现更多生态化的协同办公建设。
以上是我今天的分享,谢谢大家。